網絡發帖本來是網民暢談思想，反映情況，表達見解，吐露民聲的平臺，其中不乏尖銳觀點、辛辣點評甚至對某些個人、單位問題的揭露和抨擊，也正因如此，網帖成了獲取民情民意的重要渠道。然而，就是有那麼一小撮人動起了歪腦筋，把刪除網上那些負面信息當成了一門生意來經營，美其名曰“網絡危機公關”，並且快速發展稱集群化、產業化的生態鏈條，搞的互聯網烏煙瘴氣。就在前不久，杭州警方連續打掉了兩個網絡水軍團夥，其中位於拱墅轄區的杭州珊芸瑚網絡科技有限公司因從事“有償刪帖”違法犯罪活動獲利近百萬成為此類案件的典型。
2018年初，某互聯網金融理財公司法人代表被爆出負面新聞，要知道一旦事件發酵，極有可能造成投資人大量擠兌甚至公司因此“崩盤”的災難性後果。為儘快消除網上負面影響，避免事態升級，該公司希望立即刪除網上的負面文章。“消息另通”的杭州珊芸瑚網絡科技有限公司很快獲知這一重要信息，並主動與該公司聯繫後承攬了這筆“業務”，雙方談妥價格後，迅速簽訂“有償刪帖服務合同”，果然，在不到一天時間內網上相關的負面帖子全部無影無蹤。
在之後的調查中發現，珊芸瑚網絡科技有限公司並不是直接刪帖人，接單後，他們的“業務員”立即尋找“圈內”關係，通過其他上游“公司”的“有償服務”最終將相關帖文進行刪除處理，而他們僅僅打打電話、發發微信即從中賺到了高額差價。珊芸瑚網絡科技有限公司扮演的就是一個刪帖“二傳手”的角色，由此一條層層剝利的“刪帖服務產業鏈”也愈發清晰起來。
調查發現，像杭州珊芸瑚網絡科技有限公司這樣打著“輿情監測”、“網絡形象營銷”、“品牌維護”的幌子，進行“有償刪帖”交易，並以公司經營形成所謂的“品牌效應”獲取“客戶”的認可，達到招徠生意目的的並不是個案。為了擴大經營，獲得更多利潤，“珊芸瑚”們制訂了針對不同“客戶”的銷售策略，比如：“散客客戶”，按照所刪除的網站大小、刪帖難易程度不同等因素確定“刪帖”價格，並明確要求“散客”交易完成立即結清款項；長期合作的商家或信譽“客戶”，則可以通過付月費或者年費定期向公司繳納品牌維護費，長期進行“有償刪帖”犯罪活動，其明目張膽程度令人咂舌。
不久前，在省廳網安總隊、市局網警分局的大力支撐下，拱墅警方在杭州抓獲該案嫌疑人陳某瑚、陳某珊、李某彬等3人，涉案電腦5臺，手機3部,ipad1個，梳理出通過“有償刪帖”非法獲得的金額近百萬元。涉案嫌疑人對從事有償刪帖的犯罪事實供認不諱，因涉嫌非法經營罪現已被拱墅公安分局依法採取刑事強制措施。目前，案件審理工作正在依法進行。
警方提醒：維護網絡健康生態，網民人人有責。在合法權益受到侵害時，應通過法律手段和正常途徑尋求解決，不要因一時糊塗成為助長“網絡水軍”的間接推手。對於“網絡水軍”等違法犯罪活動，杭州警方將繼續保持高壓態勢，決不讓杭州成為違法犯罪滋生的土壤。
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