06.11 射洪县居保局三举措推动社会保险经办窗口作风建设

四川新闻网遂宁6月11日讯(何广平 夏雨)为进一步提升服务对象满意度,树立良好的城乡居保经办队伍形象,射洪县居保局在转变服务态度、提高经办质量、拓展服务范围三个方面狠下功夫,大力推动社会保险经办窗口作风建设。

该局结合近期开展的“大学习、大讨论、大调研”活动,加强干部职工学习教育工作,深入贯彻以人为本的发展思想,组织干部职工收看具有现实教育意义的新闻报道视频,并结合工作实际开展“我是谁、为了谁、依靠谁”专题讨论,教育和引导干部职工提高对作风建设重要性的认识,提高业务经办人员的业务素养;并掀起“学政策、强业务”学习高潮,采取专家讲、领导讲、业务骨干讲的培训方式,深入解读城乡居民保险相关政策,规范经办程序,同时还组织开展业务知识竞赛,检验学习成果,为业务经办“零失误”打牢基础;还变坐等服务为主动服务,业务经办人员进村入户调查待遇发放失败原因,现场为待遇领取人员更改银行卡号,提醒及时激活社保卡,对年龄大和行动不便等特殊群体上门开展年审服务。

据悉,下一步,射洪县居保局还将以看望、慰问百岁老人的方式进行年审生存认证工作,为全县百岁老人提供年审“暖心服务”。


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