05.09 文明礼仪微课堂|第三课,社交礼仪!

一个人生活在社会上,就不可能不跟人打交道。要想让别人尊重自己,首先要尊重别人。掌握规范的社交礼仪,能为我们的日常交往创造出和谐融洽的气氛,建立、保持良好人际关系。

文明礼仪微课堂|第三课,社交礼仪!

今天我们推出文明礼仪微课堂第三课——社交礼仪 。

社交礼仪的基本原则为尊重、遵守、适度、自律。

01、问候礼仪

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问候是见面时最先向对方传递的信息。和初次见面的人问候,最标准的说法是:“你好”、“很高兴认识您”、“见到您非常荣幸”等。如果对方是有名望的人,可以说“久仰”,“幸会”;与熟人相见,用语可以亲切、具体一些。对于一些业务上往来的朋友,可以使用一些称赞语。

02、称呼礼仪

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在社交中,人们对称呼一直很敏感,应选择正确、恰当的称呼,既反映自身教养,又体现对他人的重视。

称呼一般可分为职务称、姓名称、职业称、一般称、代词称、年龄称等。职务称包括经理、主任等;姓名称通常是以姓或姓名加“先生、女士”;职业称是以职业为特征的称呼,如:秘书、律师等;代词称是用“您”、“你们”等来代替其他称呼;年龄称主要以“大爷、叔叔”等来称呼。如果对多人称呼,应以年长为先,上级为先,关系远为先。

03、介绍礼仪

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介绍分自我介绍、为他人作介绍、被人介绍三种。在作介绍的过程中,介绍者与被介绍者的态度都要热情得体、举止大方,整个介绍过程应面带微笑。一般情况下,介绍时,双方应当保持站立姿势,相互热情应答。

为他人作介绍时,应遵循“让长者、客人先知”的原则。即先把身份低的、年纪轻的介绍给身份高的、年纪大的;先将主人介绍给客人;先将男士介绍给女士。介绍时,应简洁清楚,并简要介绍双方职业、籍贯等情况。介绍时不可用手指指点对方,应有礼貌地以手掌示意。

被人介绍时,应面对对方,显示出想结识对方的诚意。等介绍完毕后,可握手并说“你好!”“幸会!”等话表示友好。男士被介绍给女士时,男士应主动点头并稍稍欠身。男士不能先伸手示意握手,如女士伸出手来,男士应立即伸手轻轻点头。

自我介绍时,可一边伸手跟对方握手,一边作自我介绍,眼睛要注视对方,得到回应再报出自己的姓名等情况。语调要热情友好、态度要谦恭有礼。

04、握手礼仪

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与他人握手时,目光应注视对方,微笑致意,更不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下,握手的时间不宜超过3秒,必须站立握手,以示对他人的尊重、礼貌。

握手也讲究一定的顺序:一般讲究“尊者决定”,即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手,那么顺序应是:先上级后下级,先长辈后晚辈,先主人,后客人。

好了,本期的文明礼仪微课堂就讲到这里,大家一起学起来,让我们以尊重、遵守、适度、自律为原则,做到文明社交,让武威成为文明之城。


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