2018年3月，立邦长润发与乔诺商学院合作
「以客户为中心的流程型组织变革」项目，经过6个月时间、5个项目阶段，至2018年9月项目结项。在结项会议上，立邦长润发总经理周总送给乔诺商学院蒋博士、侯老师一份特殊的礼品：
一卷竹简！
左 周总 | 右 蒋博士
长润发是环保木器家具漆的领跑者，立邦中国是中国涂料行业著名品牌。2016年9月，双方达成战略合作协议，携手推动中国家具漆市场的创新与发展。
2016年，立邦的运营总监恽总来到乔诺商学院听了蒋博的课程，然后一路跟随蒋博的读书会坚持学习。立邦入股长润发之后，公司意识到流程还不够通畅，无法高效、高质量的支撑业务；组织架构层级复杂了，也容易出现部门间相互推诿的现象，将会影响客户满意度。
于是恽总把蒋博推荐给长润发的周总。2018年1月28日，他们得知我和蒋博一起在杭州做项目，就提议晚上一起谈谈。
当天，我们项目结束后，周总、恽总、立邦企划的张总就冒着雪从上海赶到了杭州，我们在一起聊了两个多小时，了解了立邦长润发流程和组织上的管理改进需求，蒋博也谈了一些方案……
周总当场拍板，“这个项目一定要做！”那一天，我从他们的眼里读出了“渴望”、“坦诚”与“坚定”。
送他们出酒店的时候，雪已经很大了。后来听说，他们到凌晨4点钟才艰难地驱车回到上海。
之后的几天，恽总经常与我沟通，我们很快确定了项目计划。经过两个月的内部宣贯、引导，2018年3月22日，「以客户为中心的流程型组织变革」项目开工，经过5个阶段，6个月的时间，长润发经历了变革曲线的全过程: 震惊、怀疑、喜悦、迷茫、痛苦、坚持、新的领悟…….
2018年9月4日，长润发项目结项。颁奖仪式结束后，周总特别神秘的捧出一个木匣子，打开之后是——
《孜孜不倦·与师书》——由立邦长润发流程项目组成员亲自撰写，生动地记录了本次变革项目的经过。
文字内容如下：
自春至秋，各抒己见，变革流程之欣喜。
花月兰月，真知灼见，得年岁之进益。
虽争执面红耳赤，然变革流程之心一以贯之。
今年岁初秋，虽至结项，“以客户为中心”流程型组织变革仍在路上。
古曰：师者，所以传道授业解惑者。人非生而知之，孰能无惑？
惑也，乃术业专攻之故，乃问道先后之故。惑而不从师，其为惑也，终不解矣。
戊戌年首，幸遇乔诺商学院，雪夜求学解惑，然则何以前进不惑？不忘初心而不复惑？
以此六条为戒：
一、战略做得对，力出一孔。以客户为中心，以目标为导向！
二、自知、自律、自信、自强，种下梧桐树，自引凤凰来。
三、运筹帷幄，不忘冲锋在前，烽火狼烟，触而即发，发必王者归来！
四、来自客户的研发，更能促成销量增长。商之量之，无不克之。
五、落地执行好，利出一孔。以奋斗者为本，夸之赞之，共享之。
六、卧薪尝胆，艰苦奋斗，持续改善管理，不惧漫漫长路，上下求索定军心。
桃李不言，下自成蹊。惟愿实干之企业，以客户为中心，以奋斗者为本，继流程变革之成果，砥砺前行，行路宽阔！
立邦长润发 全体书
戊戌年七月二十五日
真的很感动、很震撼！结项只是一个阶段的结束，正如周总所讲，后面的路是新的开始，“不忘初心、砥砺前行、重新出发”！
得到立邦长润发竹简的蒋博士，将会在9月17-18日做课程分享《以客户为中心的流程型组织变革》，欢迎参与！
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