臨淄分公司為貫徹落實“改革創新攻堅年”的工作要求，為積極應對激烈的市場競爭，不斷深化網格化管理措施，細化績效提取考核辦法。全員績效收入和用戶收費率、在用率、經濟指標收入緊密掛鉤，把全年的工作重點落實到保用戶和發展集客業務上來，不斷堅強保護增收工作。
一、加強領導，制定措施。
面對激烈的市場競爭和保用戶的嚴峻形勢，分公司領導不等不靠，積極制定應對措施，相繼出臺了《網格化管理實施辦法》、《績效考核管理辦法》、《集客業務發展獎懲措施》等管理措施，為員工的工作開展制定了方向，明確了目標，“只要方向對了，就不怕路遠”。
二、全體動員，全員營銷。
大家的事情大家做，公司的發展關乎著每一名員工的切身利益。把全體員工的收入與公司各項業務的開展緊密結合起來，提高員工的工作主動性，這樣大家心往一處想勁往一處使，辦法總比困難多，逐步促進業績的提高。分公司打破一線和二線崗位的界限，全員施行用戶網格層層掛包制，網格經理包用戶網格，營業員和職能科室人員再掛包相應的網格經理的用戶網格，做到橫到沿豎到邊不遺漏一名用戶，人人都是網格經理，全員績效收入根據所包網格的用戶收費率、在用率進行核算，做到人人都挑擔子，擔子都有人挑。創造全員營銷的積極工作氛圍，樹立戰勝困難的信心。
三、廣開渠道，發展集團業務。
分公司非常重視集團業務的發展，成立了以分公司經理為組長的集客業務攻堅領導小組，制定了集客業務發展獎勵措施，積極發揮員工的主觀能動性，大力發展集團業務。齊陵管理站發揮與村委關係良好的優勢，經與轄區內商王村洽談，實現村委集體交費，該村有住戶480，有線數字電視機頂盒發展488臺，寬帶發展330戶，有線電視在用率實現102%。經過多方努力，今年初分公司與臨淄區金嶺回族鎮政府簽署了“文化惠民工程合作協議書”，金嶺回族鎮政府作為為群眾辦的實事之一，為全鎮符合條件的有線電視用戶進行收視費補貼。在金嶺回族鎮三村的收費時實現了258戶100%的收費率，促進了我們的保用戶工作，實現了合作雙贏，為業務的開展提供了很好的經驗借鑑。
四、獎罰分明，激勵先進。
為充分激發網格人員和科室人員保戶增收的工作積極性，體現同工同酬，多勞多得，不勞不得，並向一、二級網格經理傾斜的績效分配原則。分公司制定了相應的獎懲措施，嚴格執行績效提成制度，按照收費率的高低，制定不同的提取比例，拉開收入差距，激勵先進，促進保戶增收，確保年度各項任務目標的完成。
（臨淄分公司 劉玉洲）
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