“同志，可不可以幫我交下養老保險？”“好的，您稍等……”12月9日，在江永縣瀟浦鎮和興村智慧鄉村綜合服務中心辦事大廳，前來辦事的村民接踵而至。高石旺老人在服務檯前諮詢，不到三分鐘，村信息員葛小梅為老人辦理了業務。這是減輕基層負擔，開通“基層服務直通車”，為群眾提供精準式“互聯網+”綜合服務的一個鏡頭。
第二批主題教育開展以來，江永縣把 “互聯網+政務服務”、“一件事一次辦”改革擺上服務群眾“最後一公里”的議事日程，開通“基層服務直通車”，延伸服務範圍，把系統延伸到所有行政村（社區），下放鄉鎮政務服務事項142項，村級公共服務事項136項。在“互聯網+”基層服務試點的20個村力推24項高頻政務服務事項，由組織部門派遣新進公務員進黨群活動中心指導村信息員做好“互聯網+”基層服務工作，實現鄉村服務智能化。
通過整合鄉村精英人才資源，專門負責本村電商綜合服務、物流快遞服務、金融代辦服務、日用品購買服務、部分政務事項辦理服務等事項。組成專家團隊，每天在縣“互聯網+”基層服務管理中心進行值班，實時在線解決群眾需求和難題。
目前實現了在鄉鎮、村（社區）就近能辦、多點可辦、少跑快辦，讓群眾“在家門口辦好身邊事”。同時，將“一件事一次辦”綜合窗口延伸到全縣9個鄉鎮、112個村和4個基層服務點。截至目前，全縣“一件事一次辦”平臺共接件53749件，辦結52405件，辦結率97.5%。（陳健林 左湘軍）
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