銷售員在和顧客溝通過程中，只有縮短彼此的距離，顧客才能敞開心扉的去談自己的事兒，這樣也更有利於銷售員捕捉更多有用的信息，讓談判更加順暢。那我們該如何跟顧客套近乎呢？
（1）在與顧客相處的過程中，不能表現出一副高高在上的姿態，你要知道你以什麼態度對顧客，顧客一定也會用同樣的態度去對你，不要仗著自己對專業知識特別的清楚，就開始在顧客面前賣弄自己。這樣會讓顧客更加的討厭你。那該怎麼做呢？要讓顧客覺得你只是個善良的普通人，覺得你和他一樣只是為了買一款適合自己的產品；
（2）與顧客第一次見面時，如果你能夠迅速瞭解到顧客的興趣，就可以迅速拉近你與顧客之間的距離，而且又能獲得顧客的好感。比如，顧客是一位老年人，就可以聊聊老年人平時在生活中如何保養身體；顧客是孕婦，可以跟顧客聊聊懷孕後該注意的細節；顧客年輕人，可以聊聊最近的工作怎麼樣，這些都是可以聊的；
（3）銷售員可以適當引導顧客，讓顧客說出自己在某一方面比較得意的事情。例如，顧客是老師，可以說說顧客是怎麼教書育人的；顧客是醫生，可以說說顧客是怎麼救死扶傷的，如果適時地能給顧客提出一些中肯的建議，顧客一定會更喜歡與你交流的。關於職業這方面顧客一定會有很多的話題，如果銷售員看不出顧客究竟是什麼職業，那麼銷售員可以主動問一下；
（4）畢竟是第一次與顧客相處，有的顧客會很緊張，如果你坐在顧客的對面，一定會讓顧客更加的緊張。那麼這時銷售員要選擇坐在顧客的身邊，如果顧客是兩個人，那麼你要選擇坐在那個不緊張的顧客面前，這樣才能消除顧客的緊張感；
（5）為什麼做銷售工作的人，每天都要練習微笑，因為微笑的力量真的不可小覷。面對顧客微笑更要自然，這樣顧客才能更容易接受；
（6）找出跟顧客的共同點，比如性格方面、做事方面、說話方面、著裝方面等，找到與顧客的共同點，因為只有相同的愛好才能產生共鳴，親切感也會隨之而來；
（7）適當的關心顧客，這樣更能讓顧客對你產生好感。給大家講一個我之前的例子：這個顧客得了肩周炎，第一次見面的時候，交談時間大約30分鐘，中間有過三次疼的厲害的時候，其實我作為一名銷售員，當時心裡想的是，趕快結束談話，就算是做不成這單，也不能再耽誤她的時間了。我說：“為什麼疼成這樣不去醫院？”她說：“一直沒時間，給兒子操辦婚事”，我說：“之前我叔叔在某家醫院靠扎針，現在好多了”，她一下子來了精神，問我在哪，我告訴了她。她離開了兩三天，第四天來店裡，跟我說那家醫院不錯，現在好多了。跟她聊了有30分鐘，單子就籤成了。單值20萬。她是個生意人，這也是我後來才知道的。她跟我說：“你知道為什麼我會選擇你而不是別人？”我真的不清楚，她又說：“就為你這個人，我就選擇要跟你合作。”
其實我們作為銷售員，對待顧客真的要真心實意，讓顧客真正能感覺到你到他的付出，顧客會看在眼裡，同時也會記在心裡。希望看完這篇文章的所有銷售員，一定要把出你的真心，別讓信任你的顧客傷了心。
關於上面所講的例子，中間省略了一些內容，我會在下方評論區為大家繼續詳細解說，請大家不要錯過。
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