抗疫先進甜橙人：客戶經營事業群池小娟
抗擊疫情，公司快速調整產品和業務服務方式，推出10項暖心服務，讓客戶足不出戶就能享受安全便捷的金融科技服務。堅持“客戶至上”的甜橙價值觀，許許多多甜橙人正用守正創新、擔當落實、銳意進取的姿態，多為客戶想，多為客戶做，用拼搏和奮鬥，戰勝疫情。
全身心投入戰“疫”，做好接力第一棒
工作中的池小娟
在疫情中勇於承擔使命，池小娟爭分奪秒完成疫情專區一期、疫情專區二期、愛心捐款功能、宅家抗議專題活動的四大疫情功能設計，以及四大疫情服務界面設計、翼支付客戶端內五大疫情情懷設計。
遠程工作期間，池小娟積極全力支撐部門及公司生產經營。從2月初開始，池小娟已協調UED組提前遠程開工，全力以赴，完成三十多份需求設計，已累計交付近90張設計圖。期間，UED全組組員晚上平均22：00以後下班，在保障質量的同時，加班加急為開發、產品、營銷等業務線做好接力的第一棒！
同時，她也密切關注UED組員的健康，並提供情感關懷：
每日兩次統計組員健康情況；
及時宣貫安全防護知識；
對湖北等特殊的組員同事密切詢問與寬慰；
在每日UED工作結束後，不忘與組員進行放鬆身心的趣味互動。
工作中的池小娟
和團隊連續作戰這幾天，池小娟更深刻體會到了“客戶至上、敢於擔當、守正創新”的部門文化核心價值觀。
更堅定她帶領團隊踐行“客戶至上”的甜橙價值觀的信念，不忘初心、牢記使命，以“用戶至上”為設計出發點，以精益求精態度打磨每一個細節，致力於提升翼支付產品用戶體驗！
她帶頭踐行“深入市場，服務客戶”的要求，體會“兩個深入、兩個服務”的意義。
來自：中國電信
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