鹨爨
很多刚开始从事销售的人都有你这样的困惑。顶尖的销售是需要一定的天赋的，但普通人也可以通过自己的努力成为一个好销售。
选择做销售前一定要明确自己为什么要做销售，如果仅仅只是想试一试，或是为了锻炼一下自己的，还是不要做销售了，不坚决是做不好销售的。
做销售一定是为了赚钱，赚很多的钱，赚很多很多的钱！做销售其实就是做生意，不为了赚钱的生意都是假的。
其次，做销售需要有一颗坚持坚韧的心。真实的销售远比你想的要难得多，不要一碰到困难就自我怀疑，就准备放弃。要做好长期受打击和攻坚的准备，坚持不懈，坚韧不拔，不断向前辈学习方法和经验，每天进步就是成功。
然后在做事做人上不断修炼自己。做销售就是做人。如何修炼自己呢，有一个三字真诀，“施空信”。
“施”，就是施舍，就是与客户交往时做到大方舍得，多为客户着想，考虑双赢和长期利益，和客户成为朋友。
“空”，就是空杯心态，善于聆听善于学习，善于了解客户的需求，能解决客户的问题。
“信”，就是必胜的信念，就是相信自己一定可以的，相信自己一定能搞定客户，一定能拿下这个单子的。
有了上述的基础，接下来就是要不停的学习和锻炼，勤奋努力，坚持不懈。
相信你一定能成为一个优秀的销售的！加油！
joshhe
什么是销售菜鸟?销售菜鸟指的是刚走上工作岗位、缺少工作经验的销售新人,销售菜鸟如何在最短的时间内成为职场精英?下面就以三字经的方式与销售新手分享一下.
善总结
公司给我安排一个应届毕业生做助理,我要求他每天提交工作日报,每周提交工作周报,每月提交销售月报.
之所以这样要求他,一方面是为了掌控他的工作进度,好及时给予指导与校正;更重要的是为了培养他的总结与计划能力.现在,他已经成长为我的得力助手.
如果你只会抓老鼠,充其量只是一只好猫，如果你善于总结抓老鼠的经验,就可以成为猫的领导.
乐沟通
小李大学毕业后进入一家公司企划部工作,加入公司不到1个月,就向部门经理提出了很多建议,但大部分建议都没有得到经理的采纳和肯定.小李为此很是郁闷,感觉自己在公司中是多么人微言轻.我安慰小李道:只有勇于张开嘴,才不会成为被遗忘的"沉默的大多数".
在职场,不管是开会、头脑风暴,开拓新客户,或者与上司汇报工作,向同事请教工作,销售新人都要像小李一样有主动沟通的意识,乐于表达自己的工作思路及所取得的成绩,这样,在工作中才能获得更多资源的支持,并有助于工作任务的圆满完成.
俗话说:会哭的孩子有奶吃.这句话对销售新人的启示意义是,当你有想法、有困难、有成绩的时候,应该乐于与人分享,应该勇于寻求帮助,应该主动适当表现,而这都不离开沟通能力.
多学习
有一个樵夫,有一把锋利的斧头和惊人的体力,一天可以砍下40棵大树.但慢慢地,他的斧头越来越钝,尽管他工作的时间越来越长,但每天所砍的树却越来越少.朋友们劝他休息一会,把斧头磨锋利些再继续砍树,樵夫却答道:"我哪有时间休息,哪有时间磨斧头,我正忙着砍树呢!"
这个故事听起来虽然可笑,但现实中确实存在这样的职场新人,总是以工作任务重、业绩压力大为借口,甚至以为刚从学校毕业出来,知识已经能满足工作所需了,不愿意继续学习,遇到不懂的问题也不愿意向别人多请教,不懂装懂,或放在一边不管.
一个30多岁的美国年轻人,10年前的年收入是2万美元,在听了销售培训大师博恩·崔西关于"3%投资公式"后,决定将年收入2万美元的3%投资给自己.他买了许多销售方面的书,每天研读,还参加了两个关于销售与时间管理的课程.那一年,他的收入从2万美元涨到了3万美元,之后他将投资标准提高到了5%、10%,10年之后的他年收入已超过100万美元.
销售新人刚进公司,需要熟悉和学习的内容有很多,如企业文化、产品知识、专业技能等等,认真接受公司的各种培训,多向公司经验丰富的同事虚心学习、谦虚求教,多研读销售方面的书和杂志(例如,《我把一切告诉你》这本书),以快速提高自己的工作能力,争取早日"出头".
扛得住
"这世界没有能喝酒的人,只有能扛的人!"我认为这是《士兵突击》中最经典的一句话.扛得住,对我们销售人来讲,则体现在抗压能力强之上.
曾经,有个做电话销售的小兄弟跑到我这儿诉苦,说公司的销售经理天天盯着他的电话量和新客户开发数量,基础工作数据一天没达标,就是一通批评,毫不给面子,好像故意找他的不是,他为此很苦恼,有了跳槽的想法.
我送给他一句话:玉不琢,不成器,经理批评你说明你是个好坯子,玉坯是经过长时间的雕琢、经过一次又一次的敲打,才变成美伦美奂、人见人爱的玉器.
小兄弟听了之后,如释重负,回去后严格按照公司要求认真工作,经过一年的努力,现在已经成长为他们公司的销售主管.
在各大招聘网站关于销售人员的招聘广告中,抗压能力强是必备条件,只有这样,才能在对手嚣张、士气低落、业绩糟糕、客户背叛、上司批评、同事误解的情况下,依然信心满满、愈挫愈勇.
肯吃苦
孙总现在是全国知名人才服务连锁机构的子公司总经理,几年前进入该公司时,孙总曾被安排去做点人头、贴海报、派传单等辛苦却毫不起眼的工作,然而,孙总认认真真、兢兢业业地做好每一件看似不起眼的工作,得到领导的重用,历任主管、经理、高级经理等职位,并最终被任命为该公司珠三角某市的总经理,成长为镇守一方的诸侯.
销售新人进入公司,除了需要尽快对销售工作上手外,还需要了解公司企业文化,尽快融入团体,所以公司一般都会将很单调的工作交给新手做,让他锻炼,让他吃点苦.
因此,不管工作多单调、多辛苦,上级交代的任何事情都要尽力去做,不要偷懒;没有交代的事只要对公司有利,也要主动去做,例如:主动接听电话、跑跑腿、打扫卫生、招呼客人等.通过这些小事,新人们就能有机会很快地熟悉公司中的人与事,并找到集体归属感.
销售菜鸟要成长成为职场精英,除了"善总结、乐沟通、多学习、扛得住、肯吃苦"这15字"三字经"之外,还要其他的一些因素,诸如顶得住压力、耐得住寂寞、受得了委屈、经得起折腾.正是上面与各位销售新人分享的这些成长心得,指导着我从一个非销售专业的销售新人,成长为一名职业的销售经理人.
凡是都要靠头脑，也许下一个销售经理人就是你，加油吧陌生人！
日新微课堂
做好销售，别看只有简单的4个字，其实是一个大难题！就比如我吧，从19岁毕业到现在一直干这个行业！说小有成就都谈不上
每个人都有自己的故事：我也来说说自己的故事
我其实我读书时，不是特别起眼的人，长大普通，家庭条件不好！不舍得吃不舍得花钱交朋友，总是默默无闻，因为没钱，选择早点出社会挣钱补贴家用！然后选择了选择
从一开始客人问答到后来做销售经理培养新的销售成员！
一路走来有泪水，也有欢乐
做销售：
1.我有一个同事说过一句话，不要脸.这个的确很恰当，你要受的起客人的拒绝，想尽一切办法，让客人认可你，认可你的产品.离不开两字：重复 重复推销！不要怕丢脸，客人不认可，不下单那才是最丢脸的事情
2.要学会在工作中总结分析，了解客人需求，客人卖帽子的，你不能天天给他零食，要切入重点，让深入客人的需求的，把最合适的产品推荐给他，1次2次，时间久了，他自然就认可你了！
3.要多换位思考，以客人利益最大化去完成你的业绩，客人挣钱了，你才能挣到钱！
4.要热观，积极，开朗，做销售会遇见不同的客人，有时会受到委屈！要第一时间消化排解，才不会给自己带来困扰.打个比方：有些客人脾气大，但是订单稳定，货款及时，只是要求高，脾气不好，那你要适当转换
5.做销售最重要的是要销售自己，给自己树一个好的牌子，让客人认可你，支持你，很多事情也会水到渠成！
先说这么多，有机会在补充！
luckbird
首先不浪费你的时间，我曾经是一个几百万级别的销售，售卖产品和行业性质对个人业绩影响很大，基本上我们的销售奖金比例是5%，收入一年在30万左右。
销售分很多类型销售，简单的分类就是电销和面销。我默认为你的问题是面销，因为我是做面销出身的。
面销都会遇到陌拜的问题，陌拜公司可能也会对你个人进行一些培训，包括话术的培训和产品知识的培训。可能你也希望得到这种捷径来提高自己销售业绩。
有几个问题需要考虑
1、如何寻找目标客群
根据产品的目标客群，做用户画像，精准定位。我原来做销售是明确目标客群的，并且有网站可以获取客群信息，所以我原来不存在这个问题，我当时关键点是明确负责人。
2、为什么顾客要愿意听你说
基本上陌生顾客不愿意听你说话的，所以陌拜的成功率非常低。我们可以很好理解，市场上同类产品很多，同样的销售人员也很多，你并不是第一个进行售卖的，所以顾客都烦了，压根就不愿意听你介绍，甚至你拿出来样册顾客都知道你卖的什么东西，什么价格。
所以要想让顾客听你说，最重要的办法就是先聊起来，在实际陌拜的过程中话术确实有用，陌拜的开始主要是与顾客拉近关系的技巧，增加拜访次数，总结自己的经验就好。陌拜是一个很锻炼人的事，磨练自己的脸皮，各种被虐，然后虐出来了就成长了。
3、产品的优势究竟是什么
通常我认识的销售卖的产品都没优势，很多产品特点介绍都是自己说的，说白了忽悠的成分偏大。有讲产品参数的，还有提供样品的，各种方法。实际上除了知名品牌以外，小品牌产品质量都不咋地，包括我当时售卖的产品。所以单纯通过产品质量基本行不通，但是价格是有优势的，所以要在价格上想办法。
4、销售最后成功的因素是什么
简单而言就是售卖真诚，顾客信任你，愿意花钱买你的产品，同时也信任你有能力解决问题。所以真诚就是你打动人的第一步。
最后分享几个技巧：好的销售都是人精：
1）给顾客递烟是很好的交流方式，如果顾客接烟，至少有一根烟的时间用来拉近关系。
2）自我介绍完尽量不要直接介绍产品，优先根据顾客穿着打扮口音等获取顾客信息，找好切入点，拉近关系。比如顾客在火车站，通常目的是要坐车，那么这就是很好的话题。
3）注重小细节，在东北称呼哥啊，姐啊就比较好，简单直接沟通方式比墨迹更受欢迎。不同地方的人不一样，自己找感觉。包括顾客表情的变化，你自己的着装等等，陌生人愿意听你讲的并不多。
结语：陌拜是一个成功率较低的，如果你的销售工作就是陌拜，比如火车上推销的，车站附近卖清洁用品的等等，那就是非常考验你的话术能力，非常重要，快速让顾客接受你就是话术，你们公司总结肯定比我讲的更适合你。如果陌拜只是你的第一阶段，后续会有稳定顾客，那么更重要的是做人。
销售是一段难忘的经历，对个人的成长帮助很大。加油💪
刘耀东
销售是一个最锻炼人的职业，我从2005年开始做销售，到目前已经做了十五年销售，从最初的业务员做起，三年做到我们公司最优秀的区域经理，销售冠军，集团2008年十大优秀员工（集团35000人），然后2010年出来创业！给这个朋友分享的销售心得有以下几点
1.处处留心皆学问，销售就是每天与不同人打交道，每个人都有优点，学习别人的优点和长处。
2.要善于总结和学习，总结自己需要提升的方向和技能，在实战中学习，并在实战中运用。
3.多赞美，在人际交往中，多发现别人的优点，并及时给予夸奖和赞美，这样你的人际关系会越来越好，销售也会越来越棒！
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连云港安华兵哥
我来回答你的问题。
首先要说明的是别人给你再多的建议技巧其实最终还会落实到自身的实际情况，这与个人的形象，谈吐，性格都有很大的关系，因人而异，因时而宜，因事而已，并没有标准答案，别人给你说的你要学会灵活运用，多实践多总结，找到适合自己的，形成自己的销售人设。
好了，言归正传，你其实要问的是如何和陌生客户在自我介绍完以后如何建立信任感以后转入产品推介。
首先，你要明白，建立信任的目的是了解探寻客户需求，客户真正的需求并不是表面所展露的，而是真正的需求目的，我们称之为基础需求，举个例子，客户需要一瓶可乐，表面上的需求可能就是可乐，但真正的需求可能是因为口渴需要解渴，可能是回家做菜，也可能是为了解暑降温，根据真正的需求我们才能有针对性的推介。所以自我介绍以后我们了解了客户的真正的需求也就是建立信任的第一步，那么如何了解需求呢？这就涉及到很重要的一点就是要学会观察，我们不提倡以貌取人，强调的是通过客户所展现的外在快速准确的判断客户当时的心情、状态、性格等等，从而差异化推荐。当然，这需要长期实践的积累，每一个观察点都是一个学问。
另外，自我介绍完以后最常见的是寒暄，最常用的可以聊天气，聊交通，聊你看到的他能给你反馈的东西，寒暄以后要采用封闭式问题再使用开放式问句，注意这个顺序千万不能错。开放式问句就是让客户做选择题，傻瓜式问题，答案一般就是二选一。切记沟通的语气，不可盘问式，而是流水聊天式，两三个问题以后转换到开放式问句，开放式问法就是简单题，一两个就足够了，当这几个问题以后一方面你们的隔阂会打破，信任感会逐步建立，客户的需求有了初步判断，再进行有针对性的产品服务推荐，效果就会事半功倍。
最后，需要强调的是，销售新人更要注意一些细节的把控，让细节成为你的职业习惯。形象得体，干净利落职业。学会运用眼神交流，肢体语言包括手势、站位都有关联。语言的音量、清晰度等等细节我们都要从新人开始培养训练。这些细节我在我其他的内容上会有详细讲解，感兴趣可以关注。
销售是一个学问很广的职业，奥妙无穷，需要我们不断的实践总结验证改进，找到适合自己的方式才是最好的方式。
希望我的回答对你有所帮助，祝你成功！
微观说事
第一点：对自己销售的产品深入的了解，认客户对你的专业知识认可，这样成交概率大很多
第二点：客户的个人详细资料多了解清楚，做好记录，平时生活多聊天，沟通，关注为以后的成交做基础，
第三点：勤奋的找客户，销售没有捷径，不是每个客户都能成交，只有多找才能有业绩
赖正荣
您好：很高兴可以回答您这个问题，以下我是真实的亲身体会，您可以参考下
1：首先要有自信。自信非常重要，自信是对自己的肯定，同时也是给展示给别人一面最好的印象。
2：建议多听，多看，多做。因为您是一个小白，那就是先多听下您同事是怎么做的，多用眼睛去观察别人是怎么做的，那听了看了那就要去实操，所谓的实操就是多去做，才能不断总结出来属于自己的一套模式。
3：最后一点则是一定要有服务的心态，因为任何客户都是喜欢有责任的销售。
以上是我个人亲身经历分享，希望可以帮到您
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我是老yao
和客户初次接触的时候尽量别推广产品，这样会让人家觉得你很反感。首先要让客户觉得你这个人品不错，可以接触可以交往，这样才能为你的以后做推广做下铺垫。记住，千万不要直接推广产品。这是我个人的观点。
蓝色平方
积累自己的数据库
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