俗语说,三百六十行,行行出状元。可是身处8000万的销售从业者大军中,我们该如何出人头地呢?那些销售道路上的绊脚石甚至是大山,又当如何去跨越它们呢?
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为什么做销售?
为什么要做销售?带着这个问题我询问了圈内各行业的顶级销售,得到的答案出奇的一致!
1、销售是付出与回报最成正比的职业;
2、销售最容易赚到人生的第一个一百万;
3、销售成交带来的满足感,是任何朝九晚五所不能比拟的;
4、销售的职业经历,会成为人生的一笔持续性财富;
但是,销售行业的现状你又是不是足够了解呢?据最新权威统计,销售从业者中,年薪千万的销售只有4.86%,年薪百万的销售占16.65%,而高达58.23%的销售还在底薪上下徘徊,也就是年薪3.5万—4.7万之间!
这大概是各行各业中收入差距最悬殊的,何以造成这样的现状?不得不说,销售行业的水真的很深!销售是一门高深的艺术,而且这个职业有个特点,入门容易,但越往上走越艰难,而且没有止境。
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销售最需要什么?
不论是刚入行的销售,还是略有经验的行内老人,无一不在钻研话术,扩大人脉,大家普遍把这些认定为行业的必备资格证书,殊不知,它们只是皮毛。
无数的顶级销售都在身体力行的告诉我们,销售心理学才是你在这个行业的立足之本,而话术等等只是建立在其上的细枝末节!
说来你可能无感,当你见识到他在销售中的实用,你就很难不为其叹为观止!我也是直到在销售行业摸爬至今,在前不久的一次被销售经历,才意识到心理学知识对销售来说可真是太重要啦!
上周跟销售总监一起去见客户,饭局后总监说带我去大保健,我当时一个劲打哆嗦,赶忙拒绝,毕竟我是有家室的人。总监见状笑着解释说我多虑啦,半信半疑,我们走进了那家店!
1、获取好感
进店后经理立马笑脸相迎,请我在休息区坐下,并端上了一碟小水果。
心理学知识是什么?
1、自古以来人类获取好感的方式就是分享食物
2、吃人家东西嘴短,为之后的沟通销售增加风险防范机制(有不乐意也不会立即发难)。
2、“要哪个”
稍后经理又出现在了正在吃西瓜的我们身边,“我们这有生姜、海盐、牛奶三种药水,价格都一样,您选哪个?”
感觉好像都可以耶,但,选哪个呢?我说都可以,然后问总监,最终和总监一起选了生姜。
心理学知识是什么?
人的大脑容易在对方预设的范围内做出选择,而往往忘记了自己为何要选。(对于收费项目,普通商家会问:请问,您需要***吗?而厉害的商家会问,您要某某某还是某某呢?)
3、参照物可以刺激消费
去包间的路上经理问我们,咱们这里按摩有60分钟,90分钟和180分钟,您们选哪个呢?这个时候问题就来了,180分钟未免太久,但60又似乎太短,90分钟好像最合适耶。
我和总监相视沉默,经理随即说到“大多数顾客都是选90分钟的,经济划算刚刚好哦。”我当时的感觉是,对哇,那就90分钟吧!
心理学知识是什么?
人容易受参照物的影响,形成新的选择标准,原本觉得贵的不合理的事物,在更不合理的事物衬托下,变的容易接受许多。使你最终选择店家的主推产品。(酒店菜单第一页基本都贵的吓死人,对比感觉第二页的菜就容易接受很多,它们也正是酒店主推的菜)
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