5月25日，有网友反馈表示，在收到优酷APP上线电影《无问西东》推送中，对章子怡使用了“围殴致死”、“陈尸荒野”等词进行描述，从而博得眼球。 5 月 26 日，优酷为此发布了一封致歉信，向章子怡道歉。优酷APP推送文案内容如下：
优酷官方表示，此前优酷APP《无问东西》的推送文案犯了一个非常严重的错误。对于这个错误不做任何辩解，已让技术最大努力撤回相关推送，并向章子怡女士和《无问东西》剧组以及广大用户致歉。优酷承诺对涉事员工从严处理，避免此类事件再次发生。
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