阿里雲再次對6月27日下午發生的技術問題進行了回應和解釋，稱“對於故障，沒有藉口。”
6月27日下午，有網友反映，登陸阿里雲控制檯時出現異常，部分服務無法正常使用。隨後阿里雲在官網發佈公告稱，阿里雲的部分產品及賬號登陸出現訪問異常，截至當天下午17：30大部分受影響的業務已經恢復正常。
阿里雲在最新的說明中介紹，故障發生在6月27日16：21左右至16：50，受影響的範圍包括阿里雲官網控制檯，以及MQ、NAS、OSS等產品功能。
經過技術覆盤，故障發生的原因是，當天下午工程師團隊在上線一個自動化運維新功能中，執行了一項變更驗證操作。這一功能在測試環境驗證中未發生問題，上線到自動化運維繫統後，觸發了一個未知代碼Bug。錯誤代碼禁用了部分內部IP，導致部分產品訪問鏈路不通。
阿里雲稱，將認真覆盤改進自動化運維技術和發佈驗證流程，“敬畏每一行代碼”。
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