11.15 小區業主有權查看物業監控錄像嗎?專業答案來了

現在很多的小區都安裝有攝像頭,對於普通業主來說,其實都習以為常。一方面覺得有監控的話,可以防止不明身份的進出小區,另一方面可以隨時監控,以防突發事故可以取證。但事實上,一旦有業主有要求查看監控時,小區物業保安是不讓看的,或者就是找藉口說壞了什麼原因搪塞,要麼就說要報警之後才能看。

小區業主有權查看物業監控錄像嗎?專業答案來了

近期就有深圳某小區業主林小姐,樓道因為臨時放的一禮盒忘記提近家門,而剛好有鄰居幾個小孩一直在玩,懷疑是否是小孩拿了,但又不方便直接這麼突兀地區鄰居家問,以免產生誤會,萬一無意中傷害到小朋友感情,那就更罪過了。可一跑到物業要求查看監控,被物業拒絕,表示很不理解。覺得作為業主,是有權利查看自己小區攝像的,於是堅定要求物業給合理說法。

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那麼業主到底有沒有權利看監控?存不存在侵犯隱私的問題?小編為此專門查詢了相關律師及資深物業從業人士的觀點。

律師:如果小區內原本裝有監控攝像頭,這就屬於業主的公共財產。因此,小區業主對小區發生的事件及小區公共事務是有知情權的。特別是在自身財物丟失的情況下,業主有權瞭解特定時間發生的事情。

從前面兩個案例來說,不論業主是否報警,業主都有權利要求物業調出監控錄像,甚至可以說物業本身就有這個責任和義務,將當時的監控錄像主動調出,幫助業主尋找其丟失的財物。

某市物業管理協會秘書長:調看小區錄像並不會侵犯個人隱私權。一般來說,小區探頭監控的都是公共場所,就不存在隱私權的問題。此外,一般情況下在調看監控錄像的時候,並不會影響監控對現階段的錄製,所以也不會造成查看時部分監控缺失。

但是也有從業人員表示,如果業主都是“零門檻”來看監控錄像,某種程度上的確存在管理的難度。對此,一位業內人士表示,這需要物業公司對“調看監控錄像”的流程做更合理的安排。

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也有業主表示,有些樓道物業根本就沒裝攝像頭,家門口安全沒法保障,乾脆自己買個智能貓眼算了,就算裝了攝像頭,也難得去求物業了。

各位看官,你覺得小區公共場合的監控業主可以查看嗎?如果是你約到這樣的情況,你覺得應該怎麼做呢?


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