合作背景：
2005年，联想收购IBM全球PC业务，迈出联想全球扩张重要的一步。2007年，联想继续强化渠道，计划规范全国6000家门店，除了销售联想自有产品还将延伸周边及其他3C产品。为此联想内部启动零售连锁平台计划，简称“C计划” 。由收购IBM项目负责人牵头在全球范围内寻找连锁领域咨询公司展开洽谈，通过层层把关严格筛选，最终选定逸马。为了“C计划”顺利实施，联想挑选优秀的经销商代表广州万全作为样板渠道，提炼标准并进行全国复制；逸马与联想成立联合项目小组进驻广州，与广州加盟商伙伴夜以继日提炼终端核心标准并进行全国复制扩张；因收购IBM全球PC业务后引起联想集团巨亏，柳传志先生重新出山全面调整联想并砍掉“C计划”， “C计划”半途而废。逸马、联想的合作最终并没有完全成功，但对当时联想的连锁专卖系统及品牌提升起到较大的促进作用。
服务名称：连锁经营全程解决方案
服务时间：2007年
所属行业：家电
企业当时困惑:
· 连锁战略目标不明确，各级员工对战略目标认识不一，执行不到位；
· 建立了电脑产品+周边产品+服务三合一的商业模式，但缺少运营效益分析，盈利水平待提高；
· 依托联想制造品牌优势，有较好的服务口碑，但服务的标准化不统一；
· 建店流程没有建立，开店流程在证件申请、物流、人员到位、开业流程等方面缺乏细致内容；
· 店面运营手册人员管理、顾客服务、陈列、促销管理等方面较粗略，不系统、不全面，规范性、专业性不够，品类管理缺失。
我们提供的解决方案:
· 联想总部明确连锁战略及定位，并初步制定“平滑过渡，轨道牵引”的方针进行渠道变革联想连锁商业模式转为社区服务型。
· 联想应梳理组织结构，改变与加盟商的博弈关系，加强管理模式输出、商业模式明确、信息化与物流管理以改善关系，保持有效管控。
· 联想应加强内部标准化体系建设，形成对应的手册，对门店进行赋能及管控。
合作成果及后续发展:
《联想战略规划报告》、《联想组织设计报告》、《联想财务系统规划》、《联想物流系统规划》、《会员手册》、《店长手册》、《选址手册》、《建店手册》、《开店手册》、《门店安全手册》、《门店陈列手册》、《门店促销手册》、《门店顾客管理手册》、《门店商品管理手册》
· 自2014年4月1日起， 联想集团成立了四个新的、相对独立的业务集团，分别是PC业务集团、移动业务集团、企业级业务集团、云服务业务集团。
· 2016年8月，全国工商联发布“2016中国民营企业500强”榜单，联想名列第四。
· 2019年7月，发布2019《财富》世界500强：联想集团位列212位。2019年9月，2019中国制造业企业500强发布，联想集团有限公司位列第16位。
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