05.13 騰訊“辦市”新一輪“內部賽馬”?不存在的!合作空間和價值更大

騰訊“辦市”新一輪“內部賽馬”?不存在的!合作空間和價值更大

從通訊產品再到遊戲領域,過去數年中騰訊“內部賽馬機制”從不乏討論。

譬如,最近一期的《財經》雜誌也發文認為,騰訊文檔上線標誌著研發出騰訊文檔的騰訊社交網絡事業群(SNG)團隊與大力發展企業微信的廣研團隊在企業辦公服務市場的新一輪“內部賽馬”的形成。

事實果真如此?

對於這一說法,5月12日,騰訊文檔產品經理鄢賢卿在其個人朋友圈進行了回應,表示並不認同關於騰訊文檔“內部賽馬”的說法,騰訊文檔和企業微信是兩種不同的產品形態,兩者合作的空間和價值更大。

騰訊“辦市”新一輪“內部賽馬”?不存在的!合作空間和價值更大

據瞭解,騰訊文檔是一款支持隨時隨地創建、編輯的多人協作式在線文檔工具,而企業微信則是騰訊為企業打造的溝通、協同工具,旨在提升企業即時通訊效率。

筆者認為,兩款產品擁有不同的產品形態,不僅不會存在競爭關係,更多存在無限合作協同的可能。

騰訊文檔將幫助提升個人辦公的效率和質量,將用戶的辦公場所從辦公室和電腦前向移動化、多端化拓展,幫助團隊高效整合辦公,極大豐富了協作辦公場景。

但行業發展規律表明,在線文檔類產品的成熟需要漫長的努力和不斷的產品迭代,騰訊文檔目前僅僅打了一個還不錯的開局。

儘管目前市場上已經出現幾款在線協作產品,但這個市場還處於早期階段。

鄢賢卿在此前的採訪中也提及,在線文檔目前有很深的技術難度和用戶認知門檻。

一方面,要解決在線文檔的併發、容錯、穩定性等問題,需要持續的大規模的技術、資源投入;另一方面,辦公用戶對於在線文檔的認知仍需要很長時間的教育和普及。

因此,騰訊文檔的在線辦公、多人協作的產品形態,註定不適合任何所謂的“賽馬角逐機制”,而更需要“整合+合作”,即優勢產品資源打通整合和優質產品合作的模式。

作為辦公場景中的基礎性產品,騰訊文檔只有與當前市場中優勢產品資源進行整合打通並不斷引入優質產品不斷豐富自身功能,才能真正解決用戶在任何場景下的辦公需求,以獲得用戶青睞,實現多方共贏,這點從騰訊文檔當前發展情況中也可見端倪。

正如之前騰訊文檔負責人、騰訊公司社交網絡事業群即通產品部總經理冼業成此前所說,騰訊文檔將持續接入騰訊內外部能力,通過提供最佳辦公體驗,來培養中國數億白領用戶在線文檔使用習慣。

整合優勢資源和產品,做在線文檔行業的“普及者”,將是騰訊文檔接下來的當務之急。


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