洪荒雍和
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我先说说我们大家共同遇到过的事情，然后大家就明白怎么一回事？
看我们自己的设备
不管是什么聊天软件，里面是聊天记录，还是文件都会在手机这个载体上运行，然后保存在手机。
示例1
示例2
部分手机浏览器，QQ，UC都会保存记录您微信，QQ里面的图片，视频，文件，聊天记录不会保存哈，也是从你下载浏览器安装到手机起，都会保存记录的。示例3
还记得薛之谦事件吗？薛之谦爆料4年之前的微信聊天记录，粉丝称其为从腾讯服务器拿到，最后被证明造假，所以没有从腾讯服务器拿到数据。所以说从自己的设备上拿到您的聊天记录是一点问题也没有，只要没换过设备，没刻意清理过，多久都没有问题，QQ会员还会同步聊天记录。
腾讯服务器会不会保存呢？
回过头，我们来分析腾讯服务器，很多人会觉得这么多用户呢？能保存吗？恐怕保存不了吧，还那么长时间，得浪费多少存储空间。
从技术层次分析，这些数据想要存储起来也是没有问题的。腾讯公司这么强的云存储管理技术，EB级的数据量对他来说不是难事，现在服务器硬盘都是自制的，所以说，技术上肯定一点问题也没有，能实现的。
再看看腾讯官方申明，薛之谦事件腾讯发表过调查函回函：
图片是薛之谦事件发生时，在网上出现的，本人也不知真假，仅做参考。
再看看腾讯客服官网给出的提示：
1、聊天记录在自己手机里，只要不删除，会一直保存；
2、微信退出登录后，不会删除任何历史数据，下次登录依然可以使用本帐号；
3、微信软件卸载后，所有的聊天记录将会清除，重新安装后将无法继续查看聊天记录；
4、微信软件未卸载（直接覆盖安装），聊天记录将会被保存；
5、为了保护用户隐私，聊天记录会保存到用户本机，服务器不会保存。如果未备份聊天记录，更换手机后无法查看之前手机上的聊天记录；
6、未读消息是指未查阅的消息，包括微信群消息和好友会话消息。
从发消息时间开始算起保存72小时，过期后此消息无法再查看或接收到；
接收到的图片、视频，72小时后查阅会提示“过期或已被清理”。
总结
从上述的说明解释中可以看到，腾讯是不会保存您的聊天记录，只能在自己的设备上备份，或手动自己备份。且更换设备时无法查看之前的聊天记录。
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