去年以来，高青经济开发区（常家镇）在矛盾纠纷化解工作上，紧紧抓住“多元调解”，不断整合各类调解资源，创新性的通过“1234”具体工作做法，扎实开展辖区矛盾纠纷调处化解工作，实现了多元调解、定纷止争、依法维权的工作目标，有效维护了社会稳定。
“1”是指依托区（镇）党群服务中心成立了一个综合的矛盾纠纷调处中心，切实整合资源构建大调解工作格局，在区（镇）成立矛盾纠纷大调解工作领导小组，依托镇司法所人民调解指导中心，依托区（镇）法制办行政调解指导中心、依托唐坊法庭的司法调解指导中心，明确大调解工作职责。
“2”是指关注两个问题：全力解决影响区（镇）社会和谐稳定的重点难点问题，重视重点信访案件和法律服务问题。结合“一村一法律顾问”工作，实现法律顾问辖区行政村“全覆盖”，强化基层法律服务能力，为矛盾纠纷化解提供法律依据。
“3”是指完善三类组织：一是依托司法所完善人民调解组织，在区（镇）、各村、管区、派出所设立人民调解委员会；二是依托司法所完善行政调解组织，在县法制办的指导下，建立健全行政调解制度，抽调精干力量，确定专人、专岗负责行政调解工作；三是依托唐坊法庭完善司法调解组织，通过自行调解、委托调解、邀请相关单位或人民调解员参与调解等多种方式，强化调解效果。
“4”是指在区（镇）、管区、村、企业设立四类网格，按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求，坚持做到横向到边、纵向到底，实现矛盾纠纷调处全覆盖，共审核选聘73名村级网格员和23名企业网格员参与到矛盾纠纷化解中来。各级网格负责人对网格内的工作认真处理，确保实现小事不出网格、大事不出管区、突发事件不出区（镇）。
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