据《纪事报》报道，津巴布韦邮政和电信管理局(Potraz)已确定，电信运营商各种收费由固定模式转向灵活模式。新模式旨在考虑到当地电信公司的生存需要和客户对廉价服务的需求，提高其业务的可持续性。该收费模式使得整个电信部门的服务成本在移动电信运营商调整收费后普遍增加了23%。
根据行业监管机构的说法，新收费模式考虑了“提供服务的成本、市场趋势、经济基本面和可承受性“等因素。Potraz说，这意味着“对电信服务的收费没有与2018年提供服务成本的变动以及新货币政策所宣布的新汇率制度保持一致。”
由于收费模式的改变，新价格将于2019年4月1日生效。津巴布韦的三家移动通信公司已经宣布了他们新的语音资费价格，几乎是相同的水平。
Econet Wireless目前的收费为每分钟RTGS0,2157，Telecel目前的收费为每分钟RTGS0,22，NetOne的新收费为每分钟RTGS0,2199。
Potraz说，在津巴布韦储备银行建立了银行间外汇市场利率后，它将汇率变化考虑在内。收费模式包括以1美元兑2.5美元的汇率将美元挂钩收费兑换成RTGS美元，以缓冲运营商的汇率损失。
移动语音服务的收费门槛从2015年的每分钟23美分下调至15美分。然而，考虑到普遍服务基金税从0.5%上调至1.5%，这些门槛被上调至每分钟16美分。消息人士称，电信公司要求将收费提高40%以上，但遭到了Potraz的拒绝。
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