03.01 我對下屬很照顧,但下屬不領情。為什麼?應該怎樣?

蹲著吃飯能減肥


老闆對員工越“好”,員工越不領情,為什麼?

喬布斯說,“ 我的工作並不是對員工好,而是讓他們變得更優秀。”

而讓員工變得更優秀不就是對員工的好嗎?

“我們吸引了一些與眾不同的人,他們不願花五年甚至十年的時間等待有人會重用他們,而是希望自己能超越現實,在宇宙中留下一點印記。”你要知道,員工需要的不是你多麼在乎他的面子自尊心,重要的是你促進了他的成長。

好的領導人都應該是這樣,比如馬雲曾經說過:“在阿里巴巴工作三年,就等於上了三年研究生,他將要帶走的是腦袋而不是口袋。”

從阿里離職的人也說馬雲的心胸是很大的,他希望從阿里出去的都是經過培養、變得更優秀的人才,這也是對社會的貢獻之一。

如果老闆們能夠明白這點,那麼你就會發現世界那麼大,簡直是換了一個天地,你不需要小心翼翼地去關心、照顧員工的感受,你的精力可以完全放在工作當中,當員工跟上你的節奏,變得更優秀之後,員工對你的感激也會無以言表。

這才是高超的管理藝術。

所以,不是現在的員工不好管理,而是你沒有掌握好管理的思想和方法。


妤卿湖


我也曾經遇到過這樣的問題。

那個員工剛進公司的時候,什麼都不懂,連最基本的EXCEL,寫郵件都不清楚,搞得我一度懷疑現在的大學生大學還沒有電腦嗎?

然後我從最基本的東西開始教起,打電話和寫郵件如何遣詞造句都一一教給了她,更別說正常的業務了,更是盡心盡力去教她。

她有什麼不懂的,也不敢去問別人,只敢來問我,因為我不會罵她。

然而,儘管這樣,她卻覺得確實應該的,所以她犯錯了,領導批評她,我批評她,她卻覺得自己盡心盡力了,做錯又不是故意的,沒有一點反省的意思。

犯錯的當天不積極挽回,反而孩子氣地怒氣衝衝地下班了,說她不幹了,剩下一堆爛攤子。

然後,我意識到,我對她實在太好了。

於是給她打電話,她不接,就給她發微信,嚴厲告訴她,職場不是學校,沒有人有義務一忍再忍你,也沒有人有義務事事盡心盡力教你,你現在不是交學費,你是領工資,我沒有義務對你好,如果你不懂得反思,依然覺得沒有錯,你明天可以過來交辭職信了。

估計是平靜下來了,亦或是也覺得自己確實不對,第二天她就道歉了。

所以對下屬好,很照顧,下屬不領情,很大的原因就是對她太好了,搞到她誤以為這是你的義務,這是她的權利,她應該得到的東西。

不妨,對她有工作上的職責即可,不要過多地對人家好,人家說不定不需要呢。


初六成長記


感謝題主問題,問題同感,因為我朋友原來也有過跟你一樣的經歷,東北話講叫“護犢子”。他的故事我拿來分享給你,希望能幫你解惑並釋懷。他的經歷是這樣的:他對自己的下屬很照顧,幫助他們規劃職業怕走彎路、督促他們學習以補充能力短板、替他們承受來自上面的壓力……儼然一個好大哥,可是後來他偶然發現其實下屬實際上並不領情。個別好一些,多數沒感覺,個別背後還講領導的不是。這讓他很難過,他當時的想法跟你差不多,這樣的領導哪找去啊,還要對他們怎麼樣才OK啊。後來,我跟他一起分析,他自己做了反思後終於明白了,認定他自己原來的做法是不對的。

反思一:吃虧才是福,真有道理,沒有親身經歷的挫折自己都不會當回事

其實很容易理解,我們自己也曾經一樣。比如從小長輩給我們講大道理時我們聽進去多少?往往都是自己吃了虧之後才記憶深刻的。所以,親人之間的關照和愛護都這樣理解,何況你僅僅是他的領導,近一點算朋友吧,結果都一樣的,你說什麼他都聽不進去的,堅持在聽是因為你是他的領導。現在企業培訓教學方法都不多用宣導式,更多用體驗沉浸式教學培訓法,道理一樣的。

反思二:樂不思蜀心裡作祟。你的督促進步的行為,被他們認為打破了他的舒適區

因為壓力有人扛,工作還穩當,長此以往員工會變懶,變安逸,我有發現過,有時間他們會選擇看電影或者玩遊戲,很少有主動學習進步的。所以,主觀上就不願意乾的事,作為領導要求他們這樣做,領導覺得是對員工的關愛,員工覺得領導太事兒。所以,你的所謂好心從一開始就沒被認識到。

反思三:過分保護沒好處,適當釋放壓力讓員工歷練,反倒他們理解你而且有成長了

全部的承擔下來,員工就會過於安逸,真的遇到一點困難都不能承受,這對團隊是不利的。一股腦的把上面的壓力傳遞到員工身上的領導沒擔當,適當的承擔下來是對的,但是應該控制節奏和注意方法,對於應該讓員工分擔的壓力就該分擔到員工身上,這時候他們反倒會理解領導的難處了,事情總是這麼滑稽的。

反思四:為啥要讓員工領情?作為領導的我們犯了不職業的錯誤

職場是職業化的平臺,是因為一定的事情(利益)而聚集到一起的人的合作平臺。在這個平臺中,更應該講的是規則。讓員工領情的想法是不對的,我們又不是水泊梁山。


相信題主是個重情重義之人,然而,事實上職場真的需要按照職場的規則運行,否則就必然事與願違。如果真這樣做了自己會更輕鬆了,下屬也會更好帶了,不妨你試試看。

資深職場人士,願與你共話、共享、共贏事業上的這點兒事

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練就七十二變


根據問答:我對下屬很照顧,但下屬不領情這一問題。在很多的管理者中都遇到過類似的問題。首先肯定就是領導的心靈作怪,既然是對下屬的照顧,為什麼一定要下屬領情,這樣照顧的目的就是不純,應該要自我反思。

領導和下屬本來就是一夥人,一根繩上的螞蚱,有福同享,有難同當。如果自己的下屬都不強大,那麼這個團隊也沒有好的業績。因此,不要做好好領導,要做到被人尊敬的領導。就要做到有原則、有要求、有底線、有規範。

在這裡,我講一下我自己的經歷。二年前我應聘到一家零售的業務,當初對於店鋪的管理就是一小白,什麼都不會。但是我的領導沒有放棄,從最小的陳列開始。從色彩的搭配,到陳列的美觀,首先一邊講解一邊操作,最後要我也操作起來,每一步都讓我操作給他看,一邊鼓勵我一邊糾正錯誤的操作,有時候罵我是全天下最笨的人,當初很想放棄,又在他的鼓勵下堅持了下來。從散件到套件,每一個方位的陳列,慢慢的一件件商品在我的陳列顯示的更加好看。在一年裡我不僅學會了陳列,銷售數據透視表。店員的溝通等技能。後來他離開自己創業,聽說也很好。

如果沒他的嚴厲,就沒有現在的我。所以對下屬的照顧一定要使他成長,就算不領情,也要真誠的付出,因為我們是一夥人。



小叔六爺


對下屬很照顧,但下屬不領情這是因為你們有利益之爭、有利害衝突。人的天性都是自私的,誰都會為自己著想,況且人往高處走誰不想向上爬那?當然你作為上級領導,肯定是那些利慾薰心、唯利是圖的下屬的絆腳石、攔路虎,他們當然不會領你的情,只會想方設法的加害你,扯你的後腿,叫你難堪。

職場不是被許多人比喻成沒有硝煙的戰場嗎?同事之間就是互相競爭的關係,畢竟僧多粥少,誰不想自己說了算,誰不想拿高薪。但是競爭必須是健康的、正當的、公開的、透明的,而不是為了一己私利而不擇手段、不管別人的死活。但往往卻是事與願違,很多心術不正之人,都是用不正當的手段、靠陰謀詭計來達到自己不可告人的目地,因此我們一定要擦亮眼睛、辨別是非、堅持真理,用正氣壓倒邪氣。

我就是一個部門的領導,對下屬照顧人家不領情這種事,我是深有體會。部門裡新招聘來一個員工小李,剛來時什麼都不懂,但她挺會說話、做事,我被一時的假象所矇蔽,耐心的教她,哪想到她稍有起色工作剛入道,就加害與我,經常在背後說我壞話,明著暗著跟我競爭,極盡損人利己之能事。剛開始我是氣憤之極, 但逐漸的我想通了,邪不壓正,樹根不動樹葉白搖晃,只要我認真工作,就沒什麼把柄在她手裡,因此也沒必要怕她,嘴長她身上隨她說去吧,相信人欠你的老天會還的,有道是,善有善報惡有惡報,不是不報時候不到。


資深機械工程師


你好,我是話說小白,我來回答這個問題。

對下屬很照顧,但下屬不領情,主要有以下原因:

第一,領導照顧得太多,像保姆一樣。

如果你的照顧過於細微,已經管到員工的生活、工作的方方面面了,就像他家的保姆一樣,像他們的父母一樣,這種情況就會導致下屬自己根本體驗不到成長過程中需要付出的代價,職場上磨練需要付出的代價。

人大多是在跌倒中學會走路的。如果你不給他們犯錯誤和為自己錯誤買單的機會,他們就永遠只是幼稚的小孩,而無法成長為職業化員工,對你的照顧完全不在乎。

第二,下屬自己不懂得感恩,認為一切都是理所應當的。

在很多時候,下屬會認為領導的照顧都是理所應當的,就應該這樣。當這種思想在下屬意識里根深蒂固的時候,你是喚不醒他的。主要還是下屬本人屬於那種不懂得珍惜和感恩造成的。

作為領導,主要扮演好以下角色:

第一,與其自己把所有的事情都做完,不如教給員工去做。

作為領導,不要一味的為了討好員工,不願意得罪他們,什麼事都往自己身上攬,減輕下屬的壓力負擔,認為這是對他們的照顧。其實這種做法不對,領導就要有領導的威力,什麼事該照顧,什麼事不該照顧,這就要把握好分寸。

第二,與其做保姆、父母,不如做教練。

在職場上,有些領導過於照顧下屬,就會出現下屬的工作、生活都插手的情況,會讓下屬變得都是理所應當,一味索取而不知道珍惜和感恩。所以要做一個嚴厲的教練,什麼時候要批評就批評,什麼時候能照顧就照顧。

第三,獎懲分明,讓下屬得到成長。

如果在日常工作中,對下屬過於照顧,包括獎懲,下屬就得不到職場磨練。所以要放手讓下屬去做事,去擔責任,人人都是一步步成長起來的,給更多機會,給他們成長的空間。


話說小白


不領就不領吧,對你沒什麼具體的防礙。

至於“怎麼辦”?則要看你的具體需求了。一般來說,從此平淡對待,是最好的辦法。

總之,這不是什麼值得煩惱的問題。

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單位有個小領導,曾經有次年底,為了替下屬爭取獎金,差點跟上面翻臉了。最終上面給了錢,皆大歡喜。

發錢的時候,因為他那年幹得非常多,所以拿到手的自然就多。

他很高興,與下屬高興地交談。本以為下屬也會非常高興,畢竟沒他的爭取,以下屬的工作量,是不可能拿到那些錢的。

而且他為下屬爭取獎金的事,下屬也是知道得非常清楚。

但萬萬沒想到的是,下屬很生氣,非常不客氣地對待他,話裡滿是質問,好像是他領導拿的那些錢裡面,有他的一部分。

他當時很吃驚,覺得很不可思議,覺得“人怎麼可以這樣”。

他說,“我是不是做錯了?”

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其實,他只是太單純了,對人性太不瞭解了而已。

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知恩的人少,總感覺別人有所虧欠的多

上述事件裡的那位下屬,當然知道他的領導為他去爭取獎金。他心裡明白得很,跟鏡子一樣。

如果他的領導最終拿到的和他差不多,或者只多一點點,那他是不會生氣的。

沒有比較,就沒有傷害。

現在一經比較,領導明顯拿了好幾倍,他內心的第一感覺,就是“你為什麼拿這麼?你憑什麼?你為什麼就不為我爭取這麼多?”

他還想了其他的許多,唯獨沒想到他的主任做了比他多出幾十倍的工作,那錢其實是人家該拿的。

而且他領導沒告訴他的是,他拿的那些裡面,有一半是領導把自己的業績拿出來分給他的。

原因,則是因為他平時不好好工作,乾的活太少,年底自然錢就少。領導為了不讓他在單位太難看,才這樣照顧他的。

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但在他那“受害者”的心裡,根本不會考慮這些,沒有任何的感激與反省。

他只感覺不公平、不合適。“憑什麼”三個字牢牢地控制了他的大腦。

生活中這樣的人其實很多。能力越差、意識力越弱的人,這種想法就越強烈。

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至於“怎麼辦?”

  • 平淡對他,是最好的辦法

他既然不領情,你又何必再上趕著呢,他只覺得會你是個慫貨,一心巴結著他,怕他。

他會因此對自己的能力、智慧、情商、貢獻產生不切實際的評價,認為你離不開他。

長久下去,對大家都不好。因為你總是這麼慣著他,當有一天你突然不再照顧他了,他只會恨你。

同事之間的恨是可怕的,因為利益關係太過複雜。每一個距離過近的人,隨時都會對你產生致命的影響。

所以,平淡就好。客氣地對他,不多說、不多做、表情不多付出,慢慢的撤出對他的照顧。

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  • 保有距離,對雙方都好

兩個人不太熟的時候,見面大多客客氣氣,做不到尊敬非常,也是溫暖如春。

但要經常在一起,互相瞭解過甚,那摩擦則必定難免。溝通不當之時,還會產生較大的矛盾和衝突。

同事關係其實也是一樣。

如果你和你的下屬總是保持太過親密、太沒距離的關係,隨著時間的流逝,他會看到你越來越多的缺點和脆弱面。

同時,因為距離太近,因為想要照顧他,你也總是難免要為他破例、破例、再破例。

時間一長,他的只會慾望越來越強,想從你這裡得到更多的照顧和實際的好處。

如果你做不到、給不了,那你們之間的矛盾不可避免。

而這種關係,也是作為管理崗的大忌。一個不能、無法堅持原則的人,很容易被人綁架,失去自主權,最終置自己於不利境地。

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  • 如果他對你有用,或者他是你惹不起的人,那你就認了吧

如果他關係廣泛,能幫你的大忙,那你對他照顧是應該的,不應該因為他不領情而心懷不滿。

如果他很有後臺,根本不把你放在眼裡,那你對他照顧也是應該的。因為你不照顧他,他有可能會“用另一種方式”來照顧你。

如果是這種情況,那別把這事放在心上,根本沒有考慮的價值和實際意義。

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總之,對下屬照顧有加,下屬卻不領情,這種事其實挺常見,不用覺得奇怪

有時候,是下屬領會不到你的好,那不防平時多溝通一番;

有時候,是人家的權勢太盛,那你還是別多想了,歇歇吧。

有時候,則是下屬從內心覺得你並沒有為他做什麼——即使他知道你照顧他了,那也要平靜面對。這是人性,是你沒看透人性而已。

從此以後,“按需照顧”,即可。


也許雜談


遇到這樣的問題,我們可以先把這個問題中間的關鍵詞挑出來。

1、上下級關係,2、同事之間的相處方法

首先來看第一條。你照顧他,他不領情不光光是在上下級才會出現的情況,就算是平級同事之間也會發生這樣的關係。但是加上了上下級,涉及到的方面就會比較多了。

平級之間發生這種問題,可能是性格方面決定,有些人性格比較直,是什麼就說什麼,久而久之給別人的感覺相對就沒那麼好,自然就會慢慢的產生距離。又有些可能因為工作方面的事情會產生這種問題,因為問題存在上下級,這方面就不做多的舉例解釋。

上下級之間類似的問題就會比較繁瑣。可能因為工作事宜,安排的工作太多,會影響下級的情緒,導致逆反心理。因為本身身處職位不同,必然會有不一樣的觀點和想法。

每個人考慮問題大部分會先從自己的角度出發,這是職責所在,作為上級更是如此,畢竟無法考慮到所有下屬,當然這也是你的職位所導致的。這樣的問題不是一天兩天就能解決的,需要長期的互相改變。這裡用的是互相,單方面也是不可取的。

個人建議在不影響工作的前提下也站在別人的角度上去思考,這樣會相對減緩兩者的關係。同時,有時候是需要表達出來的,不然可能你考慮到了,同時也這麼做了,下級依然無法理解的話也是無濟於事的。

還有一種情況,上下級本身就不對付。打個比方,有些人相處本身就很輕鬆,也就是我們說的合得來,有眼緣。而有些人就比較困難,沒有任何原因的不喜歡,不接受。

這種情況的話可以用交流的方式,就像在學校里老師會找一些“差生”談話一樣。當然這種談話是平等的。同事這樣的關係處得好也能變成朋友。本身在工作做大家的壓力都比較大,用多溝通,多接觸的方法能起到緩和的作用。

以上情況可能更加需要上級去做一些溝通交流的工作,畢竟能力越大,責任也就越大。也就是為什麼能做到上級的原因。

還有可能有些公司的上級領導本身沒有以身作則,(沒有針對樓主,僅客觀闡述)下級員工看到了自然心裡會有想法,如果這種情況下又給下級安排太多工作,那必然對兩者的關係有著很大影響,從而導致不待見的情況。

所以作為上級領導,同樣需要自我反省,是否因為自身原因導致這樣的情況發生,如果是,那必須加以改正,畢竟也是對自己負責。若不是,可以參考以上幾點。

以上是我個人對問題的一些看法,當然還不夠全面,如果還有其他的問題可以繼續互動。

非常感謝能有機會回答樓主的問題!希望樓主能早日解決問題,祝樓主事業蒸蒸日上。[呲牙]





奇遇小7


這讓我想起還在上大學時聽聞的一件事。男孩兒喜歡一個女孩兒,費勁心思去追她,記住每一個與她有關的日子,並送去貼心的問候,生理期時熬煮滋補的紅棗桂圓羹,女生節時準備精心挑選的小禮物,生日時用專屬那個季節的桃花拼出巨大的祝福,等等類似的行為不勝枚舉。這種在旁人看來的無微不至,並沒有打動這個女孩兒,或者說,她並沒有接受他的追求。每個人都不理解,尤其是男生這邊的朋友,很多人都替他抱不平。後來,從別人口中聽到了這個女孩兒的理由:我知道他很用心,我也很感激,可是,我明明喜歡的是蘋果,但他苦心孤詣弄來的卻是橘子,叫我怎麼接受?

從這個角度說,你的照顧也許並沒有契合這位下屬真正的需求。當然,不排除中間會有理解偏差:你對他很好,但他沒有意識到。無論這兩種中的哪一種情況,都要祭出一件大殺器:溝通。

面對一種困境,有時候自己想破大天都不知道問題到底出在了哪個環節,因為人在沒有外力的作用下是會保持思維的慣性的,這和物理學中慣性的概念相通。就像那個男孩兒,只認著一個方向前走,就是一直對這個女孩兒好,但忽略了最基本的溝通,即便再用心,方向不對,也是無用功。

所以,不妨找個合適的時間,在輕鬆的環境下和這位下屬做一次認真的交流(你一直對他很照顧,說明有心栽培他,抽出時間交流一下應該不是難事,也是值得的)。讓他說出對自己職業發展的規劃,以及當前遇到的問題;然後作為領導,你再根據自己多年積累的經驗、掌握的資源等,對症下藥,有的放矢。我想這種“照顧”,對比之前的一廂情願,才更為高效,也更容易被人接受。


伏櫪老計


這個問題需要具體情況具體分析,事出必有因,結合管理實踐,給出三點建議:

一、你認為的好,不一定是TA需要的好。

暫且不說這裡面上下級關係可能存在男女性別差異、年齡大小差異、習慣代溝差異,如果下屬需要的是錢,而你給TA講夢想畫大餅;如果下屬需要事業發展,而你給TA穩定的工作內容;如果下屬需要的是專業知識,而你給TA全是老掉牙的工作方法。答案顯而易見,一旦供需錯配,那肯定是緣木求魚,合作起來很難。

 

二、任何時候都要多從自身找原因,如果不是自身原因,也不能太計較。

沒有無緣無故的愛與恨,任何問題的發生,雙方都有原因,原因也分主要原因和次要原因。作為上級,首先要自我反思,是否工作方式有問題,是否溝通方式不夠真誠,是否真實瞭解下屬的想法。既然對員工很照顧,一定要簡單真誠,發自內心成就對方,而不能太看重利益回報。作為上級,要大度一些,不能太計較,不能總希望每個人都對你笑臉相迎,對你的好都要感恩戴德。多數下屬理解支持你,就說明你還是位不錯的上級。絕對不能當上級自己很歡,下面知音寥寥無幾。

 

三、管理者一般不能讓所有人滿意,但遇到白眼狼,果斷心狠刀快。

管理者的職責應該是幫助他人,成就他人,共同成長,要讓儘可能多的人滿意。但是,真正遇到“白眼狼”——只懂無限索取,看重個人利益,沒有感恩之心,栽培教導無果時,應該為了讓多數人免受傷害,不破壞部門的整體文化氛圍,應該想辦法儘快處理掉。管理是嚴肅的愛,該果斷的時候一刻也不能心軟。如果拖著留下這10%,但得罪了其餘的90%,就讓管理變成一件很失敗的事。

綜上,具體情況你再斟酌應對,解決難事對自己都是成長。管理沒有白走的路,每一步都會算數,祝你成功。



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