在線投訴：2020年2月2日，何女士在“海豚家”微信小程序商城上購買了“三奇”一次性醫用口罩共計2件，支付了74.4元。
下單之後因地址有誤，故想退款，在申請售後退款時，平臺顯示申請退款金額不正確，不予退款。何女士實際支付了74.4元，其中0.4元為退換無憂產品，申請退款金額默認顯示為74元，之後何女士聯繫平臺客服，客服並沒有給予答覆，何女士又撥打了客服電話，也沒有接通。訴求：退款。訂單號為15805898186840。
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