复工后，为什么同事淡定如常，而我却焦虑不安？

上周在老板的一声指令下，我不得不结束了自己职场生涯中最长的春节假期。然而复工已经一周了，我还是无法进入工作状态：早上起不来，晚上睡不着，浑身乏力，精神疲倦，工作打不起精神，难以专注，时不时地被疫情的相关新闻所吸引，也会担心自己因为复工而被传染。

反观我的同事，工作时斗志昂扬，积极主动地，时而和领导沟通问题，时而专注地敲击键盘。

这一对比，领导对我的看法肯定会大大受到影响，如果继续这样下去，别说升职加薪无门，我的职场地位也可能不保。

那么为什么同样在疫情期间复工，同事积极淡定，似乎丝毫不受影响，而我却总是焦虑不安，难以进入工作状态？

其实这与我们的心理资本有关！

想要改善我们的心理状态，提升工作表现，我们就要好好了解这个“心理资本”。

什么是心理资本

这里引用2007年Luthans，Youssef和Avolio对心理资本的定义。

心理资本（psychological capital，Psy Cap）是个体在成长和发展过程中表现出来的一种积极的心理状态。

你也可以简单地理解为内心强大、积极乐观、充满正能量的状态。

打个比方，我们的身体强壮了，我们就不容易生病，而心理资本就像是我们的心理肌肉一样，心理资本强大，我们就不容易出现心理问题，并且更容易发挥潜能，幸福感更高。

说到心理资本就不得不提一下其他几种资本，通常一个人会有四种资本：

经济资本：土地、房屋、存款等资产

社会资本：同事、朋友、关系网络等社会关系

人力资本：知识、技能、经验、教育背景等

心理资本：希望、乐观、坚韧、自我效能感等积极的心理因素

这几种资本中，随着全球经济竞争的日趋激烈以及技术的快速提升迭代，传统的人力资本和社会资本在竞争中的优势不断下降，而心理资本是超越人力资本和社会资本的可再生资源，它将是企业与员工未来竞争的核心。

心理资本是我们的核心竞争力

前美国心理学会主席 Seligaman 提出“积极心理学”认为人的潜能是无限的，而其根源在于人的心理资本。

国外研究通过效用分析发现，心理资本增加2%，每年就可能给公司带来1000多万美元的收入。此外，研究者发现员工的心理资本越高，不仅工作绩效越好，工作满意度越高，其幸福感也越高。

对于员工个人来说，心理资本能让我们：

• 情绪更积极：在面对疫情、在工作受挫时，积极调节自己情绪，激励自己。
• 想法更积极：对待疫情以及其他的困难或挫折，能够更加积极地看待。
• 创造性更高：在遇到难题时，不急不躁，积极的想法和情绪让我们思维更加灵活，更能想出解决问题的方法。
• 职业发展更快：具有较高创造性的人，其解决问题的能力更强，在职场上更受重视，职业发展得更好。

因此，对比一下我和我的同事，显然，我的同事心理资本更高，他面对疫情会更淡定，心态更好，工作状态更佳，在职场上更容易受到赏识，发展可能会更好。

幸运的是心理资本是可测量、可开发的，通过一定的开发和训练，是可以提高我们的心理资本。

那么我们要怎么做才能提高自己的心理资本，让自己积极应对疫情，高效工作，提升我们的职场竞争力？

提升心理资本，积极应对疫情，高效工作

希望、自我效能感、坚韧和乐观是心理资本的四大要素，接下来我们来看看如何提升心理资本的各个要素。

1.希望（Hope）

坚定目标，并为了目标能改变实现的方法和途径。即核心在于具有追求目标的决心和动力，追求的目标是具体的、可实现的，并且实现目标的方式具有灵活性，能够随时调整自己的行动方案，从而达到预定的目标。

例子 ：如想要减肥，那么在一个月内减重10斤就是一个很具体明确的目标，在实际行动中，也许你会通过节食来减重，然而在节食的一两周后，你发现仅仅是通过节食并无法实现减重10斤的目标，于是你又通过了游泳、跑步、瑜伽等多种运动来减重，这个过程就是希望的力量，它会驱使你为了实现目标而努力。

在疫情面前，我们之所以坚持努力，就是因为我们对战胜病毒充满希望和期待，这种实现目标的决心会使我们不断地寻找战胜疫情的方法，灵魂调整我们的策略。

如何提升我们的希望感？

1）明确目标任务，强化动力

工作中，可以使用“MPS”法来找寻自己的目标或者工作的意义：M代表意义、P代表快乐、S代表优势。依次列出你觉得有意义、感到快乐、能发挥自己优势或价值的事。三项重叠的部分，就是你需要专注的事，减少自我怀疑。只有找到自己的目标，明确工作的意义，你才有决心去做好它。

2）找到可能的阻碍，并采取应对措施

想象一下你成功完成任务的画面，完成任务的自我奖赏等，告诉自己今天上午我必须完成哪些事情，完成这些事情可能会遇到的哪些阻碍，遇到这些阻碍我可以怎么做？有哪些策略？比如，刚打开电脑，你可能会被疫情的新闻所吸引，被群消息打扰，那么你可以减少外部刺激，在工作时关闭你的微信聊天窗口，关闭你的浏览器中的疫情新闻，使你的电脑窗口只保留着工作需要的部分，减少无关的刺激对你的干扰，避免分心。

2.自我效能感（Efficacy）

这个概念最早是由班杜拉提出来的，主要是在面对充满挑战性的工作时，相信自己能够通过自身努力达成目标，也可以通俗地理解为广义上的自信心。

例如“我相信自己能分析长远的问题，并找到解决方案”，“我相信自己对单位战略的讨论有贡献”，“我相信自己能够给其他同事做汇报”。这个维度的特征

同样的，面对疫情，我们积极努力，并且相信凭借我们中华儿女的共同努力，一定能够战胜疫情。

怎么做才能提升自我效能感？

1）分解目标，从易到难

在面对挑战性工作时，可以分解任务目标，目标是由易到难，也就是说前一个目标比后一个目标难度更低，不断缩小你当前状态与目标状态之间的距离，这会不断地增加你的成功体验。

2）积极地自我反馈

当自己实现每一个小目标，取得一点小进步时，我们都可以及时肯定自己，对自己说一句赞赏的话，请自己吃喜欢的东西。这种肯定会使你下次更有动力去实现目标，完成挑战。

3）五件记事法，树立信心

“五件记事法”：每天记录五件值得让你骄傲或让你感到自信的事，小到自己动手做一份美食，大到取得某一工作突破，只要能让感觉到“我能行”就可以。

4）树立能力可增长观

也许很多人认为能力很难改变，无法提升，于是就不愿意付出努力，这种观念才是阻碍你成长和进步的杀手。从现在开始，树立能力增长观，相信能力是可以提高的，只要付出努力，用对方法，没有什么是不可能的。

3.坚韧（Resilience）

当身处逆境和被问题困扰时，能够持之以恒，迅速复原并超越，以取得成功。也就是通常所说的复原力。韧性越强，就越能够从挫折中恢复。

千磨万击还坚劲，任尔东西南北风——《竹石. 郑燮》

当前疫情，不少一线的医护人员，在面临防疫物资短缺、工作强度超负荷、医疗条件不足的困境中，甚至是见证了许多被新型冠状病毒夺走的同胞们，他们也从没有放弃，依然坚守在抗“疫”第一线，保卫着全国人民的健康，正是他们强大的韧性支撑他们没有被逆境打倒。

如何提升一个人的韧性？

1）学会接纳现实

当你陷入泥塘里，弄得满身是泥，灰头土脸的时候，不要一味地逃避现实，或者陷入自己的自怨自艾或怨天尤人的情绪中，这些情绪不会帮助你从泥塘中爬起来。既然已经掉入泥塘了，那么就接受这个现实。就像病毒已经产生，并且蔓延了，再去否认或指责或恐惧都就不是明智的方式，承认并接纳这个现实吧。

2）从逆境中找到积极意义

在逆境中找寻积极意义，会让我们能够从中吸取经验教训，从而找到战胜困难的办法。像前面所说的，掉入泥塘中，虽然不是一件令人愉快的事，但我们仍然可以从中找到积极的意义。它可以告诉我们下次走路要更加注意脚下，告诉我们不要一边走路一边玩手机。而同样的，疫情的发生，可以告诉我们不要再乱吃野味了，不要再肆意地猎杀野生动物了，不要随意地破坏自然系统的平衡，面对自然，我们需要有一颗敬畏之心。

3）寻求社会支持

我们是一个社会人，当我们陷入困境难以恢复时，别忘记，我们不是一个人在战斗，我们的背后还有许多人的支持。无论是面对疫情的恐慌，还是在工作中的没有状态，你都可以寻求家人、朋友的帮助，与他们倾诉你的烦扰和痛苦，他们不仅能给你情感上的支持，甚至能给你提供解决问题的思路或建议。

4.乐观（Optimism）

永远以积极的心态去拓展自己和身外是世界——曾宪梓

所谓乐观是对事情的发展有积极地预期，不论是对于现在的成功还是未来的成功都能够积极的归因。通俗地说就是会相信事情都会往好的方向发展，相信有好事发生，并且相信成功的原因来自于自己的能力和努力。

乐观这个词并不少见，也许有的人认为乐观只是一种积极的情绪，事实上乐观绝不是简单的、不理智的情绪。它是一种较为稳定的性格倾向，是一种认知上的积极预期，会让你更关注积极的事情，并更加乐观积极地解释过去，现在或未来。

就如经典的半杯水一样，乐观者认为还有半杯水，而悲观者觉得只剩半杯水。这其实就是乐观者与悲观者的思维差异。对待同一个问题，他们的应对机制完全不同。当面对问题时，

正如众所周知的那样，乐观者比悲观者有更高的生活质量，幸福感更强。

怎样培养乐观的心智模式？

1）积极归因

乐观是一种稳定的认知方式，所以想要变得乐观，就需要在日常生活中有意识地进行练习。你可以思考过去成功的一件事，这件事可以是你想到其他同事没有想到的点子，也可以是你按时完成了领导交代的某件事。回顾一下是哪些因素导致了这些事情的？你在这件事上起了多大的作用？现在你要做的便是肯定自己的作用和价值，并记录下来。

2）写感恩日记

每天记录自己看到的生活中美好的3件事，思考这些美好的事情的背后有哪些是需要值得感谢的人或物，然后对此表达感谢。改变消极悲观的思维模式，最佳的办法就是养成乐观的思维方式。心理学中有个21天效应，大意是一个人的动作、想法重复21天就会成为一种自动化的惯性反应，所以只要你坚持写下去，你就会发现改变在悄然发生。

看到这里，你发现了吗？希望(Hope)、自我效能感(Efficacy)、坚韧(Resilience)和乐观(Optimism)，这四个成分英文首字母合起来就是Hero，即英雄。是的，对生活充满希望、乐观积极、自信满满、坚韧不拔的人，他们就是自己内心的英雄。

在这场站“疫”中，无论是83岁仍赶赴第一线的钟南山院士，还是无数前仆后继的医护人员，或是抗“疫”的志愿者、社区或村镇的工作人员，亦或是在疫情期间坚守在工作岗位的工厂车间人员、快递小哥、环卫工人、车站检测体温的安保人员等等，他们的内心强大而坚定，他们都是这场战“疫”的英雄！

希望复工后的我们，也都能内心强大，做自己心目中的英雄！

我是小脑补 || 心理学硕士&心理咨询师，严谨又接地气，传播各种有趣有料的心理学知识，欢迎关注我。

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