在做店鋪過程中我們有沒有遇到這樣的情況:
店鋪經過打理,銷量流量到達一定量後,開始停滯不前
在減肥中我們把這個階段稱為平臺期,即進入一個新階段,僅用原有方法已不適合了
一個平臺產品,有他的生命週期和發展階段,店鋪也是,運營的思路很重要。
因此我們做店鋪,規劃其發展進度與階段,也可以用產品運營的思路三步走
前期拉新,中期維活,後期留存
拉新——初期跑量
以跑曝光,成交量為主,讓我們至少有一款產品在市場上流通起來,
每個流通的產品都是我們店鋪企業的宣傳,
先將店鋪等級做到2A,達到2A等級之後平臺會有流量傾斜,並且有了申報平臺活動的資格,
多多申報活動,流量起來了,才會有交易轉化。操作產品使用之前產品佈局篇的活動款進行。
這個階段需要達到並維持住2A狀態
維活——維活促發
店鋪有一定的銷量之後,梳理客戶關係,小客戶調查背景,爭取發展成大客戶;
大客戶建立合作關係,變成老客戶;老客戶服務好,
增強客戶的被重視感,提升客戶與公司的粘性程度。在這個階段有了一定的流量與交易,
可以開始考慮使用網銷寶來為店鋪擴大流量,增加訪客量,提升成交率。
留存——長期發展
這個階段,店鋪的各項數據基本成型,流量也基本穩定,
我們在這之後需要做的就是:更加嚴格的把控產品質量,做好價格監控
建立合理的價格體系,維護好代理商,經銷商的權益,
讓拿樣的散客產生興趣,從而發展為老客戶,以此良性循環。
運營時一定要形成自己的一套有用的思維體系,利用這套體系去做會讓運營變得輕鬆許多,而在這個過程當中需要不斷地嘗試甚至創新,以上內容希望對大家有用!
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