11.09 「乾貨」大咖談：旅遊市場營銷四大必看形式

營銷是每個行業必須要涉及的，就近幾年的旅遊營銷來說，形式越來越多種多樣，特別是移動端的互聯網營銷，已經成為了旅遊營銷的主陣地。我在研究多個景區和旅行社的營銷手段和活動的前提下，並結合當前的旅遊市場狀況，總結出了幾點旅遊市場營銷的五大形式，可以供景區和旅行社等參考。

1、.優化手機

手機已經成了人們生活的必需品，尤其是在查詢旅遊資訊和進行預訂時。在17年，移動端的移動旅遊已經趨於成熟化，更多旅行者通過手機APP攜程、驢媽媽等搜索旅遊相關信息。通過統計表明：1、手機搜索酒店及交通增長55%;

2、手機搜索旅遊景點增長57%。所以為了更好服務移動市場，必須要確保所有數字化產品、經驗和交流適用於每款移動設備。

2、 投資網站

投資在線旅遊網站會是你最明智的決定之一。現在越來越多的人選擇直接在旅遊品牌網站瀏覽信息和預訂旅遊，而不是通過第三方網站，因此網站就代表了旅遊品牌的第一印象。一個最優的、用戶友好型的網站可給對方留下長遠印象並驅使遊客毫不猶豫作出購買決定。通過統計表明：1、67%的旅行者認為直接在旅遊品牌網站預訂比在第三方網站更方便;2、幾乎2/3的旅行者認為直接在旅遊品牌網站預訂更便宜。所以為了充分發揮該想法的作用，應該將網站視為一個重要的數據中樞，用它為網絡用戶提供他們需要的一切信息。

3、 查看點評

在17年，旅行者將會更重視網絡評論及點評網站。據統計，1、64%的旅行者會瀏覽攜程、同程等景點評論或者窮遊等攻略網站以尋求旅遊信息;所以做好點評非常重要，旅遊品牌應該定期查看並反思所有客戶評論以瞭解遊客每次經歷中的喜好和不足之處。

4、 視頻的重要性

數字化視頻已經越來越受旅行者歡迎，尤其是在社交網絡上。該圖表就反映出了驚人的數據。所以在17年，投資視頻發展依舊重要，應該將其進一步與社交媒體融合以實現與旅行者的對接和產生共鳴。

旅遊市場營銷是一個很複雜的事情，特別是這幾年旅遊市場的巨大改革，還需要繼續去探索，我說的這四種形式是大方向的，具體的還是需要我們共同的努力的。