Y老陳

有發展空間。

阿里巴巴董事局副主席，前CEO陸兆禧，就是一個不愛說話的人。

草根出身執掌萬億帝國。

陸兆禧的起點是很低，1992年從廣州大學酒店管理專業畢業，當時被分配到廣州一四星級酒店做服務生，每天的工作就是端茶倒水，迎客點單，打掃衛生。

捱罵是少不了的，不僅是被客戶罵，也被領導罵，這種壓抑的氛圍使得本來就不愛說話的他變得更加“內向”了。

然而這樣的工作他一做就做了六年，從服務生做到了大堂經理，又歷任客房經理，餐廳經理等崗位。

再之後，陸兆禧辭職創業做了一家網絡通訊公司，業務卻發展的不怎麼樣。

直到遇到了馬雲，於1999年進入阿里，才開始大顯身手。

進入阿里後，陸兆禧歷任華南大區負責人，支付寶總裁，阿里巴巴副總裁，淘寶網CEO。

2013年，馬雲卸任阿里巴巴集團CEO，陸兆禧成為了第一個接班人。

安靜的執行官。

馬雲選擇陸兆禧成為接班人，在當時看來讓很多人大跌眼鏡。

因為馬雲是一個話嘮，表達欲特別強，然而陸兆禧確實一個不愛說話的人，沉默、低調是陸兆禧突出的個人屬性。

陸兆禧不喜歡開會，他自己形容是“一沾凳子就詞窮了，腦子裡空空蕩蕩”，不利於解決問題，所以陸兆禧更傾向於用郵件溝通和一對一當面溝通，用他的話來說，“能站著解決的問題不坐著解決。”

陸兆禧就是這樣一個安靜的執行官。

陸兆禧為什麼能成功？

1、執行力。

陸兆禧深知自己的缺點，“人首先要知道自己的侷限性”，他認為自己不善言談就要在執行力上多下功夫，“少說話，多做事”。

陸兆禧做事事必躬親，替公司東征西討，總是像打了雞血一樣，搞的馬雲都要反過來安慰老陸不要那麼拼，你必須要休息了。

陸兆禧在公司內部也確實是功勳卓著，最初四年在阿里巴巴B2B業務廣東區，就把B2B業務做到廣東最好。主持創建支付寶之後，三年時間把支付寶第三方支付業務做到行業第一，市場份額50%以上。

陸兆禧還擔任過兩次救火隊員，一次是阿里巴巴B2B業務遭遇供應商醜聞，時任CEO衛哲引咎辭職，老陸上場救火；另一次是Google打擊阿里的雲OS手機系統，又是老陸上場把雲OS業務進行了重新規劃，避免與Android產生衝突。

2、親和力。

同事們對陸兆禧的印象是一個總是笑眯眯的大叔。陸兆禧很隨和，同事們都直接叫他老陸，而不叫他陸總。

這種沒有架子的形象，總是很受同事的擁戴。

老陸穿著也並不講究，有剛進公司的新員工把老陸誤以為是來修電錶的電工，鬧了一次笑話。

3、傾聽能力。

陸兆禧不善言談，卻更善於傾聽。

傾聽是一種能力，對於有效的溝通非常有幫助。你只有真正明白了對方的需求，才能提出更有針對性的方案去解決問題。

在與馬雲接觸的過程當中，陸兆禧會顯得不那麼自信。馬雲也會找他出去喝喝咖啡按按腳，在交流的過程中，主要是馬雲跟他講一些東西，他就扮演了一個優秀的傾聽者角色，偶爾用“好”回應馬雲幾聲。

想來馬雲對陸兆禧的傾聽能力是非常滿意的。

4、信任。

當年陸兆禧為什麼會加入阿里呢？

陸兆禧形容馬雲是“舌燦蓮花”，一席話就把陸兆禧說動了。陸兆禧並不知道阿里巴巴是幹什麼的，但是他堅信馬雲這個人能成事兒，於是在1999年加入了阿里。

正是這份信任，支撐著陸兆禧不斷前行，也正是這份信任讓馬雲願意把阿里的重擔交給他。原因很簡單，馬雲仍然做著決策工作，一個信任馬雲願意去執行的CEO，明顯比一個想法多的CEO會是更優的選擇。

在越是大的企業，組織合作就越傾向於陌生人模式，這時候信任所能改善的生產關係，比能力所帶來的生產力，重要得多。

5、會帶人，願意帶人。

陸兆禧在培養下屬能力方面，做的很好。

在接任阿里巴巴集團CEO的時候，阿里25個分部的負責人，幾乎都是老陸帶出來的，可見陸兆禧培養接班人的能力也非常強。

如今陸兆禧卸任阿里CEO之後，在公開信中稱：

從這封信的內容可以看出，雖然這兩年老陸的CEO當的並不那麼成功，但是起碼馬雲對其培養人的能力，還是認可和看重的。

做不了馬雲，就做陸兆禧。

這是一個能說會道者的時代，那些會說話的人，掀起了一場打著雞血的狂熱，他們統治了整個世界。

然而這並不代表那些冷靜而又執著的人就沒有機會了，陸兆禧就是一個鮮明的反例。

當然，也有人會嘲笑說，陸兆禧都已經黯然立場三年了，有什麼好說的。確實，陸兆禧已於2015年卸任阿里巴巴CEO，擔任了阿里巴巴董事局副主席。

然而這些嘲笑他的人，其實一輩子都只能仰視陸兆禧的高度，連被老陸嘲笑的層次都無法達到吧。一個年薪4757萬的職業經理人，難道不值得去效仿嗎？

在陸兆禧身上，我們應當學到一點：永遠正視自己的缺陷，不要指望在補足缺陷方面取得什麼成就。真正的傳說，都是靠自己最強的那種能力去實現的。

哥已經不在江湖，但江湖留下了哥的傳說。

如果你做不了馬雲，就做陸兆禧吧。

無良HR

說一個我高中同學的事。

他的性格，真的就像題目中說的，基本不與人溝通，除了我們幾個比較好的朋友，平時不愛說話，即使笑都很靦腆，脾氣很好，學習非常刻苦，喜歡幫助人。

他大學學的建築設計，畢業後在一家不大的公司上班。

人見人欺的老好人

剛上班的時候，在公司中學歷算是比較高的，但是因為沒有工作經驗，很多時候插不上手，整天做些打掃衛生、收拾文件、接電話之類的活。

大家看他脾氣好，這些日常的瑣事就統統交給他去做。

他也不多說，能做的就做，有空就看看別人設計的圖紙，聽聽大家的設計理念，有時間自己畫一些草圖，去請教老員工。

這些老員工看他老實，也都願意指點他幾句。

他的底子好，很快就能獨立完成一些設計工作。

之後，不僅打掃衛生這些活要幹，一些同事偷懶請假，沒人願意幹的活也統統讓他去做。

有些好心的同事提醒他：“都拿一樣的工資，憑什麼要多做那麼多事，人善被人欺，要會拒絕。”

他的脾氣好，也不多說，只是認認真真的完成。

職業背鍋人，設計圖紙出了問題。

他的一個同事有事外出，請他幫忙設計一張圖紙。

他同意了，就在畫了一多半的時候，去參加領導開會，把情況用電話和同事做了說明。

這個同事，平時做事就很馬虎，回來後，草草補充完，就上交了。結果圖紙設計不合理，被客戶退回，總經理非常憤怒，要追究責任。

同事就把責任推到他身上，說圖紙是他設計的，自己不知情。

總經理當著大家的面，大聲訓斥了他，並要求重新設計，若是客戶不滿意直接滾蛋。

他雖然很委屈，卻沒有辯解，重新仔細研究客戶的資料，並根據客戶提出的問題，一一作了修改。

這次的圖紙非常成功，客戶很滿意，而總經理也通過一些途徑瞭解了一些實際情況，知道了到底怎麼回事。

之後的幾年時間，同事甚至是總經理經常把一些非常挑剔，別人不願意接待的客戶交給他。

而他也成了公司最忙碌的人，經常修改圖紙到很晚，甚至有同事背後叫他“職業背鍋俠”。

分公司經理

經過幾年的發展，公司越做越大。

分公司馬上就要成立了，經理的人選成為大家最關心的問題。

有人說是王主任，有人說李部長，但最終的結果卻讓人大跌眼鏡。

總經理居然推薦了我同學去做分公司經理。

有人質疑，總經理只丟下一句話：“看看你們誰對接的客戶最多。”

大家這才發現，一直被大家指使的老好人，居然對接了公司將近半數的客戶。

總結

1.善於交際有利於職場晉升，但不是決定因素

2.有能力有責任心是成功的基本前提

3.有一個能夠賞識你的領導很重要

4.職場中，做好本職工作是根本

5.大多數的領導都不是傻子，誰行誰不行，都有自己的評判標準

職業開礦人

當然有了，這個不用懷疑。

我有一個老同事，跟你一樣的性格，平常沉默寡言，不顯山不漏水，戴個厚厚的眼鏡，典型的一個不善言辭的技術男。可是，不到三十歲就被提拔成了國企中層幹部，四十三四歲就成了公司副總。

如果有心的話，你會注意到，做領導的一般都比較沉穩，心深人穩話不多。而那些吧啦吧啦能說會道的人很少有人當領導，即便當了領導，也很難做到高層。身處公司最高層的，大都是冷靜、沉穩、不苟言笑、言簡意賅，甚至是不善言辭的人。

能不能當領導，不在話多少，而在能不能把話說到點上。有些人話很多，巧舌如簧，能言善辯，為什麼當不了領導？因為很多話都是廢話，甚至讓人看來是不著調的話。這樣的人，可能跟領導關係不錯，但是很難得到領導的重用。

要想做一個領導，關鍵是要有自己獨立的見解，也就是真知灼見。比如開會的時候，沒必要刻意表現什麼，更不要人云亦云。一定要有自己的想法，而且這想法一定是與眾不同的，是一個嶄新的角度。然後，在適當的時候表達出來，領導必然對你刮目相看。

一些想法或創意來自哪裡呢？離不開學習和思考，所以，工作中要做一個善於思考的人，要懂得逆向思維。往往，別人解決不了的問題，你的一個很好的思路，就會使複雜的問題變得簡單而清晰起來。對一個善於分析問題和解決問題的人，哪怕你不愛說話，也不會影響你的前途的。

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管理那點事

【九九的觀點】：首先一個不會溝通，不愛說話的人，在職場上是有往上升的空間的。其次職場中，溝通是一項基本技能，任何人在工作中都要用到的。如果以木桶理論來說，溝通差就是你的短板，這個短板你要是缺失的太厲害，會嚴重影響你的上升空間和上升速度，甚至會導致你往下降職。為什麼這麼說呢？

一、有上升空間，是因為做事靠譜，能讓領導放心。

不會溝通，不愛說話，意味著他專注做自己的事情，上班不分心不八卦，工作認真，很適合技術類的崗位，一門心思鑽研到底。

我手下有個主管小傅，他就是這麼一個人。他工作很勤快，交代什麼事情都會回覆你“好的”，完成的也不錯，平時默默幹活不怎麼說話，很靦腆。他給我的印象就是做事靠譜，我日常有事基本第一個找他幹。因為他工作認真，做事穩妥，幾次往上調級他都順利通過了。

小傅能夠晉升的原因主要是：專業技術水平過硬、執行力很強、任務完成質量高，領導喜歡用這種人做事，踏實啊。

二、上升空間小、晉升速度慢，是因為一個人可能走得更快, 但是一群人會走得更遠

所謂成也溝通、敗也溝通。公司裡你不可能單打獨鬥完成所有工作，你還有同事、有領導、有客戶，你總要與他們溝通，共同協作處理事情，有句話叫“高效源於協同”，團隊做事能夠更高效、更省力，但如果你連溝通說話都不會，又要怎麼在職場中立足呢？

1、與同事溝通差，會導致與同事無法形成良好的團隊合作

部門同事小李，有次辦理證照，去了幾次都找不到相關負責人，打電話也無人接聽，很苦惱，就這樣耗了3天。直到一同事去辦事時恰巧遇到小李，問清緣由後，同事說他認識這個負責人，結果很快就幫小李辦好了手續。

在工作中，我們不可能什麼事情都知道怎麼做，如果遇到搞不定的，不會的就這樣放著不聞不問，不找人幫忙，最後可是會誤了大事的。此外，很多工作涉及審批流程，如果你不去溝通，催促，估計2個月以後你要的審批還下不來，嚴重影響工作效率和進度。

2、與領導溝通差，會導致領導無法知曉你的職業發展期望，你設想的未來發展可能和領導想的存在偏離。

領導對自己團隊中成員的職業發展和晉升，心中都有個數，比如有些員工是穩定型，重心在家庭上，未來晉升概率比較小；有些員工成長型，潛力大，工作有激情，有衝勁，可以培養讓他更進一步。如果你默默無聞，與領導基本零溝通，那麼領導就只能根據自己的判斷來對你進行培養、規劃。

之前團隊來了個新人，是個靦腆的男生，看他剛畢業，應該很有上進心，就推薦他去考公司組織的資格證，還安排了主管去給他當指導教練。結果臨到考前2天，主管告訴我這個男生不考了，原因不肯說，幾經詢問才知道

，原來他擔心自己考不過，而且對於考資格證他沒什麼興趣，算是白忙一場吧。

3、與客戶溝通差，會導致無法帶來新客戶增加利潤，無法維護老客戶造成企業形象受損。

前面提到的主管小傅，雖然專業能力不錯，但是維護客戶方面欠佳。面對客戶質疑，給出的解釋過於生硬，安撫客戶情緒不及時，還出現過客戶投訴的情況，這對於老客戶的維繫十分不利，而且會讓企業形象下滑。老客戶維繫尚且如此困難，又要如何去開發新客戶，提升業績增加利潤呢。

所以溝通差，會讓你在客戶維繫方面耗費大量精力，還得不到好的效果，工作中只能儘量躲著客戶，少跟客戶接觸，避免不必要的麻煩，在這種情況下，你的晉升空間還有多少呢？

廈九九

看了下面的幾條心靈雞湯，我作為一名HR打算結合我這些年認識到的現實情況來和題主說說這個話題。

不會溝通，不愛說話，這裡其實是兩個定義。

通常我們人力資源在做崗位勝任能力模型的時候，對於所有的管理類崗位以及需要涉及到多方資源介入的崗位，溝通能力會成為一項基本的勝任力要求。也就是所謂著你要從事管理他人的角色，或者是這件工作需要藉助他人才能夠有效推進的，必須有一定的溝通能力。

當然，不同工作界面對於溝通能力的要求也不一樣，比如主管級，溝通界面可能就存在於初級的應對水平就可以了，到了經理級，就可能需要有一些溝通談判能力的介入，而再往上，就要有複雜環境下溝通協調多方利益關係的能力了。

讓我們來假設一下一個不會溝通的管理者和他的下屬工作，會存在什麼問題：

1、下屬工作無所適從，因為他們可能沒有得到有效的工作輸入；

2、下屬工作可能焦頭爛額，因為A可能正在做著B正在做的工作；

3、下屬不知道領導的意圖與工作重點，等等。

所以這樣的領導會是一名合格的管理者嗎？

很顯然不是。也就意味著從企業角度來講，或者是從人力資源對人員配置的角度來講，不會溝通的員工是不會放在管理崗位或業務界面相對複雜的工作上去的。這就回答了你的問題，不要幻想你自己溝通能力不上去，企業也會給你很好的上升空間。

其次，不愛說話就不一樣了，他不代表著不會溝通，而是不願意在特定的場合公開發表自己的意見建議而已。通常貓頭鷹型的員工話都不多，在團隊發言的時候如果不是你刻意去邀請他發言，他通常會講的比較少，而如果你特意邀請他發表自己的見解，他說不定會滔滔不絕，而且很多想法都是點石成金的想法。

有很多不愛說話的領導，通常他們這類人的畫像是這樣的：話不多，都很精煉，但都說到點子上；業績很好，給下屬一定的神秘感和距離感，但深受下屬佩服；實幹家，不吹噓，不做作。

所以如果你僅僅是不愛說話，這不會影響你個人的職業上升空間。

我個人是建議你，如果自己都覺得自己溝通能力較弱，不愛說話，那更要多去一些平臺上鍛鍊自己了。畢竟沒有一個人是喜歡一直和一個冷漠臉打交道。

同時，如果你改不了，那我建議你去換一份工作界面相對簡單的工作。比如許多程序員就喜歡每天碼子，給他們當管理者，他們還嫌煩。

職場HR老王

對於大多數普通職場人來說，很遺憾，沒有。

如果你真的有“不溝通，不說話”還能賺很多錢的本事，你可能也就不用去上班了，而是自己創業了。

前幾天看了央視9套一部叫做《中國匠人》的紀錄片，裡面有好幾位成就斐然的匠人大師，平時都是一副少言寡語，不善言辭的模樣，甚至可以說情商很低——但也沒耽誤人家成名立業賺大錢。

說白了，一個人能把自己的工作做的足夠優秀，足夠秒殺絕大多數同行，那什麼“溝通”“說話”之類的軟實力，都不會阻礙他成功，因為他已經在自己的領域一騎絕塵，別人只有仰望他的份兒。

但對於大多數掙扎在普通的格子間，掙一份工資的職場人來說，【溝通能力】可能是除了【業務能力】之外最重要的素質了。

如果你真的學不來高段位的溝通，那麼在職場上，至少做到以下幾點來為自己的人際關係保底：

1. 利用“第一印象”效應：

心理學認為，人們在第一次交往中，最初幾秒內得到的印象，會強烈影響別人對你的看法。

比如髮型、服飾、妝容、儀態、談吐，都有可能影響別人對你的判斷。

對於職場人來說，像面試、第一天到新公司上班等等這樣的場合，好好捯飭捯飭自己是灰常有必要的，而且是個一舉多得的事情。

2. 準備幾個開場白、小笑話、小才藝，來應對不同的社交場合；

這裡並不是要求你像藝人一樣多才多藝，只要準備幾個拿手的即可。比如明天準備去新公司上班了，大多數公司都會要求你做個自我介紹，這個提前準備一下總不難吧？

3. 保持微笑；

想讓別人感受到你的善意，微笑是最方便的法子。

4. 提高邏輯表達能力；

如果你不怎麼會說話，沒關係，工作中大多數時候，並不需要你如何口燦蓮花，你只要把事情說清楚即可。而“說清楚”，常常鍛鍊邏輯思維能力，就能達到。

5. 積極發現別人的優點；

其實就是找機會，觀察別人的優點，然後多誇獎對方。“人類本質中最殷切的需求是：渴望得到他人的肯定”說的就是這個道理。

6. 多談論對方感興趣的話題；

大多數時候，大多數人都忍不住多談論自己喜歡的話題，少談論自己不感興趣，或者陌生的話題，所以，少數顯得不那麼自私的人，就會給別人留下深刻印象——因為很少有人在這方面跟他競爭。

比如說公司裡有孩子的女同事特別喜歡談論小孩子，你順著她聊幾句，順便討教幾招，說不定她會對你好感倍增。

7. 聽到八卦時，不要跟著起鬨。沉默微笑是最好的回應。

聽到八卦時：

“哦，是嗎，真沒想到。”

幾乎可以算是最安全的回應了…… 除此之外，多說什麼都不安全哦！因為你沒辦法知道現在跟你透露八卦的人安的什麼心，ta為什麼跟你說這些，ta會不會把你的回應再分享給別人……你都不知道，所以才要謹慎。

以上~

吉姆妮成長日記

不愛說話，不善溝通在職場中確實不太容易平步青雲，甚至會有部分人從中層“一擼到底”變成一般職工，除了少數優秀幸運的人，遇到一位能賞識千里馬的伯樂領導。

發展才是硬道理。部分人和同事上司溝通不多，甚至有些沉默寡言，開會時候基本不發言，領導安排的工作也能高效的完成，很多事有自己的想法，這種人很可怕，總在不知不覺間成長到讓你刮目相看的地步，因為這種性格的人很容易把自己浮躁的心沉澱下來鑽研專業技能，能全心全意的投入到工作學習之中，也不輕易隨大流對領導阿諛奉承，請客吃飯喝酒送禮，當然這種人很多時候存在感低，不容易引起別人的在意，很多時候，一不留神在他獨自完成一件大家都沒做好的事情時，大家目瞪口呆，原來身邊藏著如此能人！所以啊，先不要琢磨著自己在職場能不能往上爬，怎麼爬，先發展自己，保持有利的競爭優勢。

學會微笑，放下情緒，嘗試溝通。在我第一份工作的公司，我們班長專業能力突出，多次參與公司各項改造工程，對待工作盡職盡責，對下屬推心置腹，帶新人苦口婆心.....。我們平常總在下面為他打抱不平，早就應該升他為公司領導，沒想到卻當了20多年的班長，後來才慢慢了解到，他縱然再有能力，不審時度勢，不善溝通，一輩子也就在基層領導崗位幹了，常常看到他跟上面領導爭的面紅耳赤，僅僅是為了一點工作上的不同意見，因為他的專業技術，常常讓公司領導在一些設備問題上被反駁的羞愧難當。在上班工作中，我們有時候會試著勸勸他好好去溝通解決問題，他說都這麼多年了，你們勸也沒用，上面那些老油子不能給好臉色，反正這輩子升是不可能的，也不可能把我辭退了，在幹幾年就退休了，無所謂。

我相信，如果你具備一定能力，不需要你多會諂媚領導，只需要適當的把握溝通的尺度，就像兩個人聊天，心平氣和的坐下溝通，嘗試保持微笑，會有上升的空間。當然，社會競爭日趨激烈，有能力的人很多，每人都迫不及待想當領導，希望保持平和的心態，孜孜不倦終有收穫。

職場小記

結合個人的實際經驗，我覺得會比較困難。原因如下：

1、不會溝通的人，很難讓別人瞭解自己，也就很難處好與同事、上級、下級的關係，無論是協同還是交辦的事情，都比較難以讓人放心；

2、不會溝通的人，一般較內向，這種人對人對事可能會有自己獨到的想法，行為舉止相對來說不確定性較大，但是領導一般還是比較喜歡情緒穩定、行為可控的下屬；

3、不會溝通的人，自己工作也會比較累，雖然我們崇尚獨立思考，但這並不意味著你一個人就可以把事情做好。只有通過與他人的溝通，才能表達自己的觀點、瞭解他人的訴求，工作推進起來才能事半功倍；

4、不會溝通的人，一般思維會比較侷限，進步也會相對比較慢。因為我們作為個體，對任何事物的看法都較為片面，只有在與其他個體的交互中，才能逐漸形成比較完整、系統的職場觀、價值觀、世界觀；

總之，職場上，做事和做人是相輔相成的，兩者有著互相之間的促進作用。我們都是社會人，日常工作的推進也不可能靠一個人自己完成。尤其現在專業化分工越來越細，組織規模越來越大，做任何事情，跨部門、跨職能的溝通都會非常重要，它甚至在很大程度上決定了你的工作效率。現在的大型企業中，白天的很多時間都是用來討論、開會、溝通、協同，到了晚上，才會有時間真正把自己手上的工作梳理一番，協同與溝通已然已經成為了工作本身。

以上。恕我直言，我認為在職場上，不會說話、不會溝通基本很難往上走，並且你的工作能力也不會強到哪裡去。這就好比國家層面的“固步自封”與“改革開放”，開放與溝通才能讓你更好的認識世界並讓世界更為容易的接納你。

職場百態1020

準備來說，一個會溝通的職場人，所起到的積極作用是非常大的，但也不是充分必要條件，有更好，沒有也就算了，因為大多數職場人都是屬於不會說話的行列，一個人的能力更為重要。

教你幾點溝通術：

1.營造輕鬆的聊天氛圍是溝通的前提

想一下，如果你在一個緊張嚴肅的情況下跟人說話，你的狀態是不是完全緊繃著，會不自覺提防著對方？

答案是肯定的，因為人有自己的心裡安全防線，那首先你就要擊破對方的這種防線，讓對方完全放開跟你交談。

營造一個輕鬆的氛圍就是打破防線的根本，而閒聊是營造輕鬆氛圍的一大利器。

很多人誤解了溝通就要說些很嚴肅的話題，或者擺出一副正兒八經的樣子，其實不然，我們喜歡的交流方式其實是輕鬆的，幽默的，放開的。

所以在你剛進入一個新環境，剛剛和陌生人認識時，不妨先從閒聊開始，問問對方是做什麼的，哪裡人等話題，自然而然就打開話匣子。

2.關鍵詞延伸話題

跟人聊天時，最怕的就是冷場，但由於話題有限，很快就讓話題終結了。

但如果你懂得關鍵詞延伸話題，這種情況出現的概率會大大降低，對方也會跟你有說不完的話，很快就會跟任何人成為朋友。

舉個例子，對方跟你說他是做自媒體的。

那就抓住自媒體這個關鍵詞，如果你對這行有了解，可以深入地跟他聊聊，如果你不懂，也可以坦率問他是做什麼的，為什麼會從事這個行業等，相信大部分人都很樂意告訴你。

3.學會傾聽

溝通的本質是什麼？瞭解對方想法之後再發表你的看法，而不是一直侃侃而談，如果你一直把注意力放在自己身上，對方很快就會對這場談話失去興趣，也會感覺你很無趣。

尤其是在工作上，跟領導和同事打交道的時候，我們首先要學會傾聽對方的意思跟想法，把握對方的心理之後再交談，會起到事半功倍的效果，插嘴或者頻繁打斷別人的話，這是很不禮貌的表現，經常如此，誰都不喜歡跟你溝通了。

傾聽是一種溝通藝術，與其迫不及待說出你的想法，害怕冷場拼命找話題，不如好好聽別人在想什麼，當你學會傾聽別人，時不時用點頭和微笑回應對方，相信我，誰都喜歡跟你交往和合作。

4.學會引導別人講下去

交談的過程中，如果遇到對方說起一件很自豪很激動的事情，千萬別說我也是，我也經歷了這件事，這樣不會引起對方的共鳴，只會讓話題戛然而止，這場談話就以失敗告終。

正確的做法是鼓勵對方說下去，比如他說自己剛剛經歷一次刺激的旅行，別說我也是，而是好奇問他，經歷了什麼好玩的事情，相信這會大大激發對方的表達慾望，他也會因此愛上跟你聊天的感覺，認為跟你聊天很開心很滿足。

當你興致勃勃跟人說一件事時，是不是希望能夠裝一下十三呢？如果被粗暴地打斷，你可能也會覺得很掃興吧。

掌握以上四種聊天術，不管你跟誰都能成為朋友，對方也會享受跟你在一起的感覺，無論對你的生活還是工作，都是一個有力的助推器。

1.營造輕鬆的聊天氛圍是溝通的前提

2.關鍵詞延伸話題

3.學會傾聽

4.學會引導別人講下去

蘇樂愛寫作

我可以負責任的告訴你，不會溝通，不愛說話在職場一樣有大把上升空間，關鍵是要看跟什麼樣的老闆和自己的工作能力。

道理很簡單，蘿蔔白菜，各有所愛。是有很多些老闆喜歡愛溝通愛說話和溜鬚拍馬的，但也有不少有些老闆喜歡老實，話少肯認真做事的。

就那我自己來說，我就是一個不愛說話，也不太會說話的老實的不能在老實的一個人。

我去5月份進了一個五金廠，試用期底薪2330，兩個月後轉正後，正常都是2500。而我兩個月後直接給我加到了2800，今年過來上班一個禮拜，直接提升為副組長謙技術員，底薪加到4500。

說到這裡一定有人認為我是一個很會溝通，很會溜鬚拍馬的一個人。我告訴你，不是這樣的，我從進廠到現在，除了工作上的事情，私底下我沒有和車間主管說過一句話，沒有請他吃過一頓飯，喝過一瓶水，發過一支菸。不是我捨不得，而是我本性就這樣，不會聊天，更不愛拍別人馬屁。

之所以我能夠在不到一年就加薪三次，都是因為的老實，話少肯做事，有責任心，有上進心，肯埋頭苦幹，肯用心學習。我那個部門有一個做了4年多，一個3年多，兩個差不多兩年，還有幾個和我差不多。他們的底薪就是轉正後的2500，一直原地踏步。原因很簡單，他們聊天吹牛比做事多，對自己領導也不夠不尊重，領導說一句他要頂兩句，做了幾年了一個部門幾個簡單的崗位都還沒有搞明白，就知道守著自己那個崗位，自己的事情做完了就聊天吹牛玩手機，就不知道利用這點時間去學習學習其它崗位的操作流程，像這樣沒有責任心，沒有上進心的人哪個老闆會放心把事情交給他做，更不用說給他升職加薪，不被淘汰就喔彌陀佛了。

所以在職場不會溝通，不愛說話，一樣可以用實際行動，用工作效率來得到領導以及老闆信任，從而得到不斷的升職加薪的機會。

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關鍵字: 不愛 生活 職場