隨著網絡支付的迅速普及
越來越多的人開始習慣網購
但您在買買買的同時
假冒電商客服的網絡詐騙分子
也在蠢蠢欲動
其中很典型的一種就是
冒充客服退款詐騙
騙子們冒充賣家
通過電話聯繫買家
以各種理由退款
然後發送鏈接讓您填寫資料
從而盜取錢財
來看兩個案例瞭解下
……
案情一：
羅某 2019 年 7 月 12 日至 14 日分3次在網上購買限量版鞋子 7雙，後對方以其朋友在國外收鞋，資金週轉不開，需要支付寶立即轉賬支付，不能走鏈接為由，騙取羅某 55000 元人民幣。
案情二：
宋某在家中接到一個自稱為郵政客服的工作人員電話，稱其快遞損壞需退款，後以發送網頁鏈接、網絡借貸、購買平臺物品等方式，詐騙其人民幣29300元。
近年來
不法分子不斷翻新電信詐騙的作案手法
令人防不勝防
但其實
他們的詐騙手段很簡單……
第一步
騙子通過非法途徑獲得受害人的電話和購物信息（如快遞信息洩露等），隨後致電或短信給受害人，詳細說出受害人的個人信息等內容使受害人信以為真。
第二步
謊稱受害人購買的貨物有問題需要申請退款，並讓受害人添加“官方客服”微信等。
第三步
用受害人支付信用不足無法到賬等藉口，一步步誘使受害人轉賬或者從互聯網借貸產品中貸款給對方。
他們一般會用這樣的理由和藉口來忽悠您退款
1. “我們操作失誤，把您設置成批發商賬號，每個月會從您的支付寶里扣500元，需要幫您取消這個業務嗎？”
2. “您買的XX有出現染色體超標，導致皮膚過敏的情況，需要給您退款。”
3. “您購買的XX鉛汞超標會致癌，我們在收回商品給您雙倍賠償哦~”
4. “快遞貨車起火，您的包裹正在燃燒。我們是快遞公司的，要給您退款。”
藉口雖然很常見
但總有人上當受騙
以下是防騙小貼士
大家收好咯~
1、遇到這類詐騙，請您一定要認真核實對方身份，可以聯繫電商平臺客服或在線聯繫網店客服確認是否有退款或者批發商賬戶；
2、電商平臺的官方客服
3、對方一旦讓您操作轉賬或者借唄這類借貸產品，統統不要理會；
4、驗證碼和各類密碼更要小心保管，不要點開對方發來的退款鏈接。
5、遭遇欺詐莫驚慌，及時投訴或撥打110報警電話。
最後
提醒大家
不管犯罪分子使用什麼伎倆進行詐騙
只要涉及到資金
索要銀行賬號
甚至密碼時
我們要立即保持警惕
接到陌生退款電話
要當機立斷
掛斷電話
必要時報警
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