2020-03-02 13:00:22 佚名

柯----

对于一些中小公司来说，很难具备设计优势。因为中小公司本身就在设计人才上欠缺。但家装客户也是很看重设计的，一些大公司往往就主推某某著名设计师，某某央视交换空间设计师，如何在设计方面形成自己的优势呢？

方法一：菜单式装修

我们想办法将设计再简单化，推出家装菜单。事先集中部分设计师，将一些常用的设计部位，单独设计成体，如背景墙、沙发墙、电视柜、客厅吊顶、餐厅吊顶、隔断、屏风、鞋柜、书柜、儿童房、书房、卧室等，每种出十几个或几十个方案，像卖家具一样不再单独设计，客户看中哪个选哪个。（也可以从网上下载好图片）　　菜单式装修很简单，对客户而言,既方便,选取就行，又给客户造成一种贵公司设计很厉害的错觉。客户看不中的，可以再单独设计。这样一套方案可以做很多客户，节省人力，也可以为客户留下更大的降价空间。

方法二：家装设计展

前面在店面方案中，我们提到过要做一面设计展示墙，就是这样，总之我们设计即使不行，但我们要让客户感觉到我们很行！可以每两个月将签单客户的设计方案装订成相册，积累下来就有很多本，也可分类装订（客厅、餐厅……）　　

方法三：推出主题空间　　

如果真正要提高我们的设计水平，就得从源头抓起，也就是从设计师的培训抓起。设计师怎样才能出好方案呢？我认为主题空间可以打动客户。即我们对客户家中比较重视的部位订一个主题，然后按照这个主题来自由设计，这种设计就要打破传统的按照客户要求或根据功能需求来设计的思路了。具体在设计师培训教程中有论述。

方法四、培育质量优势

家装质量控制一直是让很多公司头疼的问题，有些家装公司在解决质量纠纷上要花费很大的精力和时间，更不用说形成自己的质量优势了。质量是一个需要严格监控的系统工程，在生产型企业当中，为了提高产品质量，往往既要投入巨资添置新型设备，又要花力气建设质量控制部门，也就是说要达到一定稳定程度的高质量标准是很困难的。而家装工程又是在各个流动现场施工，其难度就更大了。做好工程质量，我们将在工程管理教程中有详细论述，这里从营销角度简要介绍一些方法：

（一）建立家装质量验收标准

一些中小家装公司根本就没有自己的质量验收标准，完全靠监理个人的感觉来控制，这种很随意的质量管理，往往中间带有很多的质量隐患。根据家装各个工种、各个产品的特性，制订相关的系统的质量验收标准，提供给客户，既让客户坚定对我们的质量信心，在签合同时，将相关质量验收标准也让客户签字，又切实以之对各个工程进行监控，按此标准进行内部验收和客户验收，质量问题（纠纷）就会很少了。

（二）建立质量分级控制系统

将工程质量分成三级控制，三级控制常规质量问题，二级控制疑难质量问题，一级控制质量危机问题。首先对工程质量问题进行分级，按级控制。疑难质量问题如墙面裂缝、油漆黄变等要想办法从根本上解决，如果能应用一些新工艺，解决了这两个问题，可以做为公司的一个卖点进行宣传。质量危机问题，通常指施工事故、质量事故等可能带来人员伤害的重大问题，要建立应急处理方案，作为一级控制，要提前在媒体、法律、财务、医疗等方面预备人员。

（三）建立家装质量管理墙

在店内建立一面家装质量管理文化墙，着重展示我们公司对家装质量控制的管理方案。公布质量验收标准、分级质量控制系统、工人档案系统、施工质量奖罚条例等，客户来公司参观时，就会看到这些，配合人员的解说，自然而然就会形成我们的质量管理优势

（四）建立工人档案系统

对各工长下面的施工工人进行全面登记，要求工长提供常备施工人员资料，并对各施工人员进行技术评级，持证上岗。