近日，叮噹快藥與醫聯宣佈達成戰略合作，雙方將聯手打造一個覆蓋初診、複診、藥品直供、配送到家等醫療全流程服務的全新商業體系。雙方合作意在搶佔處方外流的市場蛋糕，但面對國藥、上藥等醫藥商業巨頭的競爭，醫聯和叮噹快藥試圖打造的“醫+診+藥”服務能否走得通？
今年4月28日國務院發佈《關於促進“互聯網+醫療健康”發展的指導意見》之後， “互聯網+醫療健康”再次成為新風口，各種相關新模式也順勢而出。
6月12日，醫藥新零售的平臺叮噹快藥與醫生社交平臺醫聯宣佈達成戰略合作，雙方將聯手打造一個覆蓋初診、複診、藥品直供、配送到家等醫療全流程服務的全新商業體系。此外，由騰訊與醫聯共同參與投資的企鵝診所也參與其中，為服務的線下落地提供場所。
合作方叮噹快藥主打“28分鐘送藥到家”，是上一輪主打醫藥O2O業務的企業活下來的為數不多的企業之一，在業內已倍受關注。目前叮噹快藥的服務已覆蓋全國北上廣深成五大城市，旗下有200多家叮噹智慧藥房，2018年下半年還將拓展天津、杭州、重慶、東莞等城市，新開128家藥房，2019年將完成全國省會級城市覆蓋，為更多的消費者提供更加便利的健康服務。今年1月，叮噹快藥獲得軟銀中國數億元戰略投資。
合作方醫聯科技是全國最大的實名認證醫生平臺，目前已有50萬名註冊醫生，去年12月，醫聯獲得4億元C輪融資，融資由中電健康基金領投，華興新經濟基金、老股東騰訊及紅杉參與。
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醫聯、叮噹快藥合作意在處方外流
具體雙方的合作將怎樣展開？據瞭解，醫聯想做的是醫療服務的零售化，即依託叮噹快藥線下叮噹智慧藥房的供應鏈資源、連鎖服務及藥品配送服務解決“醫+診+藥”服務閉環中的上游供應鏈資源及終端服務“最後一公里”的問題。而叮噹快藥則想要做醫藥零售服務的極致化，即藉助醫聯在醫生服務、藥企服務、線下診療等方面的優勢拓展產業鏈上游，開展網上問診、健康諮詢及健康管理以及承接外流處方等全方位的大健康服務，形成閉環。
值得注意的是，無論是醫聯向藥品流通服務延伸，還是叮噹快藥向醫療服務延伸，處方外流都是一個重要的條件。
其實， 叮噹快藥早在2015年就與春雨醫生達成了類似合作，但在當時，政策對於處方外流的態度並不明朗，因此雙方的合作也進展緩慢。
近年來，得益於“醫藥分開”持續推進，處方外流已然成為醫藥界各方巨頭爭霸之地。爭奪處方外流市場的，既包括醫聯、微醫、丁香園這樣的互聯網醫療企業、叮噹快藥、京東大藥房這種醫藥O2O企業，也不乏國藥、上海醫藥、九州通等這樣的傳統的商業流通企業以及益豐大藥房、一心堂等傳統的連鎖藥店。
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整合醫療大數據
醫聯與叮噹快藥相關負責人均表示，雙方此次合作最核心的功能和目的就是更好為用戶服務，提升用戶體驗。
△醫聯與叮噹快藥籤署戰略合作協議。
“我們是要為用戶提供更優質的產品，包括診療服務、藥品、器械等等。”醫聯副總裁程錦告訴健康點，未來，雙方還將在大數據、支付等方面嘗試深入合作。
首先，用戶將在企鵝診所線下實體完成首診，隨後通過醫聯產品體系中的醫聯體、互聯網醫院、企鵝診所等完成複診、治療方案確認、康復管理、健康管理等診療流程。這其中，涉及到藥品的部分，醫生將開具電子處方、上傳診斷報告到患者使用的平臺，由患者在線下單或是攜電子處方到線下藥店、診所取藥。
醫聯、企鵝醫生創始人兼CEO王仕銳曾表示，未來三年，企鵝醫生將自建4-5家旗艦診所以及200-300家衛星診所。為了搶速度，王仕銳計劃拿出10億元、花2年時間快速在全國鋪開這300家診所。
除了自建外，王仕銳還計劃構建起3000家規模的診所聯盟，投放30000臺共享檢測設備。具體來說，醫聯將採用企鵝診所標準篩選出這部分優質診所，向其提供系統，做診所管理，並通過共享設備來獲得健康管理數據。
值得注意的是，在線上藥品下單配送等服務方面，叮噹快藥除了提供自身自營藥店、合作藥店的常規服務外，還將為企鵝診所及其診所聯盟提供自有物流的配送能力。
在C 輪融資後，數據戰略便多次被醫聯提及。叮噹快藥也多次表示數據是醫藥新零售的重要組成部分。
叮噹快藥副總裁張策告訴健康點，醫聯與叮噹快藥的合作會沉澱三大類數據。
首先是醫生提供的患者診斷、處方等診療信息。其次是商品信息。再者是用戶沉澱下來的物流、用藥反饋等信息。這三方面數據相結合，一方面可以更好地瞭解區域藥品消費信息，從而更好實現藥品的精準營銷與投放服務，另一方面也可以根據相關大數據檢測區域疾病易發、多發信息，為公共衛生服務提供幫助。
作為醫療服務整體閉環中不可缺少的部分，支付也將是雙方未來合作的重點。程錦表示，除商保與醫保方面的探索外，醫聯也在積極參與一些單病種藥品援助項目來減輕患者的支付壓力。
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群雄割據下的處方外流市場
縱然醫聯平臺上有大量醫生用戶，叮噹快藥有全套的醫藥O2O業務佈局，如果二者想要孤軍闖入處方外流的市場爭奪戰中，也都不敢說能成功分得一杯羹。於是，合作成了雙方搶佔處方外流市場的重要一步。
阿康健康董事長王李珏在動脈網主辦的“2018基層醫療創新實踐峰會”上指出了目前處方外流市場存在的問題:醫藥分家、處方外流雖然講了很多年，但是今天能夠流出來的比例還是很少，而且僅有部分像國藥、上藥這樣的大企業受益，廣大的連鎖藥店、“草根”流通企業一直沒有從“醫藥分開”中受益。在他看來，這背後的“癥結”在於原有利益鏈的固化。
王李珏表示，在經過了多年的藥品招投標之後，醫藥的銷售渠道基本已經固化——等級醫院渠道佔據了主流，零售藥店、基層醫療機構佔比非常少，而且分散。處方外流要解決的就是打破原有的渠道格局，建立新的流通秩序，這一切的基礎就是利益鏈的重構。
王李珏認為，處方外流首先需要明確的是產品，不是所有的處方都適合從醫院流出來，首先流出來的慢病處方，繼而才是大處方。而最接近慢病處方的就是小“B”端，包括零售藥店、社區衛生服務中心、村衛生室和診所，它們覆蓋的範圍非常廣，能夠更好地做慢病處方的藥品供應和服務。因此，處方外流也需要“賦能”，需要由專業的企業來幫助其完成產品結構、服務體系的搭建。阿康健康目前的模式就是在搭建一個為各方賦能的平臺。
作為傳統商業流通企業代表，上藥雲健康目前的業務模式以電子處方流轉為核心，從處方的獲取與管理、處方的支付與合理性管控、處方的實現與配送等多個環節入手，形成以益藥為品牌的處方藥新零售生態圈。
在動脈網主辦的“2018基層醫療創新實踐峰會”上，上藥雲健康總經理季軍介紹到，在處方的獲取與管理端，上藥雲健康建設了一個開放式綜合性電子處方平臺——“益藥·電子處方平臺”，直接對接醫院HIS系統，實現處方外流。2017年，上藥雲健康對接醫療機構214家，覆蓋範圍包括位於全國多個主要城市的公立醫院、社區衛生服務中心、民營診所、移動醫療等，共處理超200萬張電子處方。
一心堂、醫藥電商健客近兩年則紛紛加大布局DTP藥房、建立互聯網醫院等模式來實現處方外流。
而醫聯與叮噹快藥雙方的合作才剛剛起步，這種模式能否獲得市場認可，目前還存在一定的不確定性。張策告訴健康點，這種合作模式未來將首先在北京或成都落地試運行，這主要是因為這兩個城市創新氛圍深厚。而其他更多城市的合作模式落地計劃將逐步複製推廣。
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