06.16 傻眼了!滴滴打車幾分鐘卻收了300多!下次打車一定要注意這件事

上饒餘干的劉女士,從外省回到了南昌,出了南昌西站後,她想打個順風車回餘干。沒想到,順風車沒打成,費用倒花了三百多。她遭遇了什麼呢?

據劉女士介紹,因為平時沒怎麼用過滴滴打車,她是直接從微信進入到滴滴平臺下單。等司機到了之後,她才知道,單下錯了。她點的不是順風車,而是更貴一點的滴滴快車。

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劉女士說:“(司機說)到餘干要兩三百塊錢,那我就說不坐了,那會兒我還沒上車,我說你把訂單取消掉,他說你先上車,我把你帶到(長運西站)那時候我已經在火車站外面。”

從南昌西站到南昌長途汽車西站,只有幾分鐘的路途,劉女士以為只是一個起步價收費。沒想到,賬單下來,劉女士傻眼了。

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消費者 劉女士說:“我這邊顯示總共是302,但是司機那邊顯示是6塊4。”

記者從快車司機那邊,也核實到了這一說法。

快車司機說:“收了6塊4 ,到我賬上就是5塊9。”

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一邊扣了302塊錢,另一邊只收到6塊4,中間的近300塊錢,都到哪兒去了呢?記者聯繫到了滴滴公司。

滴滴打車服務專員說:“當時您選擇的是拼車,快車的拼車是一口價收費的

也就是說不管你在中途那個地方下車,都收取全程費用。”

工作人員表示,考慮到劉女士是首次使用相關服務,公司會對劉女士多出的費用進行退還。

滴滴打車服務專員說:“我們會把費用直接給你退還的,只收取當時8塊錢的起步價,把多餘的294塊錢給您做一個退還。”

在網絡約車的時候,最好仔細看好自己選擇的項目,不要多花冤枉錢。


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