05.09 文明禮儀微課堂|第三課,社交禮儀!

一個人生活在社會上,就不可能不跟人打交道。要想讓別人尊重自己,首先要尊重別人。掌握規範的社交禮儀,能為我們的日常交往創造出和諧融洽的氣氛,建立、保持良好人際關係。

文明禮儀微課堂|第三課,社交禮儀!

今天我們推出文明禮儀微課堂第三課——社交禮儀 。

社交禮儀的基本原則為尊重、遵守、適度、自律。

01、問候禮儀

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問候是見面時最先向對方傳遞的信息。和初次見面的人問候,最標準的說法是:“你好”、“很高興認識您”、“見到您非常榮幸”等。如果對方是有名望的人,可以說“久仰”,“幸會”;與熟人相見,用語可以親切、具體一些。對於一些業務上往來的朋友,可以使用一些稱讚語。

02、稱呼禮儀

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在社交中,人們對稱呼一直很敏感,應選擇正確、恰當的稱呼,既反映自身教養,又體現對他人的重視。

稱呼一般可分為職務稱、姓名稱、職業稱、一般稱、代詞稱、年齡稱等。職務稱包括經理、主任等;姓名稱通常是以姓或姓名加“先生、女士”;職業稱是以職業為特徵的稱呼,如:秘書、律師等;代詞稱是用“您”、“你們”等來代替其他稱呼;年齡稱主要以“大爺、叔叔”等來稱呼。如果對多人稱呼,應以年長為先,上級為先,關係遠為先。

03、介紹禮儀

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介紹分自我介紹、為他人作介紹、被人介紹三種。在作介紹的過程中,介紹者與被介紹者的態度都要熱情得體、舉止大方,整個介紹過程應面帶微笑。一般情況下,介紹時,雙方應當保持站立姿勢,相互熱情應答。

為他人作介紹時,應遵循“讓長者、客人先知”的原則。即先把身份低的、年紀輕的介紹給身份高的、年紀大的;先將主人介紹給客人;先將男士介紹給女士。介紹時,應簡潔清楚,並簡要介紹雙方職業、籍貫等情況。介紹時不可用手指指點對方,應有禮貌地以手掌示意。

被人介紹時,應面對對方,顯示出想結識對方的誠意。等介紹完畢後,可握手並說“你好!”“幸會!”等話表示友好。男士被介紹給女士時,男士應主動點頭並稍稍欠身。男士不能先伸手示意握手,如女士伸出手來,男士應立即伸手輕輕點頭。

自我介紹時,可一邊伸手跟對方握手,一邊作自我介紹,眼睛要注視對方,得到回應再報出自己的姓名等情況。語調要熱情友好、態度要謙恭有禮。

04、握手禮儀

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與他人握手時,目光應注視對方,微笑致意,更不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下,握手的時間不宜超過3秒,必須站立握手,以示對他人的尊重、禮貌。

握手也講究一定的順序:一般講究“尊者決定”,即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之後,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應。若一個人要與許多人握手,那麼順序應是:先上級後下級,先長輩後晚輩,先主人,後客人。

好了,本期的文明禮儀微課堂就講到這裡,大家一起學起來,讓我們以尊重、遵守、適度、自律為原則,做到文明社交,讓武威成為文明之城。


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