04.17 寧德部分超市“人工+智能”帶來全新購物體驗 啥都不用帶,“刷下臉”就OK

寧德部分超市“人工+智能”帶來全新購物體驗 啥都不用帶,“刷下臉”就OK

超市人工收銀區也可以選擇“刷臉”支付(紅衣顧客前面的淺藍色屏幕即“刷臉”支付智能設備)。

寧德網消息(閩東日報記者 張穎珍 文/圖)寧德也可以“刷臉”買單了。去超市購物,結賬時不再需要排長隊等待,只要通過“刷臉”支付就可輕鬆結賬。16日,記者在寧德聯信財富廣場的新華都超市發現,除了傳統的排隊收銀方式,門店另外增加了自助收銀方式,尤其是“刷臉支付”很受年輕消費者歡迎。

“人工+智能”帶來全新購物體驗

當晚8時許,家住文筆嘉園的市民劉女士和女兒一起來到超市選購商品。結賬時,劉女士發現收銀臺上多了一塊白色的顯示屏,在收銀員的介紹下,她得知這是全新的“刷臉”支付功能機。

劉女士的女兒說,她曾在杭州使用過“刷臉”支付,沒想到寧德也有了這種新的支付方式。隨後,她給劉女士做了一個“刷臉支付”的示範,當收銀員將商品一一掃碼完畢後,劉女士的女兒便將臉部對準機器,屏幕上即刻對她的面部進行人像採集,採集成功後,她再輸入支付寶綁定的手機號,隨即付款成功,收銀臺也自動打印出購物小票。整個過程不到1分鐘,十分快捷方便。

宁德部分超市“人工+智能”带来全新购物体验 啥都不用带,“刷下脸”就OK

自助收銀區部分機型具備“刷臉”支付功能。

看完劉女士一家的操作,旁邊排隊的市民也感到非常驚奇。“這個機器很新穎,不用帶現金、不用帶手機也能買東西。”家住曲尺塘路的市民王先生說完,也開始嘗試使用一旁的自助收銀通道。

首先,他將所選商品的條形碼逐一在機器的條碼掃碼區掃入,然後點擊支付,機器上隨即出現了掃碼支付和“刷臉”支付兩個選項。王先生選擇了“刷臉支付”,接下來的流程就與劉女士女兒操作的一般,不需要掏出手機,直接面向機器上方的攝像頭進行人像採集,再輸入手機號碼即可。“省時省力,掃碼速度也很快,高科技就是好!”王先生說。

自助收銀完全被接納還需要一定時間過程

“今年1月,我們增加了5臺‘刷臉’支付的設備,自助收銀區也有部分機型支持‘刷臉’支付。”新華都超市相關負責人告訴記者,增加“刷臉”支付後,對傳統的人工收銀區的效率有一定提升,而自助收銀專用通道則更加便捷。在購物高峰期,自助收銀能夠分流很大一部分原本需要排隊等候人工結賬的消費者。

據瞭解,目前該超市使用“刷臉”支付的消費者,比掃碼支付的數量會少一些。“可能是因為大家對‘刷臉’支付功能還不太瞭解,沒有開通手機上的相應功能。”該負責人說,大部分中老年消費者還是習慣用現金或手機在人工收銀臺結賬。

考慮到部分人群的消費習慣,業內人士表示,“刷臉”支付、掃碼支付等收銀方式雖然在一定程度上節省了人力成本,也緩解了人工結賬排隊時間長的問題,順應了消費升級的趨勢。但短期來看,是不會完全取代人工收銀方式,尤其是社區周圍的大型超市,主要目標群體是以中老年人為主,他們還是習慣現金消費,自助收銀完全被接納還需要一定的時間和過程。


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