世界上很多東西都可以交易，唯獨生命除外。在我國，醫患關係已經異化為消費關係。如果把看病當成商業交易，是對生命的褻瀆，也是對醫生的侮辱。
近年來，我國醫患關係日趨緊張，醫患暴力衝突呈井噴式爆發，醫生執業環境持續惡化。很多人整日提心吊膽，如臨深淵，如履薄冰。當一位又一位的醫生相繼被害，所有醫務人員的心都在流血。
在英國牛津一所醫院裡，筆者看到過一張標題為“零容忍”的告示：“我們希望員工感到價值和尊嚴。即便是在最艱難的時刻，他們仍會盡最大努力。所以，請用體面和尊重的方式對待他們。對員工使用暴力是不被容忍的。我們不希望員工遭受任何形式的語言侮辱、威脅和襲擊。”這種對暴力行為零容忍的態度，反映了英國對醫務人員的尊重和愛護。
其實，考量一個國家的文明程度，只需要看兩點：第一看他們如何對待婦女和兒童，第二看他們如何對待教師和醫生。
教師和醫生都是“太陽底下最光輝的職業”，教師是靈魂的工程師，醫生是生命的保護神。如果教師和醫生都沒有尊嚴，這個國家就算不上一個文明國家。事實上，任何國家，醫生都是一個神聖的職業。人們之所以尊重醫生，是因為生命至高無上。沒有醫生，就沒有生命的延續；尊重醫生，就是尊重生命。
眼下，我國醫患暴力衝突頻發，很大程度上源於醫患關係異化。在醫院，常常聽到患者這樣對醫生說：“花多少錢都行，只要能把病治好了”、“我們可是花了錢的，如果孩子有個三長兩短，我跟你沒完”。這從一個側面反映出，醫患關係已經異化為消費關係。
很多患者認為，到醫院花錢看病，屬於消費行為。患者就是消費者，醫生治不好病，必須賠錢償命。這樣的觀點看似有道理，其實很荒唐。因為世界上很多東西都可以交易，唯獨生命除外。花錢可以買來任何商品，但買不來生命和健康。如果把看病當成商業交易，是對生命的褻瀆，也是對醫生的侮辱。
醫患暴力衝突事件增加，還與人們對醫學的誤讀有關。隨著現代醫學的飛速發展，人類的壽命不斷延長。於是，很多人對醫學產生了一種幻覺，認為醫學無所不能，人類已經具備了跟自然規律抗爭的能力。
只要擁有最先進的技術，就可以讓人起死回生。於是，科學技術被推上神壇，醫學朝著錯誤的方向高歌猛進。
一方面，醫生陷入技術崇拜，盲目追求高端醫療，導致醫療費用不斷飆升；另一方面，患者過度相信醫學神話，不惜代價地尋找新特貴藥，誤以為只要肯花錢就能治好病。結果，很多人對醫學的期望值過高，忘記了生老病死是自然規律。
一旦發生醫療意外，醫患之間立刻就會由“同路人”變成“陌路人”。病治好，醫生就是天使；病治不好，醫生就是魔鬼。可見，基於技術崇拜的醫患關係，是脆弱不堪的。
美國醫生特魯多的墓碑上有一句名言：“有時是治癒，常常是安慰，總是去幫助”。這說明，醫學的最大價值不是治癒疾病，而是安慰和幫助病人。醫學不是技術的產物，而是情感的產物；行醫不是一種交易，而是一種使命。
因此，只有讓醫學走出商業交易和技術崇拜的誤區，醫患關係才能迴歸本位。
醫生被稱為“上天賜給人類的禮物”。一個不懂得尊重並感恩醫生勞動的患者，是不會懂得生命的尊嚴和價值的。醫患之間，彼此尊重，才能共贏。
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