02.29 聰明的領導,都這樣激勵員工


很多人知道KPI,卻對OKR瞭解很少。


但OKR在員工激勵方面所發揮的功效是不容小覷的,它會讓團隊上下一心,會讓你的生活和工作更有效率。


那麼,在實行OKR的過程中,有哪些需要注意的事項呢?以下,Enjoy:


聰明的領導,都這樣激勵員工


01

如何激發員工創造力


根據期望理論:激發效果 = 目標價值×目標實現可能性。


這涉及兩個方面:


一方面要幫助員工時刻思考目標的價值和意義,只有做到這一層次,員工的動機水平才更有可能向內在動機靠近,從而釋放更大的激發能量。


這也就是說,O一定要定好,可以多花些時間在O上,想清楚一件事情的價值和意義,做到O真正鼓舞人心之後,再去制定挑戰的KR。


另外一方面,要設定了挑戰的OKR之後,過程中要同員工實時互動,幫助員工看到工作推進進展。


在有意義的工作上取得進步,就可顯著增強員工的工作心理,提升員工的勝任感,從而提升其內在動機水平。


另外,挑戰需要氛圍,在一個成功的團隊裡,沒有失敗的個人。團隊的氛圍營造非常重要。


可以識別出一些主動性和積極性都非常棒的員工,通過他們的帶頭作用去逐步帶動整個團隊形成這樣的良性氛圍。


02

如何保持激發的持續性


按照本·拉莫爾特在《OKR:源於英特爾和谷歌的目標管理利器》一書的定義,OKR是一個持續的紀律要求。


那麼,如何才能做到“持續”這一點呢?


首先,很重要的一點是始終要讓員工意識到這是他自己的目標,這也是為什麼OKR反覆強調在目標制定環節,一定要有相當比例的目標是員工自下而上制定的主要原因。


每個人都會對自己的目標全力以赴。


但目標制定得很具挑戰性,其實還只是邁出了第一步。


要持續激發員工挑戰制定的目標,得持續有氛圍。


團隊需要開展匹配OKR理念的氛圍營造活動。


例如,在谷歌,它有與之對應的谷歌十大信條:


1 無須作惡,也可賺錢(You can make money without doing evil)


2 信息無止境(There抯 always more information out there)


3 信息需求無疆界(The need for information crosses all borders)


4 無須西裝革履,也可認真執著(You can be serious without a suit)


5 一切以用戶為本,其他接踵而來(Focus on the user and all else will follow)


6 心無旁騖、精益求精(It抯 best to do one thing really, really well)


7 沒有最好,只有更好(Great just isn抰 good enough)


8 網絡適合平等參與的民主作風(Democracy on the web works)


9 獲取信息的方式多種多樣,無須非要坐在桌邊(Don抰 need to be at your desk to need an answer)


10 快比慢好(Fast is better than slow)


聰明的領導,都這樣激勵員工


華為一個團隊在OKR實踐過程中,也制定了該團隊的OKR十大信條:


1 始終思考我的目標對客戶的價值

2 主動承擔,為團隊做更大貢獻

3 目標認定後堅定執行,相關變更及時知會周邊成員

4 在聚焦自己目標的基礎上盡力幫助別人

5 精益求精,堅持對技術的執著追求

6 合理規劃工作,核心時間聚焦核心工作

7 面臨壓力仍然堅持質量

8 求助他人前,確保我已經做過深入思考

9 勇於挑戰新領域

10 我的成長我做主


最主要的是,這十大信條不是主管一個人想出來的,而是全員按照如下步驟共同構建出來的:


步驟1:請大家首先審視自己在過去一段時間裡OKR推進進展如何?存在哪些影響OKR達成的因素?


步驟2:然後請大家思考,假如我心目中最優秀的人來做我的這些OKR?他會怎麼做?


步驟3:最後再請大家思考,在外界條件不變的情況下,為了更好達成目標,我還能做些什麼?


通過充分收集大家在OKR實施過程中遇到的困難以及建議,梳理形成團隊的OKR解決辦法列表,然後再全員投票,識別出其中的TOP 10出來,固化形成團隊的OKR十大信條。


這十大信條會反覆出現在各種場合,在表彰優秀員工時,也會看他們同這十大信條中的哪幾條是吻合的,並明確標示出來告訴團隊其他成員,起到強化效果。


通過不斷宣傳,最後大家對這十大信條爛熟於心,日常行為中起到了一種潛移默化的影響。


另外,要時刻利用圍觀的效果。


在實施OKR的過程中,要把員工的工作成果實時呈現出來,並且這個呈現最好是讓員工自己去呈現,而不是被主管呈現。


也就是說,通過公開的機制,讓員工知道自己的目標以及目標進展會被所有人關注,員工也可以對比他人的貢獻,知道自己的差距,從而激發不斷挑戰的意願。



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