用戶6577405966
經營教育機構,可以簡化看作運營、市場、區域、人力、教務等5大項目。
運營
運營主要工作是產品和管理。
產品包括:課程、服務、設班和優惠
管理包括:業績管理、薪酬管理、產能管理和續班管理
區域
區域主要需要做的工作包括選址、調研、教學監控、應對投訴、產品陳列、銷售、維護、對接市場活動、對接運營活動,
市場
市場的工作都是圍繞宣傳在進行(也包括對競爭機構、公立學校的調研),主要思考的就是宣傳手段、宣傳目的和宣傳點。
人力
除了常規人力工作以外(比如員工關係、保險、薪酬核算等),人力主要工作就是對人的招培育留。
教務
這裡說的教務不是校區的教務,而是整個機構的大教務,主要負責數據統計、數據監控與數據支持工作,當然,也要承擔運營端的設班工作等。
以上,希望對你有幫助
關注我,每天分享教培機構運營與管理的心得