12.20 許昌市:多措並舉,政務新媒體駛入新航道

河南經濟報記者 閆德軍 通訊員 魏鏨釘

近年來,許昌市高度重視政務微信公眾號發展,政務微信公眾號取得了不錯的成績,根據大河網大河輿情研究院的監測數據顯示,許昌市的政務微信公眾號“今日長葛”長期蟬聯河南省政務微信影響力排行榜第一名,經常湧現點擊量突破5萬+、10萬+的微信單條,遠超兄弟地市的政務微信公眾號。同時,以點帶面,“精彩禹州”、“今日襄城”、“精彩魏都”、“許昌市公安局交通管理支隊”等許昌市的其他政務新媒體也正在呈現出勃勃生機。

整合優化,加快政務新媒體矩陣建設。堅持質量優先、管理先行,在集中力量做優做強市政府主賬號基礎上,強化對全市政務新媒體發展的引導,不斷強化“信息發佈、互動回應、在線服務”理念。對計劃新開設的政務新媒體,要加強頂層設計,制定規劃方案,逐步建設完善;對功能重複、服務性偏弱的新媒體平臺逐步關閉或整合,精簡新媒體政務平臺數量,提升新媒體平臺質量,節約運營成本,探索建立上下聯動、整體發聲的新媒體矩陣。

多端聯動,加快建立全市政務新媒體協同機制。在充分認識微博、微信、移動客戶端等政務新媒體的優勢與劣勢的基礎上,明確不同平臺的核心定位和服務領域,進一步強化政務新媒體同政府網站、重點新聞網站等媒體的協調聯動,形成傳播合力,提升傳播效果。做好新媒體平臺和傳統媒體間的平衡,形成多端聯動協同發展、功能互補、信息互通、彼此呼應的良好局面。同時,加強政務新媒體網絡安全運營,全面提高網絡安全保障能力。

全面提升政務新媒體運營能力。一是做好內容發佈。圍繞黨委、政府中心工作和部門職能定位,及時、主動、準確發佈信息。多原創、重服務,適當運用網絡語言,針對不同用戶的閱讀習慣,對政務信息進行精編精排,運用微訪談、微直播、微話題、長微博、視頻、動漫、圖解等公眾喜聞樂見的形式,切實增強政務信息的傳播實效,提升網絡輿論引導效能。二是嚴格審核管理。繼續堅持嚴格採集、編輯、審核、報送、發佈的工作程序,按照“分級審核、先審後發、授權發佈”原則,加強對發佈內容的審核把關和檢查指導。三是搭建政民互動交流平臺。強化職能定位,充分利用政務新媒體平臺,逐步實現留言評論、在線訪談、徵集調查、諮詢投訴和即時通訊等功能,構建起立體化的政民互動平臺。同時,完善網民意見建議的審看、處理和反饋等機制,有序開展互動回應,努力把政務新媒體辦成傾聽民聲、善解民意、為民服務的新的信息窗口。四是加強政務新媒體隊伍建設。建立健全政務新媒體工作培訓制度,堅持培訓工作常態化,積極開展政府領導及機關工作人員學網、懂網、用網的教育培訓,經常開展“走出去、請進來”的專業培訓,不斷提高相關人員政策把握能力,提升政務新媒體管理、運營的總體水平。

強化監督,探索建立政務新媒體考核評價機制。根據2019年8月確定下發的《政務新媒體抽查指標》和《政務新媒體監管工作年度考核指標》,圍繞信息質量、發佈時效、傳播效果等方面,不斷完善政務新媒體考核評價體系,加強對全市政務新媒體的業務指導和監督檢查,力爭杜絕不合格政務新媒體。


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