05.17 亞馬遜供應商中心,供應商快遞和賣方中心之間有什麼區別?

“通過使用該平臺直接發送給賣家的電子郵件進行溝通, 亞馬遜宣佈 從現在開始逐步停止供應商快遞平臺,直到永久不可用,從2019年1月1日生效。”

亞馬遜供應商中心,供應商快遞和賣方中心之間有什麼區別?

原始文章:雖然賣家論壇上一直存在喋喋不休的議論,並且關於亞馬遜賣家中心與亞馬遜賣家中心對於第一方賣家的優點的爭論,但由於亞馬遜品牌註冊處發生重大變化,最近的討論激增。隨著市場的增長,亞馬遜已經為每個程序添加了額外的功能,規則,限制,費用和收益,而過去相當明確的(供應商中央或供應商快遞供1P供應商和賣家中心供3P賣家使用)變得越來越複雜,全球擴張。

我們在過去已經介紹了這一點,但考慮到最近的變化,現在是檢查和討論亞馬遜銷售/使用/通過亞馬遜銷售的程序之間的差異的好時機。

哪些亞馬遜銷售計劃可供您使用?

首先,在我們深入研究這三個項目之前,讓我們澄清一下關於資格的問題,以及哪個項目是為誰而建的。關於每個平臺都有很多東西需要消化,沒有時間浪費時間追求那些作為個體賣家而無法獲得的選擇。

亞馬遜供應商中心,供應商快遞和賣方中心之間有什麼區別?

供應商中心:第一方賣方(1P),僅限邀請

  • 它是什麼:亞馬遜為擁有品牌的製造商和分銷商創建的僅限邀請的批發計劃。最適合可能擁有自己工廠的大品牌。

  • 模型:通過Vendor Central,您是供應商,並且批量銷售給亞馬遜。亞馬遜訂單,您運送到各個倉庫,他們持有商品並履行個別訂單。

  • 總而言之:你在利潤和控制方面缺乏的東西,在數量上以及專注於製造和創新而不是向最終用戶銷售的能力上彌補。

Vendor Central的優勢,優勢和優勢

  • 簡單:你所要做的就是向亞馬遜出售大訂單並將庫存運送到倉庫。亞馬遜存儲庫存並處理履行,退貨和客戶服務。

  • 熟悉:這是一種直接的批發模式,您和您的亞馬遜客戶經理預先協商條款,他或她會下達批量訂單,您將運送到亞馬遜。

  • 內圈津貼:亞馬遜購買你的股票,現在是他們的。不用說,亞馬遜最有興趣銷售它擁有的產品,而不是亞馬遜與之共享收入的第三方賣家提供的產品。因為它是亞馬遜的主場,所以它具有銷售優勢。這些適用於您銷售亞馬遜的產品,其中包括:

  • 亞馬遜式的列表。這對消費者信心確實是個奇蹟,因為所有的事情都是直接和可靠的,而亞馬遜也是這樣。

  • Buy Box的機會更大(亞馬遜的算法傾向於自己的產品)

  • “與Amazon.com一起發貨並出售”與該項目一起顯示

  • 亞馬遜優質資格

  • 加入Amazon Prime Pantry和訂閱和保存程序的資格

  • 保護:

  • 您的產品頁面的內容將受到保護,免受其他賣家所做的更改,因為Amazon最終會自行控制該頁面。

  • 亞馬遜將保護您的品牌,因為它現在是您的業務合作伙伴,並投資於您的品牌。

  • 訪問亞馬遜營銷服務(AMS)和一些其他賣家計劃中不完全可用的高級市場推廣機會(付費):

  • A +內容:A +頁面提供豐富的內容,可以展示您的產品並提升品牌知名度。根據亞馬遜的數據,A +已被證明有助於增加購物者的參與度並將銷售額提高3-10%。

  • 亞馬遜葡萄酒:頂級評論者在您的庫存被倉庫化之前,可以測試您的產品並撰寫相關信息,這樣您就可以在受信任的評論的基礎上運行。它可以創造巨大的嗡嗡聲,讓您的品牌和產品的信譽立即脫穎而出。

  • 獲得詳細的分析(收費)在其他一些賣家計劃中不可用。

  • 電子數據交換(EDI)功能

亞馬遜供應商中心的弱點,不足之處和煩惱

  • 利潤率較低:您是批發商,所以您的利潤率較小,因為您的銷售量很大。

  • 無法控制零售價格:品牌無法強制執行亞馬遜的最低廣告價格(MAP),因此價格可能會在MAP違規和亞馬遜的價格匹配保證之間大幅度削減。

  • 有限的地理市場:銷售僅限於Amazon.com。Amazon.ca或Amazon.com.mx上的銷售額需要額外的獨立供應商中央帳戶。

  • 慢支付:大多數支付都是以淨額-60為基礎進行的。如果亞馬遜在30天內付款,他們會考慮提前付款並扣除2%。

  • 有限的分析:供應商中心分析是有限的。真正有用的高級分析報告1)不適用於所有帳戶(請諮詢您的亞馬遜零售客戶經理),以及2)僅可用於收費。

  • 無法訪問買方信息:報告不包含買方數據,禁止聯繫買方。這使你受到亞馬遜客戶服務的支配,並且他們如何處理它反映了你的品牌。它也阻止你能夠為不滿意的客戶做出正確的決定。

  • 沒有庫存大小控制:亞馬遜控制它購買多少庫存。對你來說不幸的是,如果你的產品從奧普拉中大喊大叫,那麼你將無法在亞馬遜上增加庫存量以涵蓋增加的需求。同樣的道理,如果亞馬遜認為它有太多的庫存產品,而且運行速度不夠快,它可能會向您收取倉儲費用或淘汰產品。

  • 費用:不缺相關費用,包括市場開發資金(MDF)費用和包裝費用。還要考慮運費補貼和損失補貼。

  • 退款:即使是一個小的故障,如錯誤包裝的產品或缺少標籤,也會導致退款,有時不會與PO一起或在發貨後數月。

供應商中心的底線

如果您因為亞馬遜邀請您而有資格獲得Vendor Central,那麼它可能是一個獲得大量曝光的絕佳機會,並讓您的公司有機會專注於創新,產品開發,生產以及通過卸載諸如零售,包裝和運輸以及客戶服務。然而,這種折衷意味著利潤率下降,放棄對數據的良好控制,並且幾乎同意亞馬遜通常嚴格的規則。

供應商快遞:1P,無需邀請

  • 它是什麼:亞馬遜為小規模品牌擁有製造商和分銷商提供的縮減批發計劃。最適合年輕品牌和手工製作人。供應商快遞要求您擁有您銷售給亞馬遜的產品的知識產權。如果您不擁有這些權利,只要您的產品不違反任何第三方的知識產權,您的產品仍可能有資格獲得其他亞馬遜計劃。

  • 模型:使用Vendor Express,您是供應商,並且批量銷售給亞馬遜。亞馬遜認為自己是發展年輕/小型企業的合作伙伴和投資者,它將Vendor Express視為一個平臺。

  • 簡而言之:與Vendor Central一樣,您在利潤率和控制力方面所缺乏的,可以彌補數量和專注於創新和生產的能力。供應商快遞的亞馬遜標語:“你做到了。我們出售它。你的業務在增長。“

Vendor Express的優勢,優勢和優勢

  • 與供應商中心相比,限制更少:與供應商中心不同,不需要邀請。

  • 免費加入:沒有年費或月費或另外的現金費用參加該計劃。

  • 年輕/小型企業的經驗:Vendor Express是一個讓年輕/小型企業闖入批發和潛在成長的絕佳途徑。

  • 簡單性:亞馬遜直接向您購買產品,並處理運輸成本,推銷,客戶服務和客戶退貨。

  • 內圈特權:與賣方中環一樣,亞馬遜擁有你的產品,並有更大的動力來銷售它們。也就是說,您的產品享受以下優惠:

  • 亞馬遜式的列表

  • 贏得Buy Box的機會更大

  • “與Amazon.com一起發貨並出售”與該項目一起顯示

  • 亞馬遜優質資格

  • 免除某些費用:

  • 從倉庫免費送貨到亞馬遜或直接送到亞馬遜客戶。

  • 不收取處理和存儲費用。

  • 兩個履行選項:

  • 亞馬遜實現(FBA):亞馬遜處理庫存和運輸成本。

  • 直接履行(下架):亞馬遜提供預付費和預先填寫的表格,以便您可以直接發送給客戶。

  • 以有限的能力訪問亞馬遜營銷服務(Vendor Express不包括對A +內容或Amazon Vine的訪問權限。但是,在本文發佈時,亞馬遜將向Vendor Express的新賣家提供五個免費的A +頁面。)

供應商快遞的弱點,不足和困擾

  • 需要的樣品單位:亞馬遜通常會要求產品單位的最低樣品,以便它可以在放置最初的採購訂單之前評估需求。很明顯,這些樣品對您而言是有代價的,亞馬遜可能仍然決定不購買和攜帶您的商品。

  • 更小的保證金:作為向亞馬遜批量銷售的批發商,您的利潤率更小。同樣,在Vendor Express上,亞馬遜設置了一個由算法決定的批發價格,該價格是不可協商的。

  • 自動產品定價:零售價格由算法設置。

  • 慢支付:獲得收入通常需要大約60-90天,這比賣方中央要長,並且比賣方中央要長得多。這對於需要現金流的年輕/小企業來說可能是一個真正的問題。

  • 有限的營銷支持:A + Content和Vine在Vendor Express中不可用。

  • 無法訪問買方信息:與供應商中心一樣,供應商快訊報告不包含買方數據,禁止聯繫買方。因此,您無法控制客戶互動或訪問客戶信息。

供應商快遞的底線

亞馬遜賣家快遞並不是賣家中心和賣家中心的完美組合,許多賣家都希望這樣。這絕對是第一方賣家。它的真正優勢在於,它為非超級品牌提供了一個進軍批發市場的機會(並希望他們的利潤)。這些年輕的小型生產者在經驗,曝光率,時間和數量方面可能會獲得的利潤,成本控制和客戶互動方面損失慘重。但嘗試Vendor Express並不需要太多費用。如果您是擁有自己品牌的製片人,並且希望花更多時間賺取收入並減少包裝和運輸時間,Vendor Express可能非常適合。

賣家中心:第三方(3P),無需邀請

  • 它是什麼:亞馬遜向第三方賣家提供的賣場計劃,這些賣家可能或不可能擁有自己的品牌,並且直接向亞馬遜消費者銷售產品。

  • 模型:零售平臺。通過賣家中心,您可以通過市場向單個亞馬遜購物者出售單個單位或少量商品。

  • 簡而言之:賣方中央計劃是靈活的,可以為賣家提供很多控制權,並且可以是有利可圖的; 它也需要更多的忙碌才能實現並與亞馬遜競爭。

賣家中心的優勢,優勢和優勢

  • 對所有人開放:不需要邀請,你不需要擁有你正在銷售的品牌(儘管你可以並利用亞馬遜的品牌註冊)。

  • 更高的利潤率:因為你直接向消費者銷售產品,所以沒有批發商(儘管有一箇中間人:亞馬遜)立即吃掉了標準的50%。您可以控制您的定價。在這個模型中,你會賣出比批發商少的單位,但你會做更多,並保持更多單位。

  • 快速付款:賣家中心在7-14天內付款。

  • 亞馬遜實現:

  • FBA適用於3P賣家,這意味著您可以選擇擁有亞馬遜倉庫庫存,履行訂單並處理客戶服務和退貨。

  • 總理對FBA項目的資格。

  • 強大的報告:賣方中心提供了一些優秀的分析和報告工具。

  • 訪問客戶數據:您無法使用Seller Central將客戶添加到您的營銷列表中,但是您可以訪問人口統計數據並聯系客戶以獲得反饋(免費試用反饋Genius)並解決客戶服務問題。做得對,你可以提高你的收視率,並獲得一些好評。

  • 對庫存進行控制:使用賣家中心,您的廣告資源就是您的廣告資源,如果您需要在其他地方允許,您可以從Amazon回想它。

  • 兩個賣方中央選項:個人和專業

  • 個人銷售計劃:沒有訂購費用,但每件商品售價為0.99美元。因此,如果您計劃每個月出售少於40件物品,此選項是最佳選擇。

  • 專業銷售計劃:此計劃每月39.99美元,但沒有每件商品費用。對於每個月移動40個以上單位的賣家而言。

  • 較大的地理市場:在創建北美賬戶時,可以選擇在墨西哥和加拿大進行銷售。如果您擁有統一的歐洲賬戶,則在歐盟銷售是一種選擇。

  • 獲得增強型品牌內容:這與Vendor Central中的A +內容類似。使用它來構建豐富內容的詳細信息頁面,可以展示您的產品並提升品牌知名度。在這篇文章發佈時,亞馬遜正在提供免費的EBC頁面。

  • 訪問贊助商產品廣告:亞馬遜的賣家PPC計劃可以讓您的產品成為第一名的首選展示位置。

  • 訪問亞馬遜早期評論者計劃:品牌所有者可以提交售價超過15美元且評論少於5條的SKU。亞馬遜將通過電子郵件向最近購買產品的買家發送電子郵件,要求他們檢查您的產品 亞馬遜將為這些客戶提供1到3美元的亞馬遜貸款用於評估。作為賣家,您註冊SKU的費用為60美元,但是,只有亞馬遜為您獲得至少一次該SKU的評估後,才會收取費用。亞馬遜將繼續給客戶發送長達一年的電子郵件,或直到您通過該計劃獲得五次評論。當您註冊SKU時,您需要確保您註冊父母SKU,以便所有孩子都將被納入註冊費。

賣方中心的弱點,不足和困擾

  • 費用和費用:

  • 個人和專業計劃都不是免費的。

  • 如果您參加FBA,並且您的物品坐得太久,您可能需要支付費用才能將其存放。

  • 除了每月費用或每件產品費用外,這兩種計劃均適用附加費用,並且因種類和類別而異。

  • 類別/產品限制:亞馬遜上有超過20個類別可供銷售。這些類別的產品可以在未經亞馬遜授權的情況下列出。但是,一些公開的類別只允許列出新產品或者有賣家必須遵守的其他指導方針。其中一些額外的箍環包括但不限於:

  • 亞馬遜的特定許可列出某些類別的產品

  • 附加費用

  • 性能檢查

  • 激烈的競爭,包括亞馬遜:因為任何有庫存的人都可以成為第三方賣家,亞馬遜市場上的競爭非常激烈。這可能導致價格戰大幅度消耗你的時間並減少你的利潤。除此之外,如果亞馬遜擁有和銷售您擁有和銷售的相同產品,那麼您實質上是在與亞馬遜競爭。這是一場艱苦的戰鬥,尤其是在擁有Buy Box時。

  • 從部分程序和服務中排除:賣家中心排除Amazon Pantry和Subscribe&Save。另外,Seller Central營銷工具不包括A +內容或Amazon Vine或更復雜的PPC程序。

  • 大量的時間和精力投入:在賣方中心取得成功需要大量的時間和精力。從定價策略到訂單履行,市場營銷到客戶服務以及兩者之間的所有事情,以亞馬遜賣家謀生的過程要求您要聰明,靈活,有能力,有活力,並且能夠管理銷售的各個方面。

賣方中心的底線

憑藉其所有優勢和劣勢,賣家中心是亞馬遜3P賣家的唯一選擇,因此它是亞馬遜的道路或高速公路。這是棘手的業務,瘋狂的割喉,我們都知道,最輕微的侵權或失誤可能導致賣方暫停。亞馬遜在賣家中心的投資涉及顧客的多樣性和選擇,提供選擇以說亞馬遜提供一切服務,購物者不需要去其他地方購買選擇和最優惠的價格。但賣方中央不是它在亞馬遜的地方,他們寧願擁有產品,而不是收入份額。好消息是,賣方中心在賣方能力方面走了很長的路。FBA是一個徹底的改進,我喜歡亞馬遜的樣子,開始將免費的EBC擴展到3P賣家。


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