05.10 Build 2018:設計師反思微軟歷史上四款產品的失敗原因

微軟曾經推出過許多看似美好、但市場表現糟糕的消費電子設備,比如 2004 年的 SPOT 手錶、超便攜移動 PC、KIN 手機、以及未發佈的 Courier 設備。

在今年的開發者大會(Build 2018)期間,當前擔任 Office 365 首席設計師的 Jon Friedman 反思了自己的職業生涯,並試圖找出這家軟件巨頭的失敗原因。他表示:“我們做得有些超前,當時藍牙手機還沒普及,智能手機也沒有迎來它的黃金時期”。

Build 2018:设计师反思微软历史上四款产品的失败原因

微軟在 2004 年發佈了 SPOT 智能手錶,其全稱為“Smart Personal Objects Technology”,支持調頻無線副載波(FM radio sub-carrier)技術,能夠向用戶手腕上推送新聞等消息。

我們有一個不錯的體驗,並且學到了很多,但微軟太早就放棄了。作為一個業餘項目,比爾·蓋茨挺喜歡它,但最終還是在四年後的 2008 被砍掉。

Build 2018:设计师反思微软历史上四款产品的失败原因

接著,Friedman 談到了微軟的另一款設備,它是一款概念性的小型平板類 PC 。該項目距今已有 12 個年頭,遠早於 iPhone和 iPad 。

這是一個很棒的創意,平板尺寸在 7 - 10 英寸之間,它很薄、隨時可開機、時鐘聯網、配備了電容式觸控屏,售價卻低於 400 美元。

為了打造這款設備,Friedman 需要組建超過 300 人的團隊,才能在 2 年內造出來。

遺憾的是,為了給 Windows Vista 發佈讓路、且微軟希望強行將這個對觸控不友好的操作系統塞進去,最終他只爭取到了 20 個人和 6 個月的時間。

所以它最後選擇了電阻式觸摸屏、成為了一臺超級臃腫的 PC、電池續航只有 2 小時、價格高達 1200 美元。

我們為它設計了一些很蹩腳的軟件,以便在 Windows Vista 實現觸控操作。

Build 2018:设计师反思微软历史上四款产品的失败原因

在移動 PC 沉船之後,Friedman 加入了 Xbox 部門裡的一支孵化團隊:

當時我們在開發一款社交化的手機,它的名字叫作 KIN,然而只在市場上待了 6 個星期。我老媽也買了一臺,但它的表現很不好,大概賣出了 8000 臺。

微軟選擇了與 Verizon 合作,但後者很快選擇了放棄,因為它希望能專注於單一系統,即 Windows Phone:

在雲計算剛起步的當時,它還是很酷的、也有著許多美妙的事情,但 KIN 剛好卡在了 Windows Phone 的轉折期,後者缺乏一個明晰的戰略。在某個時間點上,遷移平臺還是它的有意義的。

Microsoft Courier secret tablet(via)

KIN 折戟之後,微軟的下一個項目是一款雙屏數字設備,它的代號為 Courier 。遺憾的是,儘管有圖片和概念視頻流出。它抓住了互聯網的想象力,但沒有在成為真正的功能性產品的情況下流行開來。

Courier 實際上在縮小模擬和數字世界的鴻溝,不過我們也在研究筆觸(pen & ink),並延續這一理念。

之所以被砍掉,只因它是另一個業餘項目。它是我們在玩的‘另一件事情’,而沒有一個清晰的、有開發或平臺有關的故事。

[編譯自:TheVerge]


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