07.09 用抖音、微博吸客,不花錢營銷生意也能火爆!

如何利用休息、喝茶、上廁所的碎片時間,就能讓你的餐館賺錢?

抖 音

緊跟熱點,把絕活玩成亮點

為什麼海底撈的新吃法能吸引眾多消費者?為什麼答案茶引爆排隊新高度?

抖音以短視頻結合社交媒體的方式,以其成本低、傳播快、轉化高,通過經營人群能讓餐飲店快速獲利。

1、緊跟潮流。每隔一段時間抖音都會流出“神曲”、流行場景和視頻,小餐飲店可以省去精力和時間,直接抖音流行什麼就跟著學什麼。比如“我要吃肉肉”“海草舞”等,餐廳可以藉助這些熱門內容,獲取流量和粉絲用戶。

用抖音、微博吸客,不花錢營銷生意也能火爆!

2、將絕活包裝成餐廳賣點。如果餐飲老闆或餐廳廚師有絕活,那就可以將這個包裝成一大賣點,比如刀工比較好的老闆可以展示刀工,炒菜比較好的可以展示翻鍋,技藝越絕越有看點。

3、暖心的小動作。一點點奶茶在店裡準備“騎手專用”字樣的冷飲,為在等待取餐的騎手帶來去一份方便和關懷,也增加了進店顧客的好感度,這樣的小細節也是消費者傳播的一個觸發點。

4、發視頻的時候記得引導顧客留下餐廳的名字和地理位置。復興村振興路是漢口比較老派的美食街了,抖音再一次把武漢復興村牛排推到了幾十萬吃貨的心頭上,很多吃貨都通過抖音上的店名和地理定位慕名而來。

少發廣告,做有溫度的運營

楊曉慶,重慶人,當她決定做一家冰粉店的時候,已經十月底,正處於冰粉的淡季。鑑於開店風險比較大,她選擇先申請一個微信號,準備在社群裡賣冰粉,先利用社群試水。

結果生意出人意料的紅火,在社群裡積累到一批忠實顧客後,陸續在重慶地區開了兩家實體店。

用抖音、微博吸客,不花錢營銷生意也能火爆!

她說:“做社群,活躍度不高,就會死掉。”在做了一段時間社群運營後,她有以下幾點見解:

1、將產品深入群友心中。首先將產品介紹到社群裡,讓群友深入瞭解自己的產品,比如會把如何堅持品質、做好衛生的理念等都透露給客人,獲取這批人的認可。

2、做有溫度的運營。產品講完了就不要反覆講了,要多跟群裡人互動,在群裡發一些搞笑的、娛樂的,真正的把社群當做一個朋友去運營,怎麼跟朋友相處,就怎麼跟他們相處。

3、設定專屬優惠。在群裡發放一些專屬於社群裡的人才能享受的優惠券,群友的優惠就是群友的,大眾的優惠就是大眾的。關於什麼時候店裡會撤掉折扣和優惠價,也要及時跟群友們說,積極維護群友的利益。

4、認真對待群友的反饋。群友對產品提出的意見,百分百給到反饋和解決,比如客人在群裡提的意見對餐廳有用,要在群裡感謝客人。自身也要不斷的改進,產品才會越做越好,這樣方可獲得顧客信任。

微 博

做好定位,與同城KOL互動

有很多餐廳是可供吃飯選擇的,那麼如何讓客人去到你家餐廳吃飯?微博的宣傳能引導顧客消費習慣,也能起到幫助餐廳虜獲更多顧客的作用。

深圳有個醉翁亭餐飲,是做徽菜的。他們在新浪上開了個微博,就叫“@醉翁亭 ”,發佈各種優惠活動,介紹餐館的近期狀況,比如菜品上新,給人一種正式的感覺

老闆姓宋,在新浪上也有個微博,叫“@醉翁”,用來跟粉絲溝通互動,展示老闆的日常,是一個有血有肉的人在說話、發聲。

用抖音、微博吸客,不花錢營銷生意也能火爆!

這種微博營銷方式有以下2點值得餐飲人借鑑:

1、在微博上積極互動,聯繫同城大號轉發。

在餐廳號的微博上多介紹自己餐廳的特色菜餚,相關的文化;在老闆號上,多與同城經營者互動,一有活動,可以讓大家幫助轉發,這樣在同城的擴散效果會非常明顯,也能節省一大筆廣告費。

2、利用微博轉發分享,享受“粉絲優惠”。

要為微博粉絲,做一些定製的優惠。比如醉翁自己策劃了一道菜“微博粉絲煲”,只要網友拍照發微博,那麼這個“微博粉絲煲”就免費。大批網友在消費時候主動拍照轉發,形成了一個很好的宣傳效果。

大多數網友的微博粉絲裡面會有一大批同城的朋友,這批人其實都可能成為餐廳的意向消費者。除此之外,微博的定位功能,也會提高附近人看到這家餐廳的機率,這種“拍照+定位”發微博是種不錯的廣告方式。

利用碎片時間巧借新媒體新營銷的熱度,在一定程度上能為餐廳吸引更多的顧客。但是也要清楚的認識到,新媒體營銷只是站在產品質量上的一次錦上添花,不能神話了營銷的作用。


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