近期，小米發佈了四款冰箱，正式進軍大家電。至此，小米實現了電視、空調、洗衣機、冰箱等家電“四大件”的全覆蓋。從配置和價格來看，米家冰箱依然主打性價比，價格最低的僅999元，再結合之前推出的空調和洗衣機價格，很明顯，小米將手機模式直接移植到家電領域，即希望通過低價打造爆款，以爆款帶動整體銷量。小米手機目前的增長困境告訴我們，這一模式能否順利複製在智能家居領域，值得深思。
相較於手機，大家電的消費頻次要低很多，在規模上勢必無法與手機相提並論。由此，在家電領域，小米的低價爆款模式與規模效應之間就產生第一個悖論——家電消費頻次低，小米又實行爆款策略，導致規模效應遞減，而家電恰恰是一個規模取勝的行業。
那小米為什麼依然要進軍大家電呢？這與其整體戰略有關，IoT已經成為小米除手機之外的另一大增長引擎，而智能家電是IoT目前最大的落地領域。
雖然小米IoT目前連接了超過1.7億的設備，但一方面大部分還侷限在手環、智能音箱等幾種小品類上，另一方面，較整體激活量而言，活躍度並不高。因此，即使在面臨全國家電行業增速放緩的情況下，小米依然要開闢大家電這個新戰場，以此增加其連接設備數量和提升活躍度，畢竟家電的使用頻次遠高於手環。
家電行業的競爭激烈程度並不亞於手機行業，小米的“價格戰”都是家電行業玩過的，在價格戰中勝利的美的、海爾、格力們有著足夠的實戰經驗。並且，在被互聯網教育了十幾年的用戶，價格已經不是影響消費決策的唯一因素。價格之外還有智能化體驗，比如IoT。而在這場家電IoT大潮中，各類玩家扎堆，譬如就在小米發佈冰箱的前一天，美的在發佈了十項和IoT相關的創新技術成果。這也就意味著小米既要面對硬件銷量的競爭，又在IoT技術方面與家電類企業同臺競技，而且是一場硬戰。
不同的起點也決定了這兩大類玩家採用不同戰術。相較小米的爆款模式，美的的IoT則是全線出擊，在技術方面，推動從芯片到平臺，再到應用的全鏈條覆蓋，在品類上，涵蓋了從冰箱、空調、洗衣機等大家電到電飯煲、微波爐等小家電全部產品。
這也就引出了第二個悖論，IoT和互聯網的發展模式類似，前期需要大量的場景和數據支撐，以此建立全鏈條尤其是底層技術的規範和標準。而小米目前儘管連接的設備數量龐大，但依然集中於生活娛樂電器等垂直細分領域，在規模更大的家電領域缺乏制定標準的場景和載體。
美的的家電產品基本上已覆蓋家電全品類，並且在每個細分領域的市佔率幾乎都數一數二，2018年銷售收入已突破2500億元。去年，美的專門成立了IoT公司，負責全線產品智能化的連接，看得出美絕不僅僅只想在智能家居領域打造一兩款爆款。
以IoT為代表的新一代智能家電產品，規模與技術（也可以說是用戶體驗）一定是相輔相成的。首先，規模決定技術標準的適配度，小米的IoT技術應用主要還是適配於手環、手機、電視等少數幾個品類，因此有其侷限性，並且即使與外部家電企業合作，其技術議價權也大打折扣。而美的IoT技術框架是根據旗下全品類產品進行統一設計，而且是朝著要最大限度兼容更多的產品去設計；其次，規模可以提供數據，這對於IoT而言至關重要，每一個功能的反饋都將推動技術的迭代，而家電用戶的使用數據，小米顯然缺乏。而一旦標準統一，技術成熟，將大大提升用戶體驗，進而增加銷量，提升規模，從而進入一個正向循環。
當然，對於小米而言，這樣的路徑依賴，基因使然。其本身標榜為一家互聯網公司，但卻選擇了以硬件的方式切入，要想實現其互聯網夢想，必須先打造足夠大的硬件規模。而受限於生產製造能力、渠道網絡等，其也只能選擇爆款的方式先拉動銷量。
小米選擇了一種以時間換空間的打法，因此其節奏勢必早期高舉高打，而對於已經擁有“市場空間”的家電類企業，則只需要耐心打磨產品。
首席觀察團
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