昨天，有人問我什麼是“知識圖譜”。我最近剛好閱讀了一本寫谷歌的新書《未來之鏡》，其中深入淺出地介紹過這個概念和方法。谷歌藉此來實現搜索的智能化，但其也是一種非常簡單有穿透力的思考方式，人人可用，隨處可用，誰用誰受益。
那我該怎麼介紹這個由谷歌的技術極客們使用的方法呢？找個身邊的例子吧。
昨天看到馬化騰發表了一封公開信，寫給全球開發者合作伙伴的。內容不堪入目，讓人大惑不解。全文可以查看這個鏈接：http://tech.qq.com/a/20171030/009650.htm
我就以這封信為例來演示一下“知識圖譜”的用法，不過你要有心理準備，分析的結論可能讓人十分尷尬。或許這也正是“知識圖譜”價值的體現吧。
知識圖譜肯定不是雞湯屆流行的所謂“思維導圖”，知識圖譜的建立是一種事前行為和日常行為，就像滾雪球一樣，平時就要持續做。而不是思維導圖這種見招拆招的應急行為，看著像是很高端，其實拆一輩子都是驢拉磨，越拉越蠢。
所以我現在不是去總結提煉這封公開信的知識點，而是先跳出來畫騰訊的知識圖譜——將騰訊與其他事物之間“不可見的聯繫展示出來”。有了這個知識圖譜，再去比對公開信，由此讓知識圖譜幫助我們分析公開信。
為了文章能儘快發佈，我就用列舉的方式來代替網狀圖了。列舉的先後順序大致代表關聯的緊密程度。列舉的理由當然來自我的人肉算法啦，所謂的機器學習生成知識圖譜，不也是模仿人肉嗎？只不過人的計算速度和計算量無法跟機器比而已。
騰訊的知識圖譜：
微信——核心產品、生命線，微信、朋友圈相冊及支付功能等
QQ——核心產品
王者榮耀等遊戲——主要收入來源
馬化騰——騰訊創始人及CEO
Facebook——世界最大的社交網絡，美國版的騰訊
今日頭條——信息流和社交領域的後起之秀
阿里巴巴——中國最大的電商平臺，相互認為對方是自己最大的競爭對手
京東——阿里的競爭對手，騰訊是其第一大股東
微博——阿里巴巴投資的短資訊社交媒體，中國的twitter
美團——國內最大的外賣網站，騰訊是主要股東
摩拜——騰訊投資的共享單車公司
亞馬遜——世界最大的電商及雲計算公司
谷歌——世界最大的搜索引擎及人工智能公司
……
騰訊微博
騰訊搜搜
騰訊拍拍
小程序
QQ空間
滴滴
360
網易
南非報業集團
中國移動
咪蒙
微商
劉熾平
熊明華
劉勝義
孟昭莉
騰訊研究院
達摩院
……
這個知識圖譜可以無限關聯下去，只要有任何理由建立關聯的事物，都可以放進圖譜。我只是一介肉身，尋找關聯關係的能力肯定比不上谷歌那樣的機器狗，只能有限列舉，剩下的無窮項用省略號替代。
記住，這個知識圖譜裡的關聯事物可以無限。理論上說，關聯事物越多，知識圖譜越有價值。
對於關聯的普遍性和重要性，芒格這樣說：
對於需要高級思維的活動，你這種頭腦不清對於旁人而言就變成了一種風險。你必須辨認出這些事情之間的關係。你必須意識到生物學家朱利安·赫胥黎的那句話是千真萬確的——他說：“生活無非就是一個接一個的聯繫。”所以你必須擁有各種模型，你必須弄清楚各種模型的相互關係以及它們的效應。
有了騰訊的知識圖譜，我們再回到馬化騰的公開信上來，他講了7個關鍵詞，怎麼理解每個關鍵詞呢？對，有了知識圖譜，就不用胡思亂想了，我們就把這7個關鍵詞分別拿到上面的知識圖譜裡比對一下：
1、深度融合：以互聯網為代表的數字信息技術，開始由表及裡地融入各行各業的全流程，線上線下開始打通成為一體。——對應知識圖譜裡的微信支付、微信公眾號和微信小程序。微信是生命線，騰訊幹什麼都需要微信
2、雲化分享：雲在數字時代的重要性，不亞於電在工業時代。作為重要的數字創新模式，“雲化”程度體現著互聯網與各行業的融合深度。
——跟知識圖譜裡的亞馬遜表面相關，其實無關，等於什麼也沒有說。
3、智慧連接：連接，是所有智慧解決方案的基礎。在不同的場景中，連接匹配著不同的智慧解決方案，它依賴生態合作才能實現。
——對應知識圖譜裡的微信支付、小程序和京東、阿里。
4、全用戶：以互聯網為基礎的數字平臺，正在從“多用戶”平臺，變成“全用戶”平臺，它像水電設施一樣，成為今天人類社會所有個人和組織的基本需求。
——對應知識圖譜裡的微信、微信小程序，想讓微信幹更多的事情。
5、大內容：無論是消息、短視頻等數字資訊產品，還是網絡文學、動漫、影視、遊戲和音樂等數字文化產品，海量數字內容的生成與分發正在促成“大內容”戰略。
——對應知識圖譜裡的QQ和微信，做盡可能多的內容產品來變現流量。
6、新科技：無論是互聯網企業還是傳統企業，今天都在強調自己的科技屬性。這不僅僅是口號，因為顛覆性技術的出現將可能改變現有的行業格局。
——勉強對應知識圖譜裡的騰訊研究院，聽起來比阿里的達摩院力度小多了。
7、寬平臺 ：如果說“窄平臺”遵從零和博弈，那麼“寬平臺”會堅持共生共贏。在“數字生態共同體”中，大家的命運越來越緊密地交織在一起，倡導共生共贏才能可持續發展。儘管現狀並不理想，我們仍然期望一步步往這個方向走。
——對應知識圖譜裡的京東、阿里和摩拜，對京東將更包容，但不可能讓用戶在微信裡打開淘寶的鏈接，也不願意讓用戶使用微信打開摩拜競爭對手OFO的單車。
現在，馬化騰的公開信在騰訊的知識圖譜裡跑了一遍，你會發現已經不再需要挖空心思地去猜測他在說什麼了，結論很明顯：
1、要麼馬化騰對未來一頭霧水，要麼這封信壓根就是騰訊研究院的實習生頭天趕著寫出來的。我當然希望是後一種情況啦。
2、談到科技，騰訊只有微信拿得出手。把微信用於儘可能多的地方，這就是騰訊唯一明確的“技術開發”方向。
3、騰訊將聯合京東，堅決走阿里的路，讓阿里無路可走。不知道阿里是不是也這樣想的。
當然，這封信的內容和分析結論一點都不重要，重要的是理解知識圖譜。正如谷歌知識圖譜項目研究的負責人本·戈麥斯所說：“為了更美好的世界，我們需要建造世界信息模型。”機器如此，每個人更是如此。
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