丘嶽
這幾年間，隨著國內智能手機品牌的崛起，三星手機在中國的市場份額可謂是雪崩式潰敗，一度從從20%跌到0.8%，且只用了短短五年的時間。 日前，根據市場研究機構Strategy Analytics發佈的數據顯示，在2017年第四季度，三星在中國智能手機市場的份額已由5年前的20%降到了——0.8%。
「左：Strategy Analytics報告顯示三星中國市場份額跌至0.8%，右：GFK公佈的2017年中國市場智能手機銷量數據 來自智東西」
根據IDC數據顯示，2017年全球智能手機總出貨量約為14.72億臺，三星智能手機總出貨量為3.17億臺，市場份額高達21.6%，佔據全球第一。而根據GFK數據顯示，2017年中國智能手機總出貨量約為4.49億臺，換算過來約為全球市場的30%，而2017年三星總共在中國賣出了1107萬臺手機，市場份額僅佔2%。
「圖轉自智東西」
為什麼三星在中國會節節敗退呢？
首先，從2014開始，中國智能手機市場開始顯露出進入成熟期的跡象，各廠商間的技術差距在不斷縮小，產品開始走向同質化的開端。
自從2013年以來，華為、小米、vivo、OPPO這四大國產品牌都在快速崛起，尤其是華為、vivo和OPPO，自2013年以來都幾乎是以直線抬升的漲勢在掠奪中國市場。
通信行業資深分析師孫琦認為，而在這些國產競爭品牌中，對三星衝擊最大的恐怕要數華為了。由於三星手機一直主打的高端商務形象已經被華為替代，消費者對三星品牌的認識度在不斷下降。
在同定位的產品競爭中，三星手機的品質不一定比其他品牌強上很多，但是價格卻比競爭品牌高出很多。
手機產品的本土化能力薄弱是被一眾消費者吐槽得最多的一點。三星手機的中文操作系統被他們調侃為“負優化”，“手機特別明顯的越用越卡，如果其他手機用一年就卡，它只用半年。”
此外，三星手機的系統功能和易用性也被評價為“不符合中國人審美和使用習慣”，很多界面功能的安排邏輯、一些針對中國用戶的小功能都不如華為、小米等品牌貼心，不過據稱從2016年三星推出的Galaxy S7開始，三星已經針對這點有所改良。
另一位通訊業資深分析師則認為，三星的本土化做得不好，在應用市場、邏輯功能等方面都採用全球視角，沒有像很多本土品牌那樣針對中國消費者去做優化，這一點與摩托羅拉沒落的原因非常相似。
此外還有，早在2014年，正是4G時代火熱的萌芽期，不少中國手機品牌都在積極推出4G手機，運營商在加大對4G手機的補貼，但是據手機行業人士表示，由於三星對中國市場的把握偏差，彼時還在集中銷售3G手機，導致分銷渠道庫存堆積，影響利潤。
與這類似的還有三星對中國線下分銷渠道掌控的薄弱。正如眾多行業分析者指出的，vivo與OPPO的“逆襲神話”不得不歸功於向對線下渠道的強大掌控能力與對潛在市場人群的深度挖掘、精準營銷，從積極邀請流量明星作為品牌代言人、再到重點突出美顏、時尚等手機功能，不一而足。
與之對應的，小米與華為榮耀則在此前重點佈局了互聯網營銷模式渠道，打造了不少小而美的爆品。
反觀三星，由於中高端市場受到蘋果和華為的擠壓，中低端產品卻在性價比上弱於同行，在產品體驗與渠道運營上本土化能力又較為薄弱。
Note 7爆炸事件成最後一根稻草
說起三星手機，Note 7爆炸至今仍是一個不得不提的負面事件。
從2016年8月末開始，三星在月初推出的年度旗艦機三星Note 7開始陸續在歐洲地區報出手機電池爆炸事件，造成用戶損傷與財產損失，同期歐洲地區開始對這款手機進行召回。
9月2日，三星宣佈開放全球召回，召回美國、韓國、澳大利亞等10個國家和地區的共250萬部Note7手機——中國除外。8月26日，三星Glalxy Note7國行版在北京正常發售。
隨著9月國行Note 7的發售，還有一份三星企業的聲明，聲明中表示目前在中國大陸銷售的Note 7使用的是與其他國家不同的電池供應商，並不存在安全隱患。半個月後，三星公告首次召回國行1858臺產品，但再次重申國行版不存在安全隱患。
然而從9月18日開始，中國用戶陸續曝出了兩出三星Note 7爆炸的新聞，但三星在經過調查分析後對此的回應是“為外部加熱導致”，一直到同年10月11日，在國行版Note 7爆炸新聞接二連三曝出後，三星才宣佈暫停Note 7生產，並召回全部國行版本。
在發生爆炸事件後，三星手機在國內市場的形象一直不佳，在安撫消費者與復甦國內品牌形象方面動作較為遲緩，可以說是致使三星失去中國市場份額的最後一根稻草。
至今仍有不少國家和地區要求航班飛行期間禁用或者託運三星Note7手機。
雖然對於三星集團來說，三星手機在中國市場的敗退影響並沒有那麼大。但是作為曾經的中國手機市場王者，在短短5年內下滑到這種地步，還是讓人唏噓不已。
三星手機在中國市場的敗退，說明了國產手機品牌的全面勝利，至此我們看到中國消費電子品牌在前沿技術、用戶體驗、本土服務等多方面已經全面領先於日韓歐美品牌。如果說目前這場較量還只停留在中國——這個全球最大手機市場上——那麼這場較量有可能隨著中國手機品牌出海而逐漸蔓延到全球。
也許很快，三星手機丟掉將並不僅僅是中國市場這一塊蛋糕。
媒體訓練營
首先三星手機的運行系統質量很差，用不了幾個月，動不動就死機。第二是電池很垃圾，最多半年就開始莫名其妙的沒電、死機。第三是三星手機爆炸事件之後，沒有召回在中國銷售的手機，有一種莫名其妙和可憐的優越感，讓國人厭惡。總之韓棒子的電子產品質量不好，不穩定不說，態度還十分的惡劣，這副嘴臉是最讓中國人討厭的，所以不用韓國手機也是順理成章，活該。以後都儘量不買韓棒子的任何電器產品。
