1月31日，在脈脈上，有一名自稱為無人貨架——猩便利第一批員工的用戶發文《作為猩便利第一批員工，我被裁了》引發熱議。
該文章列出三大“罪狀”：1、猩便利用奇葩理由裁掉員工，並且沒有裁員補償；2、猩便利的問題出在戰略部署和資金鍊斷裂，三四線城市瘋狂鋪點，供應鏈跟不上，資金也跟不上，所以多數不到一個月就關閉撤點；3、同行惡意競爭，出價500元甚至1000元搶奪點位。文章內寫道：“BD們都瘋了，為了業績不要提成”。
對於近來不斷的負面消息，猩便利官方回覆統一都是：正在向著精細化運營方向改進的業務調整。但是不管怎麼看，猩便利目前的情形不容樂觀。
作為2017年創投圈的風口盤點，無人貨架在這一年稱得上是大起大落。而在這場風口之上，猩便利曾是風頭無兩。
2017年9月，猩便利獲得了超1億元人民幣的天使輪融資；10月收購了重慶、成都地區有著近千點位的“51零食”；11月初，外傳獲得了3.8億元A1輪融資的消息。
不到一年的時間，猩便利無人貨架鋪點已過萬。同時在A1輪融資時提出的“便利-蜂窩”概念模式主導下，8家猩便利便利店強勢入駐上海各地區。
2017年12月底，猩便利CEO司江華在接受採訪時曾放聲：“無人貨架想要佔據絕對優勢，需要30萬以上的點位佈局。”根據當時猩便利對外的消息可知，猩便利已進入了近50個城市，可點位佈局僅3萬個，距離其目標30萬，只是完成了十分之一而已。
直到媒體先後曝出猩便利已叫停了其設備供應商澳柯瑪公司訂購的2萬臺設備訂單，並且尚有1萬臺冷櫃、2000臺熱櫃未交付貨款。禍不單行，剛在上海開業三個月的天玥橋路店被證實已經關店。
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