導讀：回覆“T”到底能否取消推銷短信的接收？有媒體以商家名義暗訪短信代發平臺，得到的答覆是：退訂回“T”，只是一個形式，“就算用戶回幾百遍‘T’，也沒用。”你被騙了嗎？
“退訂回T”
許多人都收到過這種垃圾短信
然而回了T之後
真的有用嗎？
短信回"T"退訂？太天真了……
嘀嘀幾聲——“刷卡免年費，超高取現額度”、“週三狂歡，全場半價”、“限時搶購，參與有禮”……
對於垃圾短信，為了不受打擾，很多人都會按照短信提示的“退訂回T”、“回覆TD退訂”等指令，希望擺脫煩惱。
但退訂垃圾短信的體驗，卻常常令人崩潰。
據成都商報報道，今年1月底，成都市民阿琳在辦公樓樓下的“咖啡零點吧”自助機上購買了一杯飲品，此後手機便不斷收到來自“咖啡零點吧”發來的推銷短信。
由於厭煩了此類推銷短信，阿琳按照短信提示回覆“T”退訂，令她沒想到的是，推銷短信不僅沒有被終止，推送的頻率反而增高了。
“套路太深了，我前後回了幾次‘T’，都沒有效果。”
在阿琳的手機短信中，記者看到：在她發出退訂請求前，“咖啡零點吧”的推送頻率在十天左右一次；在她發出退訂請求之後，頻率提高到了3天左右一次。
“人與人之間最基本的信任呢？”阿琳發了條朋友圈，吐槽自己遇到的情況。
不僅僅是阿琳，網上一搜，類似的遭遇還真不少，發佈的平臺不僅僅是商家，還有運營商：
還有商家玩起了文字遊戲，網友表示“套路深得不得了”：
對此網友紛紛表示，在就習以為常了……
你也被套路過嗎？
商家回應：只能部分取消，
代發平臺的解釋真相了
為什麼按照提示操作，也不能退訂煩人的推銷短信？
4月14日，根據阿琳的遭遇，記者聯繫到了“咖啡零點吧”，工作人員告訴記者，短信推送的活動各種各樣，客戶“T”退訂的，只是當時的活動，而針對下一條活動，是無法取消的。
同時，工作人員還表示，如果想完全退訂，他可以做好記錄，反饋以後再進行退訂處理。
短信代發平臺又是如何解釋的呢？記者以企業的名義聯繫到北京某服務商的一名工作人員，表示想進行營銷短信群發方面的合作。
工作人員表示，不同行業有不同的短信模板，但營銷類短信按照相關法規，必須在內容中加入“退訂回T”等類似字樣，且不可更改。
用戶可否自行退訂？工作人員稱：“其實你每次看到的退訂回‘T’，只是一個形式。就算你回幾百遍‘T’，也無法退訂。”，歸根究底，“這只是對短信通道的一種投訴，但不會退訂。後臺給用戶發，用戶還是能收到。”
回覆“0000”能退訂？運營商曾闢謠
早在2015年，我國發布的《通信短信息服務管理規定》中便明確要求：“短信息服務提供者、短消息內容提供者，未經用戶同意或請求，不得向其發送商業性短消息……”因此，很多公司發送營銷短息，多會加上退訂方式。
那麼如何才能真正退訂推廣短信呢？此前有網友發帖稱，（退訂的）“正確方法是回4個0，接著會收到運營商的確認短信，再發一個0，以後就永遠不會受到它的騷擾了。”
中國青年報測試後發現，回覆“0000”確實能收到回覆，但是因為地域限制，並未屏蔽成功。
有媒體分別諮詢了三大運營商的客服熱線。客服工作人員表示，並不確定0000是統一的短信退訂代碼，具體情況需與信息提供商確認。如果是確實想屏蔽來自某個號碼的信息，建議可下載手機衛士等應用。對於垃圾短信，可撥打相關電話舉報。
"T"不能隨便回？這些方法幫到你
對此，有網絡安全專家分析，用戶的退訂回覆，有時反而會被後臺認為是活躍用戶，此後不斷升級推送頻率也有可能。
因此，他建議：不回覆，或者將對方號碼加入手機黑名單。
檢查日報撰文表示：
關於報道中提到的短信退訂，較早作出具體規定的是《通信短信息服務管理規定》（以下簡稱《規定》）。它由工信部頒佈，於2015年6月30日開始施行。其中第18條明確規定“短信息服務提供者、短信息內容提供者未經用戶同意或者請求，不得向其發送商業性短信息”。對於“用戶明確表示拒絕接收商業性短信息的”，《規定》明確“應當停止向其發送”。同時，該條還明確了商家發送商業性短信息有明確頻率、期限的義務；用戶未回覆的，視為不同意接收；用戶明確拒絕或者未回覆的，不得再次向其發送內容相同或者相似的短信息。另外，該條還規定了基礎電信業務經營者對用戶短信息接收意願核實的責任，即基礎電信業務經營者對通過其電信網發送端口類商業性短信息的，應當保證有關用戶已經同意或者請求接收有關短信息。
由此，誰是誰非，一目瞭然。而如今，在部分短信服務中，“退訂回T”成了擺設，這實際上反映出有關管理規定被置於無視的境地。手機用戶法定權益被肆意侵犯，被逼無奈只能選擇無視和屏蔽？短信息服務提供者、短信息內容提供者也未免太囂張，基礎電信業務經營者亦有失職失察。而關鍵問題出在執行和監管上。
電信管理機構有責任對手機用戶反映的“退訂無效”的問題進行嚴格依法調查處理。同時有關部門有必要對《規定》實施近三年來的情況進行全面的調查瞭解，查清部分問題執行乏力的真正原因，並依法處理其中責任者。
我們知道，一個制度從在法律上確立到在現實中推行，其中的一些困難在最初立法階段不能完全準確地判斷和預測。因此，立法部門和執法部門有必要進行定期和不定期的調查、總結，有針對性地不斷完善，來更好地維護群眾利益，這樣法律法規才更有權威和力量。對於短信息退訂無效一事，同樣如此，只有有關部門依法把手機用戶遭短信息騷擾問題解決好，法治權威才能有保障。
此外，在漫天的短消息背後，還存在一部分不法分子，他們會在後臺設置參數，用戶回覆“T”進行退訂，後臺實際執行的可能是“同意”、“註冊”等操作。就此，用戶的個人信息遭到洩露，財產安全受到威脅。
從網友反饋來看，最普遍安全的方法就是用安全軟件或者手機短信自帶的攔截“關鍵詞”功能，把關鍵詞輸入進去就能自動屏蔽了。
不過，這樣的方法也容易造成“誤傷”，大家謹慎使用。
還有讀者是這麼認為的：
你怎麼看？
本文來源丨21世紀經濟報道
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