在濟南市槐蔭區段店北路街道與全國模範調解員甘昭新交談
6月3日至5日，舒曉琴在山東省青島市、濟南市調研時強調，預防化解矛盾糾紛重點在基層、關鍵靠群眾，要堅持以人民為中心，善於依靠基層組織和廣大群眾，不斷提高預防化解矛盾和解決信訪問題的能力水平。
舒曉琴深入到基層部門、街道、社區（村）調研，並在青島市召開座談會了解矛盾糾紛排查化解情況。在濟南市長清區文昌街道西李村，舒曉琴對該村探索建立的衚衕長微網格管理、矛盾化解協商民主機制給予肯定，指出要進一步完善工作機制，形成可複製、可推廣的經驗做法。在濟南市槐蔭區段店北路街道、美里湖街道和興福街道“房澤安惠民服務熱線”，舒曉琴詳細瞭解人民調解員、心理諮詢師、志願者等社會力量參與矛盾化解的做法，指出要充分用好現有平臺，發揮基層幹部和群防群治力量優勢聽民意、解民憂。
舒曉琴強調，今年是毛澤東同志批示“楓橋經驗”55週年、習近平總書記作出堅持和發展“楓橋經驗”重要指示15週年，要堅持好、發展好“楓橋經驗”，強化源頭工作，完善多元化解機制，深入開展信訪矛盾化解攻堅，努力打造共建共治共享的社會治理格局。
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