5月19日，是第8个“世界家庭医生日”，今年的主题是“家庭医生：我承诺 我服务”。浙江省卫生计生委与杭州市卫生计生委联合在杭州太庙广场隆重举行“5.19”世界家庭医生日”主题宣传活动，浙江省基层卫生协会、上城区卫生计生局以及杭州城区部分社区卫生服务中心参加了宣传活动，并开展了义诊和免费测血糖测血脂等服务。

上城区南星街道社区卫生服务中心家庭医生许美群被评选为全国15位最有人气的家庭医生之一

根据国家卫生健康委统一部署和要求，我市各地积极开展家庭医生日主题宣传活动。开展这次活动，就是要宣传解读家庭医生签约服务和国家基本公共卫生服务项目的组织形式、服务内容、服务模式和服务获得渠道，引导城乡居民了解、支持签约服务、主动签（续）约、主动接受国家基本公共卫生服务；大力宣传优秀家庭医生团队及其成员的先进事迹，弘扬正能量，树立家庭医生“健康守门人”的公众形象，为推进家庭医生签约服务营造良好的社会氛围。

我市从2014年开始由市政府发文在全国范围内率先推进医养护一体化签约服务工作，签约服务数量从当年的51万人增加到2017年底283万人，签约服务人群从老年人，慢性病人向孕产妇儿童等十类重点人群拓展。为了推进签约服务工作，市卫计委，市人社局，市财政局，市物价局等多个部门积极配合，出台相关的配套政策，真正做到签而有约，让人民群众享受签约服务带来的健康保障和就医便利。

为了树立家庭医生的职业荣誉感，更好为人民服务，我委从2015年开始评选百姓信赖的签约好医生活动，已选出130位百姓身边的签约好医生。今年，市卫计委将联合市委宣传部，开展优秀医师评选活动，家庭医生也将作为重要的组成部分，采取签约居民推荐，综合评分，机构筛选等方式，客观公正地推选出群众真正信赖的优秀家庭医生，发挥示范引领作用。

走进基层，走近家门口的医护们。

签约家庭医生，足不出户就能享受基本医疗服务；病情危重，通过医联体就可迅速转诊至大医院；治疗后病情稳定，又可回到社区康复。

对这样的画面，大家充满着期待。

今年3月，全国政府工作报告明确要求，加强全科医生队伍建设，推进分级诊疗。

4月初，国家卫生健康委员会发布《关于做好2018年家庭医生签约服务工作的通知》，提出各地合理确定签约服务的工作目标，不要盲目追求签约率，做到签约一人、履约一人。

同月23日，浙江省卫生计生委下发《关于进一步做实做细家庭医生签约服务的通知》，要求将工作重点向提质增效转变，把提高签约服务质量放在第一位，不断提升签约居民的获得感和满意度。

而与此同时，三甲医院关闭普通门诊似乎也已成趋势。

5月初，浙大一院、浙医二院、省肿瘤医院三家医院在内的113所医院被国家纳入工程项目储备库，服务重心将向诊治疑难病症转移。而同在名单的上海交通大学医学院附属仁济医院也贴出通知：3月31日下午5点门诊结束后，正式关闭普内科门诊。

如果大医院以后真的关闭普通门诊，去基层看病能放心吗？

带着这些问题，记者走访了杭州最早一批签约家庭医生的居民。家住杭州南星街道的沈阿姨一家经历，或许给出了答案。

沈阿姨今年60岁，家中还有一位87岁的老母亲，平时她与儿子一家住一起。自4年前，杭州市推出了医养护一体化签约服务，他们一家老少就全体成为了第一批签约居民。

沈阿姨告诉记者，她高血压已经十几年了，家里母亲高血压、心脏病等慢性疾病也四十多年了，小外孙女又因为上幼儿园经常交叉感染，所以一家老小总会有人的身体会出点小状况。

每当出现这种情况时，她就会第一时间给她的家庭医生——杭州市南星街道复兴站的站长、全科医生陆建宏打电话。通过陆医师的指导，基本就不用跑大医院了。

今天没有门诊，但陆医师还是7点半到了单位。“一般老人家都爱早起，每天一大早来量量血压、测测血糖。我们会尽量早点到，不让他们等太久。”

昨天她接到了沈阿姨的电话，说老母亲这两天胃口不好、有些头晕，所以她与沈阿姨约好今天上门一趟，给老奶奶量量血压，再做个心电图。

去年一年，沈阿姨的小外孙女只去了一趟医院，这在很多家庭看来是很难办到的。

“小伢儿一去幼儿园就容易感冒、拉肚子，平时只要一有情况我就会发消息问陆医师，这个情况该怎么处理。”沈阿姨说，听完病情陆医师就会根据实际情况给出建议：如果不严重就建议先家里休息，避免到医院再次交叉感染；如果严重些，就建议先到社区做个检查；再严重，则推荐专科医生给她。

跟记者说起陆医师的好，沈阿姨可以说上小半天。

她说，自从与陆医师建立联系以来，内心最大的感受就是踏实。陆医师是自己的家庭医生，更像是小姐妹。

“他就跟我亲儿子一样的”

与沈阿姨同时享受这一便利的，还有家住潮鸣街道的边奶奶。

数十年的高血压、长期便秘、失眠，让边奶奶以前几乎每周都要去趟市三医院配药。那时，为了挂靠前一点的号子，她早上5点就要起床，坐3路车到站，还要再过个天桥，这对怕高的边奶奶来说，真的是充满了挑战。

但现在好了，她在长庆潮鸣街道社区卫生服务中心蔡鸿鹏医师这里就能配到药了。

近年来，为了方便像边奶奶这样的患者，让他们能在家门口就配到药，浙江省人力资源和社会保障厅等4部门也联合印发《通知》，对医共体试点地区基层医疗卫生机构与县级医院实行统一用药目录（抗菌药物除外）和配送。对于签约的慢性病患者，赋予了家庭医生开具长处方的权利。

“他就跟我亲儿子一样的，有一次我老头子身体不舒服，蔡医师接到电话二话没说就开车来接我们去医院了。”边奶奶说，前段时间她摔了一跤，给蔡医师打电话，当天他就从丽水赶回来到家里去探望她。

这两天接连下雨，边奶奶关节有些酸胀，蔡医师就带她找到了社区里的中医师姜勤，让她在那里做做艾灸和理疗。

“在我管理的患者中，大部分是像边奶奶这样的老人，他们需要慢病管理的专业指导，更需要关心与关爱。”蔡鸿鹏医师说道。

来源：杭州市卫生计生委、浙江在线健康网（记者：记者 柴燕宏 田翔宇）