05.19 餐饮人:时代抛弃了我们,连招呼都不打!瞎说,是你自己下的车

餐饮人:时代抛弃了我们,连招呼都不打!瞎说,是你自己下的车

时代抛弃你,连招呼都不打?

前阵子大润发被收购,一篇名为《当时代抛弃你时,连一声再见都不会说》的文章被刷屏了。

其实,这句话是前央视主持人、投资人张泉灵在一次演讲中说的。某网站编辑引用了这句话来总结黄明瑞辞任这件事情,被很多人赞同。就像诺基亚说的,“我们并没有做错什么,但不知道为什么,我们输了”。

这句话用在这件事情上,我不敢苟同。(另,从目前黄明瑞所处的环境来看,接受阿里的收购,恰恰是一个全身而退的最优做法。在此不做讨论。)

若是当事人自己总结,或许是在逃避,或是真的脑袋僵化。他们不是被时代抛弃,而是自行下了车,留在了原地。

餐饮人:时代抛弃了我们,连招呼都不打!瞎说,是你自己下的车

串串的时代快结束了?

最近听到不少人说,串串的时代快结束了。

前几天去了大概多半年没去过的串串店。这家店刚开业的时候生意很好,无论从菜品、口味和卫生,在小店里都属于中等偏上。

自从上次和朋友去吃完之后闹肚子,这半年就再没去过。

到店里是下午五点多,我们是头一桌。去取菜,发现菜架上的菜品标签没有了,刚拉开冷藏柜门,就闻到了一股你懂的味道。再发现,菜的品种也少了,还看到泛黄的西兰花

心想来都来了,随便吃一口吧,结果鹌鹑蛋全部有味道,期间吃出了几个变味的肉,隔壁桌还吃出了头发,于是草草收场结账撤退。

我猜,这家店的老板如果知道“时代”那句话,一定会拍着大腿说“说的真TMD”好,一下说到心里了。生意一天不如一天,串串的时代快完了。

老板,麻烦问下,你家菜品质量问题,你心里没点X数吗?

顾客提出的头发丝,剩下的鹌鹑蛋,还有你越来越少的菜品品类,这都不是时代他老人家给老板您抛下的眉眼吗?

要真抠字眼,确实没说“再见”两个字。

没有必要了啊,都提醒你那么多次了,你自己假装看不见,奈谁何啊!

死掉的那些店铺会说风头已过…留下来的那些会说顾客需要…

你得利,是因为顾客先得利

有人说,这不对吧,我开店赚的是顾客的钱,怎么说是顾客得利呢?

开店就是为了赚钱,不赚钱那叫做公益。但这钱是怎么赚来的?

小明在办公室埋头苦干了一上午,一看表到饭点了,肚子好饿啊,吃个啥呢?

恩,减肥,吃点素的吧,来到公司楼下转了一圈,发现新开了一家自助沙拉店,38元/位,随意吃,开业期间赠送闺蜜免单券一张,还能参加抽奖,于是推门就进去了。

落座后,在服务员的指引下掏出手机扫码下单,手机上显示了推荐的餐食搭配及热量摄入标准。小明按照推荐饱餐一顿,到晚上回家一测,体重不增反降,非常高兴,距离减肥目标又进了一步。

次日中午,小明带着一起减肥的同事来到了这家店。后来,这成了小明和他的朋友们的长期食堂。

再后来,他们还介绍了很多朋友到这家店,在店老板的组织下加入了一个健康减脂群,这家店还经常邀请专业营养师给群友们做健康减肥的指导。

到这里,您应该也看明白这家店为什么赚钱了吧。

餐饮人:时代抛弃了我们,连招呼都不打!瞎说,是你自己下的车

真情?套路?如何取舍?

自古真情留不住,唯有套路得人心。

我觉得不对,应该是这样的

唯有真情才长久,辅佐套路人人爱。

但凡长久的事情,都是真情在先,辅佐那么一点点套路才成的。

你家孩子感冒了,要喝药,喂药是真情,想让孩子快点好。而把药装进饮料盒里让孩子喝,这就是套路。

开一家饭店,提供优质的餐食,是真情,“买一送一,第二杯半价”是套路。

出发点一定是为了顾客好,再辅佐一定的套路,水到渠成。为了套路而套路,那是骗子。

没有真诚,套路越深,死得越快。

越核心的东西,越简单

很多人都认为,别人做得好一定是有一套或是九阳神功,或是九阴白骨爪的不传秘籍,一旦获得这个秘籍,就天下无敌了。

其实,真正的秘籍,就是“用心做好”!

台湾省的牛爸爸,日本的煮饭仙人,还有少林寺里的扫地僧,不都是这个道理吗?

还有大家身边的那些开了多年,依旧顾客盈门的老店,不也是这样吗?

抛弃你的不是时代,是你自己

李雷看到餐饮火热,立刻花了三万元加盟了一个黄焖鸡品牌,在学习完技术后,用了20天租了店面做好了装修,信心满满的等着日进斗金。

没曾想开业满月时,日均营业额只有可怜的300多元,利润连房租都不够,更别提工资了。一气之下贴出了转让,关门不干了。回头给朋友说,黄焖鸡单品的时代过去了,要重新选项目。

李雷的问题,第一是在选址的时候就没有充分市调,只了解到了这个商圈黄焖鸡专营店只有一家,但忽略了大盘鸡等类似品类作为非主打的店也有三四家。这些已经营业了近两年的门店,经过充分的竞争,顾客群体已经相对固定。

其次,制作黄焖鸡口感最佳的材料是鸡腿肉,而李雷因考虑成本,使用了整鸡切块,且材料处理很粗糙,大小不一,工艺流程也进行了简化,加之技术不熟练,导致出品不稳定,顾客不认可。

没有用心做好市调,制作工艺马虎,却怪时代的毛病。即使换个品类,大概率也是关门大吉。

写在最后

千万别说被时代抛弃了,时代他老人家没那么懒,也没那么看不起你,只要你在这个时代,他一定不会放弃你。

但前提是你要不断的学习升级,当一个参与者,而不是看客。

时代不会丢下任何一个人,除非你跟他说bye-bye。

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