02.29 疫情期间销售装修工作如何开展?

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受到这次疫情的影响,今年的装修开工时间肯定会受到一定影响,要根据疫情的发展情况,等待或者延迟自己家的装修,但是也有不少业主因为急着用房子,或者等小孩开学,希望能够正常开展。但这不能强求,雄大建议安全期间还是等疫情过去了,再装修。目前急着装修不是一个正确的决定,一是不少工人还没回来工作,二是现在全国城市的小区基本都是封闭管理,外来人员都不能进入小区,即使进入小区施工了,物业未必肯开施工单,周边的邻居势必也会投诉,倒是搞得你焦头烂额。三是一旦你家的施工人员发生点什么健康问题,不仅是你,包括装修公司也要承担责任。



哒雪


2020年刚开始,装修公司就受到了疫情的影响,很难开展工作。

这刚过完年,老板首先面临的是公司房租,水电,员工工资等带来的巨大压力,各方面的开支依然要继续,但我们可以换个角度来看,既然目前我们不能出门,那么客户也不能出门,业主都呆在家里,有大量空闲的时间来了解装修。

去哪里了解呢?网上!

这场疫情,刚好是推动传统装修企业从线下转到线上的第一场战役。

那么这个时候我们该怎么做呢?

比如可以做自媒体运营,做装修知识课堂的直播分享,做各大论坛网站APP的软文营销等等。

像我们公司,现在员工全部都在家办公,通过线上接单,线上交流,线上签单的方式,所有的工作都在线上进行。

疫情过后,等待的就是天天开工。

相反,如果等到疫情结束的时候我们才学习网络布局,才开始去小区蹲守、电话营销,那我们的战线将会被拉得非常长。

既然传统模式无能为力,为何不趁着这个机会,把网络渠道开展起来呢?



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疫情期间销售装修工作如何开展。

我想这不是单单装修行业的问题,是大环境下,多数行业都遇到了的问题!!!

疫情会结束,也许到时候各行业又恢复了以往的运作模式。那在这期间,我们的确有必要思考一下更多的可能性,或许是一种以前没人思考过的更高效的可能性。对您的问题,我想了三个点。

【1】你的朋友圈、社交渠道要更好的让别人知道你是谁?做着怎样的事情?遇到什么样的情况可以与你达成合作并有“利”可图。(“利”——便利、利益、情感、信任、信息等皆可指)

【2】换位思考,同样疫情的情况下,想装修的业主会想要的是什么?我想大多数人可能不会继续装修下去,大环境不太允许,且不说施工没人,断薪情况下,他们的钱只会抓的更紧,不会冒险把钱提前投入到目前还不能实施的项目上。

So 现在你们唯一能联系上的重点是“设计”。可以当作一个嘘头去吸引那些潜在的人,收很多的钱不太现实,少量的钱足够让他记住你就可以了。

【3】可能性,我不知道您具体是在哪种类型的装修公司上班。 传统的装修公司主要盈利在施工与材料部分,在这样的情况下,难以进行。而以设计为盈利的公司,多为工作室,如硬装设计、软装设计,设计本身对实体环境要求不大,是为一;

再者软装设计,挂画、饰品类的设计是可以有高利润的,而且体量小,这样的环境下运行的可能性也比较大。是为二。

====最后一点只是说了一些想法,对于您目前可能难以落地,仅供思考,大家都难,坚持吧Winter is here====



邸一语


一、给自己进行充电学习

  销售人员平时都承担着巨大的销售业绩压力,并没有多少时间用来提升自己,就算有些公司每年会组织个一两次的销售培训,但是杯水车薪,对于销售人员的帮助并不大。我们今天所面对的市场环境正在发生天翻地覆的变化,竞争对手增加,产品同质化严重,客户的购买渠道增多和专业能力增强,新的时代需要新的销售策略和销售方法。

  二、给老客户做一下客情维护

  今年春节的时候,我发现很多人都在朋友圈里发了这样一段祝福,不打扰不私发朋友圈里送祝福,就是大家不再像以前一样,发短信送新年祝福了。我个人觉得挺好,大家想想,过年本来就是要留点时间陪家人的,其实我们都不太希望被别人打扰,所以我一般不建议大家过年的时候给人家发祝福短信,与其说是祝福不如说是骚扰。但是疫情凶猛,给你的老客户发一个问候短信,我觉得这个才叫恰逢其时,面对这样的疫情,有些人已经表现出很大的焦虑,宅在家里这么多天也渴望交流,所以你发个短信给老客户,这个关心的短信是有价值的。当然,老李也收到了朋友的问候短信,两点建议,第一是真心地关注关心对方,第二是可以发一些疫情防控的方法建议

三、寻找新的销售线索

  做销售的都知道寻找销售线索的重要性,那么利用这段时间也可以寻找一下销售线索,寻找销售线索的途径不外乎是通过网络搜索和找老客户转介绍。传统的扫街扫楼模式在移动互联网时代已经OUT了,通过线上寻找销售线索我们可以加入各种微信群或者去关注一些行业的网站。一旦疫情过去春暖花开,当别的销售人员还在寻找销售线索的路上,你已经开始进入了拜访谈判阶段了。一年之计在于春,一天之计在于晨,你开始的越早机会就会越多。

  四、梳理客户资料

  我们经常说客情关系的维护很重要,但是由于每个人的精力有限,当你的客户群体足够大的时候,你就没有办法对每位客户进行同等的公平对待。我们都听说过20/80法则,20%的客户创造了80%的销售业绩,我们正好利用这段时间把客户资料进行一下梳理,重点客户后期该如何跟进维护,非重点客户又该如何维护,你还需要思考一下,竞争对手在新的一年可能会有哪些动作,我们该如何面对?疫情过后,市场可能会出现哪些变化,我们的企业会有哪些改变,作为销售人员在公司销售政策之下,个人有哪些突围的方法?

  五、打造个人IP形象

  做销售既是在向客户推销产品,也是在向客户推销我们自己,如果你销售的是知名品牌的产品,那么恭喜你,因为你的产品品牌知名度大所以客户接受起来相对就比较容易,如果你销售的是非知名公司的产品,如何让客户快速接受你呢?那就是你个人的IP,产品同质化越高,销售人员的差异化越重要,销售人员越要学会打造个人IP。在给海信电器培训的时候,海信学院的老师们告诉我,他们的一个门店导购员抖音号上面有几十万的粉丝,你说这名导购站在客户面前有没有影响力


_你这个小傻瓜


装修是服务行业,从量尺、设计、方案沟通再到施工售后,解决前面三个问题才能买单,我指的买单不是全款,是收订,装修动则十几二十万,不当面沟通并多次接触式服务要收这么钱不太现实,而疫情环境下,没办法线下服务,但是我们可以把看房、设计、选材、方案沟通在线视频会议可见化,再通过活动方案收取部分定金,这是可以的。


才与歌


目前受疫情影响,各行各业都在想办法自救,今天红星美凯龙也开始搞万人群活动了,你也可以参考一下,不知道能不能帮到你。

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不能开展



傻瓜小头爸爸


疫情期间首先我们这边的要求是不允许现场施工的。在这个时候,有需求的装修业主可以通过微信,QQ,自己我们比如像今日头条,抖音上面多多的咨询和了解!因为装修也是一个非常繁琐的一个过程,但是对于专业人士来说,可以给你们一个合理的安排和建议!

首先就是定位自己的风格,然后在根据自己的户型图提供给专业的装饰公司或者设计机构进行合理的规划和设计病进行出图!现在一般的设计机构都会提供效果图,达到理想效果就可以让他们出一个报价!看看有没有超出预算,如果超出预算可以对那些部分做调整都可以进行及时沟通!等春桃花开可以进场装修了,我们就按着这些步骤一步步来就可以啦!第一次答题,希望对您有所帮助。


广元勇娃子


首先要与未交工和已经签单的业主做好疫情原因的沟通,这个大家应该都会理解。

另外要调整好自己状态和员工的工作情绪,为战胜疫情后的开工做好准备。


赵蒙


这个其实也不难

1.拍短视频

拍段视频宣传你的公司,介绍你们得装修风格,材料,设计师,价格等。想装修的人看到你的视频自然会联系你。

2.电话销售

现在销售顾问都有业主的电话,疫情期间大家都窝在家里,刚好你打电话他也愿意听,不像正常上班大家都很忙,也许没时间聊的更深入。


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