03.02 阿里巴巴为何能够在10年之前推出支付宝?

统治心灵


没有支付宝,就没有中国电商的今天。

支付宝公司从2004年建立开始,始终以“信任”作为产品和服务的核心。旗下有“支付宝”与“支付宝钱包”两个独立品牌。

自2014年第二季度开始成为当前全球最大的移动支付厂商。 支付宝与国内外180多家银行以及VISA、MasterCard国际组织等机构建立战略合作关系,成为金融机构在电子支付领域最为信任的合作伙伴。

我们知道,中国是一个缺乏商业信用建设的国家,造成巨大的商务成本,而在电商起步阶段,一批又一批创业者都因为信用体系缺失而失败。

在那个时代,人们认为最安全的方式是,一手交钱一手交货,所以,电商们都被迫采取货到付款的方法。

但是,这种方式导致电商成本很高,货款风险依然很大,也大大限制了电商覆盖与普及。那个时代,同城交易是主流,根本无法大规模交易。

马云看到了这一点,也采取了相关的对策,就是建立一套信用支付支付,也就是后来所说的【满意才付款】,这就是支付宝。

买家需要付款购物,但货款并不直接给到卖家,而是支付宝持有,等用户收货验过之后同意付款才支付给卖家,形成了制约流程,虽然购物更麻烦了,但却把电商走通了。

支付宝的出现,让中国电商行业从此进入到大发展时代,贡献非常大。

至于后来的金融业务,那是水到渠成,就世界贸易史来看,有货物流转就会必然产生金融中心和新金融形态,支付宝也不例外。

当然,支付宝的诞生是有风险的,所以那个时候支付宝很低调,也总是主动与有关部门汇报,资金在四大行专管,可以说,支付宝也为中国互联网金融的发展开启了新时代。

随着支付宝的壮大,中国互联网都成了受益者,可以网上买机票了,可以网上订餐了,可以买电影票充会员了,后来又孕育了余额宝,让老百姓可以低门槛的随时随地理财了。

目前,支付宝已经在海外开拓了八个本地化支付宝,其中包括印度巴基斯坦和东南亚,拥有实名认证用户超过八亿,成为了迄今为止中国国际化最成功的互联网产品。


马继华


支付宝的推出,不是创办阿里巴巴时刻意创办的,是解决淘宝网交易中诚信问题而产生的创意。

线下“一手交钱,一手交货”的交易方式,在网却遇到了难题。卖家担心货发出去了而没收到钱,买家担心钱付出去了而没收到货。用户对于全程线上交易这种模式很谨慎,而当时也确实出现了一些骗子收了钱不发货并逃之夭夭的现象。

淘宝网的负责人孙彤宇想借鉴国外同行PayPal的支付方式,但发现这并不能解决问题。也曾想到模仿腾讯Q币模式,后来发现也不行。

最后想到担保交易模式,支付宝作为第三方担保方,收取买家的钱后通知卖家发货,买家确认货物已收到并无异议后,支付宝把钱交付给卖家。

这个模式刚诞生时,克服了两个问题,

一是交易模式非常复杂,会操作的用户占比少,因此淘宝不断优化支付宝的体验,并付出巨大的用户教育资源,慢慢地用户接受了支付宝。当时我也是互联网从业人员,尝试开通支付宝费了九牛二虎之力,所以一开始是不看好支付宝的。后来支付宝体验越来越好,而网上购物的兴起,网购的好处让用户克服了支付宝的使用困难,从而支付宝用户快速增长。

二是国家监管,由于支付宝涉及资金支付和资金沉淀,肯定是需要央行等管理机构审批,另外还要接入各大银行。这部分信息披露得比较少。个人分析,因为是互联网新事物,而且当时的网上交易规模非常小,大家都是开放心态,而且马云一直对外强调,只要国家有需要,可以随时交出支付宝,因此获得了较为宽松的外部环境。

其实,这种担保交易的模式曾在阿里巴巴B2B中尝试过,但企业之间的交易远比个人之间的交易复杂得多,所以这种模式在B2B的交易中并没有得到推广。这也是支付宝诞生在淘宝的原因。

“支付宝”这个名字是淘宝团队的阿珂(花名)最早想到的,当时这个提议获得了团队成员的一致肯定。有趣的是,淘宝网的名字也是阿珂取的,据说她根据家里有古董淘宝的经历,觉得当时的网上购物与此很相似,就提出淘宝网的名字建议,获得同事们喜欢。

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老糊的互联网世界


支付宝在2003年就已经上线运营了,那时候成立的首要目的是为了解决淘宝网上卖家和买家交易的信任问题,具体操作流程就是买家先把钱打给支付宝,然后等收到货确认无误的时候,再通过确认,支付宝把商品的钱打给卖家。

之后便是各个生活场景的拓展,比如交水、电、媒等。

在2011年,支付宝获得支付牌照(支付业务许可证),同年,从阿里巴巴中脱离出来,俗称:私有化,当时还掀起了一整风波。

2013年,推出余额宝,成为一个随存随取的货币基金,体量迅速扩大,对应的天弘基金也很快跻身规模前几名。

之后,通过推出朋友圈,能量树,抢红包等活动,其实运营上有很多值得学习的东西。

之前网上有一段关于马云视频,说立即启动支付宝项目,如果坐牢,他去承担。也可见,这个事情在当时的金融监管环境下,有一定的法律风险的。

现阶段,支付宝在生活领域影响已经很深了,而且,随着监管趋严,各种自媒体账号发布什么支付宝被央妈收编等消息,就我国现阶段去杠杆和防范金融危机,对网上支付工具、第三方支付、货币基金等规模还是有影响的。

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