隨著社會經濟水平的發展，催生出越來越多的新興行業，這些新興行業，極大地豐富和方便了我們的生活，對我們每一個人最直觀的改變就是買飯不用出門了，外賣小哥上門送餐的服務，讓我們節省了體力和時間。
相信現在的年輕人都有網上訂餐的經歷，有時候不想做飯直接網上下單，非常方便，下訂單的時候可以添加備註，比如添加什麼口味，多帶雙筷子之類的，有時也會提出捎帶東西的請求，比如在樓下商店幫忙帶瓶水，拿包煙，只要方便攜帶，一般快遞小哥們為了好評都不會拒絕。
近日，小王在準備給客戶送餐的時候，發現客戶在訂單上備註了一個奇葩要求，說家裡的浴盆壞了，讓外賣小哥來的時候幫忙帶一個來，好笑的是還把規格型號，買貨地址填了上去，小王做了這麼長時間騎手，還是第一次遇見提出這種要求的客戶，以為是惡作劇，就沒有理會。
順著地圖，小王找到了客戶的住處，敲了敲門，誰知客戶出來後，根本沒有理會自己定的午飯，直接問道:“我讓你帶的浴盆呢？”小王這才意識到客戶是玩真的，不是惡作劇，便解釋道:“實在不好意思，我以為您在跟我開玩笑，況且浴盆那麼大，我騎車不好拿，還有很多客戶的餐沒有送…”
“行了，別說了！”客戶打斷了小王，說著接過了小王手裡的午餐，進屋關上了門。小王只能悻悻回去繼續送餐，可誰能想到，客戶竟然打電話投訴了小王，外賣平臺針對客戶投訴案件，對騎手的懲罰機制是很嚴厲的，直接扣除小王500元工資。
小王多次找到客戶，要求給個說法，可客戶壓根不見，向平臺申訴，也得不到有效回應，自己辛辛苦苦掙幾個錢，被一個無理的要求造成了500元損失，心裡的委屈要找誰去訴說，只能自認倒黴。
像遇到類似小王這種被投訴遭遇的，估計還有很多，其實每一份工作都不容易，只要大家互相多一點包容，多一點寬容，很多不愉快都是可以避免的，一個投訴毀掉的就是人家好多天的辛苦錢，於心何忍呢？
閱讀更多 百笙職場說 的文章
