09.09 玖富萬卡金融科技賦能“新零售” 致力推動信用社會的發展

玖富萬卡是玖富集團旗下的智能信用賬戶產品，玖富萬卡的用戶通過實名認證、風險評估獲得一定的信用額度，享受額度分期、商城購物分期、信用卡管理等服務。玖富萬卡不僅從內部消費場景發力，還積極拓展外部場景，基於人工智能技術形成了連接線上線下的“五鑽”商業模型，實現了金融科技賦能“新零售”的商業格局。另外玖富萬卡通過自主研發的 “火眼分”和“彩虹評級”，通過對用戶多個維度的數據分析與評估，確定信用額度，實現最終結果，同時還建立了用戶信用成長體系，在風控上實現有效閉環，切實將風險能夠降到，，進而推動了信用社會的發展。

在玖富萬卡的具體產品場景中，“火眼分”模型得到檢驗，並不斷迭代進化，自動化的程度也不斷提升。隨著玖富萬卡用戶的增加，客戶服務成為了解答用戶疑問、讓服務流程更順暢的重要環節。專屬智能客服則是玖富萬卡基於自然語言處理和對話系統推出的智能客服系統，不但具備了傳統客服系統可以回答用戶問題的功能，更添加了用戶信息查詢和閒聊等功能，使玖富萬卡的用戶只需登錄客服界面就可以瞭解自己在萬卡的各種信息。

玖富萬卡目前用戶已經達到2600萬，這作為、子產品能夠有如此好的結果，體現了用戶對玖富萬卡的信任與支持，也可見科技賦能金融的背後的強大力量。