03.01 刚上任,被一直主持工作的副职架空了怎么办?

风雨无阻砺砺前行


刚上任,被一直主持工作的副职架空了,怎么办? 在正式探讨这个话题之前,首先来了解下“副职”的概念。相信很多混迹职场的人早已知道“副职”这个岗位。“副职”与“正职”相对应,它仅次于正职的职位,为特定职位助手,也可理解为"正职"储备接替者或帮手。

再通俗的理解便是:某个岗位的正职助理或该职务接班人就是“副职”。比如你所处的部门有个总负责的经理,他是正职;那个听从经理安排的助手,当经理不在时能出来话事的就是“副职”了。


所以,如果岗位职责不够明确,权责关系没划分清楚,就很可能出现越位管理等现象,也就是你所描述的情况。“被架空”,发生在任何人身上都会觉得不好受,更何况是像你这样拿着三把火的刚上任“新官”,初来乍到就被之前主持工作的副职架空,更加让人懊恼。

但刚上任就被架空,属于正常现象。因为任何权利的交接和转移都是个逐渐推进的过程,需要给予一些时间,因此你大可不必太心急和焦虑。


职场上的疑难杂症,处理方法和生病的处理流程异曲同工。你需要找出引发问题的深层原因,才好对症下药,根治毛病。

01:首先,为什么你会被架空?

1.副职的原因:

(1)他有“职场安全性”需求

你被架空的原因,可以援引到马斯洛需求层次理论来解释。马斯洛将人的需求分为五个阶梯,分别是:生理需求,安全需求,情感和归属的需求,尊重需求,自我实现需求;从低到高按层次逐级递升。

也就是说,人会不停的产生需求,对应每个人生阶段都会产生不同层次的需求。当低层次需求得到满足后,向更高的要求进阶。

“职场安全性需求”,便属于安全需求层次的一部分。副职努力做到这个岗位,会就这样满足了吗?不会!马斯洛告诉我们,他还想向上攀登:副职后的目标就是正职,也就是你的位置。


他想追求更高的地位,更高额的薪资报酬来满足自己的需求,你的出现无疑是一个达成障碍,威胁到了他的晋升,为了“安全”,不被挤下去,他会尽力留住现在的“职位”,努力把你架空在原地。

(2)遗留问题导致办事作风、习惯难以改变

是否在你上任之前,这个岗位经历了比较长的一段空档期?如果是这样,那让长期担任主职角色的“副职”,在短时间内把管理权力全部让出则不太现实。

心理学称:一个习惯的养成需要坚持21天。就算是十天半个月的连续工作,都会让人形成稳定的工作习惯。

比如你的部门主管离职了,不知道什么时候新的会到任,公司让你接管他的事务;当你逐渐上手之后,突然告知你说:明天来新经理了,干回你之前做的事情吧!你这时一定是疑惑和不舒服的,干了这么久,也许你都忘记你之前是负责什么的了。

因此,短时间内让副职转变角色,只干他之前的事情是不大可能的,之前留下的摊子怎么可能在你上任的时候马上全盘交接给你呢。



(3)组织的排外效应

任何一个组织,一旦初步稳定下来之后,都会形成排外效应。很简单的道理,所处的部门来新人了,暂时打破了之前的安静与平衡,大家也不清楚你是否会彻底让他们回不到之前的工作状态,因此会产生戒备心。

只要是新加入的,无论职位的高与低,都会经历这些阶段。一个组织对于陌生人的加入后那种微妙的抗拒感是长期存在的。不同职位的人对新人的加入,会表现出不同的反应:下属可能是不听从你的安排,副职就是将你架空,来表现这种排外效应。

(4)利益关系

你的加入关系到的不仅是组织结构的变动,还是在利益方面隐形的纷争。副职可能因为你的加入,他被迫重新回助理的状态;而职场又是以多劳多得来分配薪酬的,当他职位不如你、薪资不如你的时候,就会心生不满。

钱的问题,多数时候可以被认定为职场上多数矛盾的根本原因。每个人都希望自己的权益不受侵犯,得到的利益越多越好,当出现了羁绊因素,他便会把你当做“敌人”,以实际行动抗拒你的加入,并贪恋在之前的状态无法自拔。


2.你自身的原因:

(1)新人且能力未被认可

作为一个新上任的“正职”你自身的原因不多,但就是像上面提到的,你的新人身份让你招来了“排挤”和“架空”。况且,你的能力如何?你是否能胜任这份工作?你是否适合公司的需求?这些还有待考究。

你的能力未得到展现,副职也就不太会马上让位。他可能也在忧虑你接手不了工作,最后把你给逼退离职了,所以他需要“战略性”把你架空,等到你能力得到证明后,再大胆放心的把“掌握实权”的位置让给你。


(2)未在组织中树立权威

领导权威的树立,也是你能否掌握实质性管理权的决定因素之一。如果你没有在就职部门树立威信,那大家很可能不会听从你的指挥,还会有意无意的对你进行冒犯。就像被副职架空这样的例子,下属很可能也当你是空气,直接忽视你的存在,进行跨层级、跨部门的沟通,直接与其他同事对接。

02:接下来如何应对?

(1)学会向上反馈,寻求领导支持

前几天我在和其他同事对接时遇到了不配合的问题,最初我很苦恼,但是我想到了:向上反馈这个办法。我直接和他们的部门主管进行沟通,让他来帮我下达命令,传递指示,最后那几位同时乖乖的配合我把事情做完了。

所以,向上反馈很重要。副职的上头是你,你的上头还有更高级的职位,如果副职还不听取你的指挥,依旧把你架空在原地,那你就学着向你更上头的领导反馈,甚至反映到最高决策人那里。

要学会把问题上交:公司把我招来,不是让我做冷板凳的吧?把这个信息传递到其他高层那里,借用他的威严来帮你给予“副职”警告。有时新人的身份未必是坏事,借助这个身份和领导反馈,出于对新人的照顾也许能更快达到目的。

(2)明确权责,划清责任和事务处理权的界限

明确职责是对被架空比较有效的策略。既然你现在的职位是正职,那么你可以尝试和副职约法三章,界定好权责关系:明确什么是你来做的、哪些是你来决定的;哪些是他来做的,哪些又是他需要配合的,哪些问题又是他不可以插手的。

把这些权责关系划分清楚,可以消除他的一些疑虑。或许他并不是有意要架空你,而是比较担心你不能胜任,或者是不知道如何更快转换角色,把管理权让出去而已。所以把这些问题讲在前头,他要是再架空的时候,就有理由去“对付”他了。


(3)逐步确立领导权威

①展现你强大工作能力,消除他的疑虑,让他拜服

人们只会向比他强的人低下头,你的副职也不例外。再没有体现你任何能力的时候,很少有人愿意心服口服地听从你的吩咐。

学会用工作成就堵上他们的嘴。被副职架空,你就需要用工作上的成果,来告诉你具备真材实料。

你在部门这段时间,若是处理了一次他们搞不定紧急情况、或解决了一个他们遇到的困难、完成部门的目标、业绩总是优秀等,他们戒备心会逐渐降低,直到改变对你的看法和态度。当他们对你从抵触、抗拒变成佩服后,个人权威自然就树立起来了。

除了先进的工作成果以外,也可以多彰显自己以前的成就,在心理上进行渗透,给他们灌输:你工作能力和管理能力都十分突出的印象。


②快速融入部门的氛围

公司的采购主管位置因为特殊原因,一直空了几个月,在这几个月里,都是一位之前工作能力较为杰出的同事来主持工作,可谓名副其实的“副职”。上周公司新来了一位采购主管,他只用了3天不到的时间,就把包括“副职”在内的人全部拉拢了。所以现在他的工作顺畅无阻,几乎没有遇到什么阻力。

这让我得到了一些启发,面对这种困境,快速融入部门,获得同事的支持真的很重要。

既然副职架空你,那你就得通过别的手段争取副职以外同事的支持。你需要快速融入你所处的部门,展开一次交谈、或者外出进行一次团建,在这些举动中让大家刷新对你的印象。部门管理无非就是让大家听你的安排,朝着统一方向努力,在获得其他人的支持后,就表明你说话具备了分量,那副职权利其实也在悄无声息的往你身上转移。


(4)良性的沟通与谈判:

你和“副职”之间的距离填补,也许只需要开一场会议。还记得小时候和同学闹矛盾的时候吗?大多数妈妈会带着自家孩子到同学把问题说清楚,当面解决。这种简单的解决问题方法,依旧适用。

不少问题都可以通过让当事人进行沟通进行解决。你需要和副职开一个会,会上把你所需要陈述的问题、观点、建议统统表达,再听取他的看法、意见、主张、态度,最后努力达成一致共识。

沟通、谈判可以让你用最低成本去解决问题,无需耗费太多时间经历。职场上,并不是每个人都是不可沟通,无理取闹的,多数同事之间的矛盾与困惑,只需要一场良性沟通或谈判,就能把摆在台面的难题一扫而空。


总结:

就算你是新上任领导,在老员工眼里也是新人。无论在何种工作处境,管理权利的转让都是个逐步渗透的过程。

副职架空你,你需要把决定权拿回来,但不可操之过急。领导者管理权需稳步确立巩固为佳,不宜鲁莽草率,否则会适得其反,导致同事矛盾、失去威严等棘手问题,更难处理。


职男小井


有一年被公司调到某个项目里做主管,结果遇到个“刺头”副主管,对方把项目工作抓得紧,刚开始就带着员工反驳的分工安排,甚至还私下跟我挑明,他认为自己更适合做主管。

我一听乐了,不知道他哪来的底气。对我来说,这事没那么复杂,直接在团队里强调,所有的团队决策必须经过我通知,工作安排以我确定为主,员工请假调休,申请加薪,绩效评分,均是我亲手抓。

同时,我亲自监督跟进各个员工的工作,员工工作出现问题,我多给予指导和帮助,工作表现和业绩好的,多给予肯定,根据公司制度给予绩效奖金。工作表现差,甚至于跟着副主管搞事的,直接问责,甚至于调离、辞退。

然后,自己扶持起核心骨干,只要把主要业务和人才抓在自己手里,副主管再怎么闹腾也不没用。到后面,副主管虽有不服,但也只能闷着气跟着我干。

实际上,空降的领导很容易被副职“惦记”着,不服管理的,稍有不慎,副职就想着架空正职,自己上位。遇到这种情况,正职完全不必担忧,权力在手,强势管理,适当激励,从以下三步,进行应对便可。

一、在团队树立威信,展示权力,强调管理决策,敢问责,懂激励

面对副职的架空,正职一定要表现出强势的态度,毕竟大部分员工对刚空降的领导不熟悉,正处于观望的状态,如果领导强势,员工心里多少会畏惧其权威。

在此基础上,我们要声明权力管理,团队里的财务申请、考勤管理、加薪申请、绩效奖金考核、人事变动等等,只有经过我们签名或盖章确认,才算有效。权力声明出来,员工自然知道谁才是老大。

而后便是对员工的管理,要激励为先,同时敢于问责。一开始自然尽量收买人心,对员工的工作表现,多给予肯定和鼓励,而有跟着副职搞事的,直接警告批评,如有违背公司制度行为的,正好适合我们拿来立威。

接着对我们在团队里的管理策略,一定要表现果断,压着副职,避免员工对我们在管理威信上的质疑。

这几步下来,团队工作就能稳定运营,副职想要搞事也难。

二、培养得力助手,抓住核心业务,把有价值的人和事抓在手里

新领导空降下来,管理团队的重点在于抓住核心人才,其次是把控团队重要业务。对此,我们就要做到:

  1. 在团队里挖掘可用的人才,除了有能力,还愿意跟着我们干,然后用心培育成自己的得力助手。对团队里原先核心骨干,以激励和收拢人心为主,只要利益驱动,能让他们不跟着副职,做好本职工作,便够了。逐步打散副职的小团体,将核心人才抓在自己手里,团队自然就能听从我们安排做事。
  2. 将团队里的重要业务,重要价值的工作抓在自己手里,并交给自己信得过的员工来负责,团队其他人协助。只要将重要业务做好,有重要价值的工作做到位,团队的业绩就不会太差,再慢慢发展上去,团队的业务发展自然就能掌在我们手上,副职没有可发挥的余地。

这两点做到位,相当于团队完全掌控在我们手上,副职没有任何能架空的空间,我们就可放手管理,不用再担心什么。

三、从工作发展,与副职沟通合作分工,未果则孤立对方

最后,从团队管理架构和发展的角度,副职本就是协助正职做好团队管理,推动团队发展的角色,所以在处理副职这件事上,我们最好的做法是促进双方的合作,收服副职。

副职之所以架空正职,无非是认为正职抢了他的位。那么我们可以如此说服对方:

“我不会停步在这个位置上,团队发展起来,我往上走,到时候必然会推荐你做正职,现在如果我们花费心思在相互的排斥上,只能拉低彼此发展的步伐。既然我做主管已经是事实,为什么我们联手合作,取得双赢呢?”

如果对方觉得有理,与我们联手合作,那就在第二点的基础上,和副职沟通管理上的分工合作,可以将一些对方擅长,不影响我们权力管理的工作交给副职负责。

如果对方仍是不愿合作,那就直接孤立对方,不让对方有权力管理团队,将核心业务抓在自己手上,交给自己信任的人来做。

财富学习委员会的专业回答,供参考


学习委猿


我认为你应该快点熟悉业务。任何直接放副总的3个月的假。再清理他的死党。


不要说认识我一一


我以前待的单位也是一样,前任老大调离了,副职本以为自己可以上位,结果总公司空降一个老大,副职虽没有处处掣肘、刁难新来的老大,可是副职的心腹们处处阳奉阴违,新来的老大也不动声色,三个月后,将副职大部分重要岗位心腹全部换掉,或开除或调离,然后扶持被副职冷落、刁难的人员上位。


灬叶之秋灬


是个问题。我有体会:记得90年代我在一所私立学校说起来是任中学部主要领导人。可是负责总务、食堂、车队等处的人都是懂事长的亲戚。甚至一个教研小组长也是他的熟人。工作很难放手操持。所以一年后我就辞职不干了。如果这些人没有这层关系,他们不配合工作,我早将一个个给更换掉了。既然拿我当幌子,当然我就没必要干了!


北兆山木兰山


我是李莫非,看职场风云,谈个中乾坤

被副职架空不可怕,可怕的是你被架空而不作为。

我的第一份工作是行政助理,跟新来的行政经理同一天入职,在他之前行政经理的位置已经空了两个月。

行政经理面相斯文,说起话来也是慢条斯理,非常和蔼可亲。

第一天到公司,行政经理召集大家开会,讲一讲自己的情况以及对未来工作的要求。结果刚讲几句,就被副经理打断说:“经理,你现在还不怎么熟悉我们公司的情况,要不还是我来给你讲讲我们公司的情况以及现在的工作分工吧。”

没等经理点头,他就站起来走到前面,示意让经理去他的位置坐下。经理也没说什么,就过去了。

副经理讲了半个多小时,讲完后说:“经理,这就是我们公司的情况,我觉得您现在还不熟悉我们公司,就暂时不要对我们的工作进行改动,先让我来安排工作您觉得如何?”

经理站起来说:“放心,你讲的这些我都清楚,我们两个通力合作,一起把行政工作给做好。”

可是之后的两天里,经理安排下去的工作都被副经理换了顺序和人员,理由都是“经理还不熟悉这的工作范围”。

到了第三天,经理又把大家召集了起来,说道:“是这样的,我们这两天的工作……”

还没说完,副经理又准备起来打岔,经理眼神一下子变得犀利起来,严肃地说道:“你不用站起来,现在是我讲话。我不跟你们乱扯,从今天起,所有工作按我安排的执行,副经理负责配合我进行工作指导,记住,我才是经理,对我不满意的,去跟老板汇说。”

没办法,副经理再怎么牛气,也知道这是老板招来的正职,只得乖乖听话。

后来我成了经理的得力助手,有一天吃饭时就问他为什么刚开始的时候不直接撂狠话,他说:“做上司,对下级还是要和蔼一些,我本人也不想用职位去施压。但是对于一些摆不清身份的人,和蔼如果没用,你就必须要用狠话、狠招去治他们,不然这个上级就无法当下去。”

初来乍到,被一些沉浸在行使权力的快乐中的下级架空并不是什么稀有的事情,但要明白,真正的权利在你手里,不要因为被架空就不敢使用了。

遇到被副职架空的情况,你可以从以下三点入手:

一、表明自己才是部门权利第一行使人,消除副职明面上的反抗

副职敢于架空新来的正职的最大原因,就是在正职到来后,他依然沉迷在部门权利第一行使人的角色中。这导致他刻意忽略了正副之间的等级差距,进行架空行为。

所以你要做的第一件事,就是声明主权所有,让他清楚地知道,你才是部门权利第一行使人,是第一权利的所有者。

最佳的方法,就是像我以前那位行政经理一样,开个部门会议,撂下狠话。这不仅是为了让副职明白谁才是老大,也是为了让部门其他员工明白,你才是正职,才是除了老板外最能安排他们工作的人。

这样一来,无论副职多么不服气或者有怨言,都不敢再明着反抗你,不然那不只是跟你过不去,也是跟老板过不去。同时也有利于我们进行正常的工作安排。

二、分析副职弱点并旁敲侧击,让他知道自己的确不如你

一个很简单的道理,既然公司会招聘你来当正职而不是由他直接升任,那么他一定是在某些方面弱于你。所以你只要找出他的弱点并进行敲打,他就很可能会因为比不过你而放弃对你的反抗。

首先你可以寻找部门中那些对副职不怎么服气的员工(每个部门都总会有那么几个不服气领导的员工)来了解副职的整体情况及工作习惯。·

接着再观察副职的工作行为和工作结果,找出那些不怎么让人满意的地方,这些就是他比不过你的地方。

最后你就可以从这些地方对他进行指导或者敲打,令其明白自己不如你,对你信服,从而解除他内心对你的戒备,配合你的工作。

三、直接跟老板说,让老板替你解决

如果前面两个方法都没能解决副职对你的架空和反抗行为,那么你可以用最直接最有效的方法——找老板帮忙。

既然老板选了你做经理,自然清楚你的过人之处,同时相信你能够帮助公司更好发展,所以你去找他帮忙,他一定会帮你解决这个问题。

但是这个方法有风险,就是可能会让老板觉得你的应变能力不足以及不够强势,对你今后的工作产生担心。

所以去找老板帮助的时候一定要想好说辞,尽量将自己的意思表达为“自己虽然能解决,但担心会影响同事间的关系和工作进程,而老板亲自去解决会更快速有效”。

最后我想说

可能有人觉得,工作就是工作,怎么搞得好像打仗一样,这么多谋略计策。

人们常说“官场如战场”,其实职场也一样,除了相互配合,权利的斗争也是存在的,只是没官场那么明显和重要。

但只要存在,就会有人惦记,如果你不将自己的能力展现出来,不去表现自己的强势,别人就不会信服于你,自然也不会承认你比他们更适合高位。

所以遇到这种事情,不要慌,从容应对,做一个又有能力又有态度的掌权者。

我是李莫非,专注职场问题解答,与大家一起做一个优秀的职场人,欢迎点赞关注~

李莫非


正职被副职架空,你还好意思来悟空问答咨询。另外,答主里面有多少做过正职的,你没点数吗?好歹我也做过副职,也做过正职,对这种“掰手腕”的较量也见过不少,体制内,副职基本没有任何翻盘可能,体制外,副职翻盘的可能性不是没有,但也不大。

体制内。组织选配正职要比副职慎重一百倍。副职相对好选,分管一个线条工作,正职负责全面,要求综合素质高,在实践中非常难选。既然组织上选配了正职,百分之百要力挺正职的,在宣布班子会上,上级一定会强调一句话,“副职要维护正职的权威”。副职与正职斗,除非抓住正职的硬伤,基本没有胜利的可能。

你还是空降的,我还遇到下级越位提拔为正职,如何摆平副职的事情呢。原来单位,一位年长的副职长期主持工作,大家都视其为一把手了,都等着上级扶正。上级为何没有扶正他?道理很简单,上级不认可他,否则早就是顺理成章地扶正了。一定要注意这个逻辑,副职主持工作不转正,就是上级不认可,所以,正职斗副职,上级一定要力挺的。

结果上级选拔了一名排名靠后的副职,这名副职还是老副职的徒弟。徒弟副职越位提拔为正职,单位一片哗然,老副职三天没上班。上级来宣传时就强调了纪律,副职和下级必须支持一把手的工作,如果不配合,上级就给你调整走。上级找老副职谈话,让他无条件服从正职,这是顾全大局的考验。副职又三天没上班,想通了才来上班。

正职不要担心副职架空自己,孙悟空跳不出如来佛的五指山。只要用三招就可以了,原则上不要到上级那里汇报,让上级觉得你驾驭能力不够强。自己就可以摆平的。

体制内的单位,就要三招:

第一招,先把办公室主任和机要秘书、文件秘书、印章秘书叫过来,告诉他们任何会议、文件、机要通知,都要请示我,没有我的批准,班子会不能开,文件不能发,印章不能盖。只要先警告办公室几个人员,摆平他们就可以了。如果他们趁你出差,召开会议研究决定事项(这是典型的架空你的行为),这个时候,你拿住实据,让上级过来问责就可以了,副职这么做就是严重违反纪律。你顺手把办公室几个人也问责了,立马老老实实了。当然了,这种结局一般不会发生,只要你要求了,办公室人员没人敢违规操作的。

第二招,再把人事办公室叫过来,告诉他们任何用人的事项,都必须向我汇报,必须执行一支笔签字制度。

第三招,再把财务部经理和会计、出纳叫过来,告诉他们从此以后实行“一把手一支笔”制度,没有我的签字,一分钱不能动,否则我开了你们。当然了,口气不能这么硬,温柔地讲一讲纪律和制度就可以了。如果副职越过你签字报销,财务并且支出了,你拿住实据,让上级直接处理人。当然了,这种情况,一般不会发生,没有财务敢违反财经纪律的。

第四招,最后就是主持会议了。不要轻易召开班子会,否则副职提出方案,大家都同意,就你一个人反对,一是你要少数服从多数,你的威信扫地;二是如果副职都同意,都反对你,你以后就是孤家寡人了。

不要让这样的会议局面发生。这是正职最成熟的标志之一,没有把握的议题,绝对不上会。因为任何议题,正职不点头,班子会就开不起来。副职想架空你都没有机会。因为开会之后,形成决议,还要行文、盖章,这些环节都是你控制了。

副职想架空你,他有两个途径:

一个途径是,不经过你,直接安排下级办理,你别着急,让你做几次,然后拿着独断专行、违规操作说事,要么请上级来问责,要么你以后收手。

另一个途径,就是召开班子会,发动其他副职支持他,倒逼你同意。对付这一招,就是不上会。具体操作如下:

副职提出提拔张三,你可以说,我还不熟悉,缓一缓。副职提的方案,你不满意,你就不开会。你提出提拔李四,副职不同意,你就挨个找其他副职,挨个做通工作,做不通工作,就不开会。如果你不掌握会上绝对把握,你就不开会,什么时候做通工作了,你就开会,以少数服从多数的决议,达到你的目的。


职场火锅


刚上任,被一则主持工作的副职架空了,怎么办?这种事不新鲜,说明副手有能力,副手群众基础好。这样的事很正常,没有什么大惊小怪的,怎么办?不怎么办,只能说明你没有工作能力,碰到这种情况,你能怎么办,和副手闹矛盾,开火!开火你也不是他她们的对手,他她们群众基础好,没办办法!离开是最好的选择,留下来,闹一气矛盾,最后还得调走。

如果你有能力,还可以到其他单位,继续当第一把手。请记住噢,新官上任三把火,再到新的单位,自己要有一套完整的,开展工作的计划,第一把火,烧什么?怎么烧?效果会怎么样,都要考虑好,不能打哑炮。

不管到那个单位,进了新单位,一定要依靠群众,争取群体的支持,否则你的所有计划都会落空。依靠群体的同时,工作一定得有主见,拿出第一把手的样子。

不管到什么单位,首先要和副手沟通好,争取副手的支持,多和副手交换意见,注意方法,展现自己的工作能力,不要被副手架空。这样整个工作才能按照自己的想法,顺利开展。这样才能搞好二作。


马万富


讲一个真事。我的一位亲戚,到一个地方上任,结果被当地人架空了,只得回家“病休”,但是架空他的人,整人的本事大,而业务能力差太远,没几个月厂子就乱套了,还得请回我的亲戚。(首)


惠舒旅社老板


你如果是上级任命的,又是正派有能力的人,还怕架空吗?为了工作你是一把手,签字权,财权,人事权你是决定人,大权在手,一心为公,还怕什么,你走近群众及一般干部,下面人很快向你靠拢,也会向你反应情况!你不用一月就扭转局面。除非你是庸人!


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